Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
Подключился на Домолинк с начала 2008 года. Сначала масса проблем с подключением: то нет возможностей, то требуется время на подключение и пр.
Состоявшееся подключение также не порадовало: скорость стабильно ниже заявленной по тарифу, постоянные сбои соединения. Переход на более скоростные (и дорогостоящие) тарифы тоже ничего не дал, скорость оставалась низкой. Было подано более десятка заявок на устранение неисправностей. Без толку. Как выяснилось, инженеры отписывают заявки без устранения этих неисправностей - вдруг само пройдет... Или надоест пользователю звонить в поддержку (в среднем 20 минут на дозвон).
Наконец удалось добиться каких-то действий - мне заменили порт. Сбои пропали. Но скорость стала еще ниже: при тарифе 2048/512, в реале 150-200.
Ответы службы поддержки умиляют: "Ну, наверное, просто много народа в сети..."
Терпение лопнуло. Буду менять провайдера.
И н икому не советую Домолинк.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Пожалуй лучший интернет провайдер в Москве на сегодняшний день. Предоставить хотя бы такую же быструю связь по такой цене другие провайдеры не могут. Подключение к ним тоже требует больше времени, а иногда просто невозможно. Единственный недостаток, служба поддержки, долгое ожидание ответа по телефону.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Тарифный план Surfer, скорость 256 Кбит/c. Однако скорость соответствует этому лишь недельку в месяц, и то, только после того как оплатил услуги. Скорость прыгает до невозможности, последний тест сравнил мой можем с gprs телефоном...И это при том, что лимит на "безлимитном" тарифе ))) не был достигнут...Саппорт ничего сделать не может : "У нас всё хорошо, смотрите у себя...", я, конечно очень рад за них, что у них "всё хорошо", однако сам работаю сисадмином и "плохо" у меня быть не может в принципе... как бы мне не хотелось, но придётся расторгать договор если улучшений не будет...
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Высокая стоимость, часты обрывы без предупреждения, телефон техподдержки не отвечает, в офисе дают невразумительные ответы, ресурсы сети убоги, оплата по системе "Город" работает через раз, альтернатиных способов оплаты нет, сайт и тот не работает...
Идёт обработка запроса, подождите секундочку