Добрый день! Я могу смело заявить, что интернет от ЗАО «ПТК» в Пензе самый лучший и по цене, и по предоставлении услуги. Уже пользовалась услугами нескольких других провайдеров, но это был просто ужас. Был случай, когда интернета не было 2 недели, а меня постоянно кормили завтраками и отговорками. В момент аварии в тех.поддержку звонить было вообще бесполезно. У ПТК ситуация гораздо лучше. Работают вежливые люди (ну или стараются ими выглядеть). Проблем с дозвоном в службу технической поддержки еще не было и я всегда могу оставить заявку. Теперь даже могу смотреть фильмы онлайн. В общем, всем советую Пензенскую телефонную компанию.

В целом, за два года использования было несколько казусов с оборудованием. Подключены мы по меди. Как-то раз скорость с обещанных 50 мбит упала до 5, начал звонить в поддержку — проблема не решена. На следующий месяц, после списания платы — та же проблема. Принимаю решение использовать др. роутер (до этого — DIR-615 от МТС), и о чудо, скорость 50 мбит. Вставляю обратно — опять беда. После ресета роутера проблема исчезла. К чему это? Если захотите брать роутер в аренду, или покупать его у МТС, то не делайте этого. Скорость выжимает на полную, после смены тарифа, подняв скорость до 80 мбит, проседаний не наблюдается. Скорость, как и заявлено — 80 мбит, но выходит дороговато. В общем, провайдером и кач-вом предоставляемых услуг доволен.

Отвратительное телевидение, зависает все время! Интернет тоже со сбоями. Не рекомендую провайдера! Одна головная боль.

Заключая договор с МГТС ОАО, я ожидала сервис получше. В начале пользования стали появляться проблемы с соединением. В службе поддержки мне отвечали, что это просто временное явление. Но подобное стало повторяться часто. Так же часто у них проблемы на линии. Но поскольку, живем в области, то большого выбора провайдеров у нас нет. Надеемся, что все наладится.

Отличное качество обслуживания, оперативно реагирует техподдержка. Много лет у этого оператора, пожаловаться не на что.

Я с таким интернетом еще сталкивалась! УЖАС!!! Мало того, что качество отвратительное, так еще он часто не работает! За что мы платим такие деньги???

Крайне не советую!
В трех разных (ПМЖ) г. Краснодара сталкивался с постоянными отключениями, перебоями и тд! Скорость может упасть дней на 15 и это норма! Служба поддержки, как служба доверия, поговорили и забыли, даже смс или на почту, обещанную инфу по заявке не может скинуть! И главное, со временем ничего не меняется в лучшую сторону, скорее в худшую!
P. S. В итоге только около 50% времени инет будет работать на те деньги, которые вы заплатили!
Если есть хоть какая-то альтернатива, выбирайте ее!

Интернет исчезает постоянно, нет возможно дозвониться до их операторов, ждешь на линии по 40-50 минут, что бы тебе сказали, что с их стороны все нормально. Затем тебе присылают мастера, он меняет тебе модем и… Браво! Через две недели снова ничего не работает!
Говорят, что скорость интернета 30мб/с… как же, как же. Даже близко нет и это при самой простой проверке. Еще предлагают какое-то разводилово, на подобие оптоволокна, но не оно. То есть деньги гребут ото всюду, а услуг попросту не предоставляют.
Пока писала этот комментарий, кстати, Интернет уже один раз вырубило.
В общем, если у вас есть возможность хоть какой-то альтернативы, ни в коем случае не подключайтесь к Авангарду. А тем, кто уже в сети, сочувствую и желаю набраться терпения или же как я постараться найти другого провайдера.

Лет пять назад он был более-менее

Один сплошной минус: ни скорости, ни техподдержки, ни самого Интернета, постоянно приходится бороться с модемом…

Изначально могу сказать что Старнет один из первых в Молдове, кто принес интернет со 100МБ/сек, и могу уверенно сказать, что столько тестов скорости делал, на разных сайтах с разными серверами (и зарубежными), скорость в Молдове стабильная в 95-100МБ/сек. Пинг всегда совершенный, и с близкими странами тоже (Румыния и Украина) 5-15 мс. Как любитель онлайн игр, могу уверенно сказать что легко играю на серверах их России и странах ЕС, без потерь пакетов (маршрутизатор дал сам провайдер бесплатно и безусловно доволен им) и пингом 50-120 (даже на серверах из Хабаровска). Что на счет скорости, то до Москвы и Германии скорость закачки выше примерно 70МБ и выше.
Установку, настройку, мастера производят за 48 часов бесплатно, что считаю превосходным + при любом пакете вы получаете и роутер бесплатно (не дорогой конечно, но к нему претензий нет, даже после года использования не делал проблем вообще. Марка Huawei).

Служба поддержки сама по себе отличная, всегда помогали со всем, и объясняли доходчиво, особенно нравится что малейшие проблемы в роутере могли исправлять дистанционно и сразу, без вмешательства специалистов. Один и самый главный минус это малое количество операторов. Иногда и по полу часа можно ждать ответа оператора. Но зная что они работают 24/7, можно простить им.

Цена на рынке просто супер, не дорого, да и не дёшево, хоть они и номер 1 в стране могли бы и завысить чуток цену, но всем будет по душе как можно дешевле)

В общем, рекомендую обязательно! И если думаете что в Вашем регионе нету СтарНета, не поленитесь написать им письмо и спросить, если смогут подключить и вам. Ибо они обязательно постараются подключить, даже в самом Мухосранске страны и не будут брать плату сверху за протяжение кабеля до вашего дома/участка. Они и так сделают вам контракт на 2 года, и окупят свои вложения с вас ;)

Используем данного провайдера и в юр. лице и как физ. лицо. Крайне низкое количество разрывов (1 раз в год может быть), потрясающая стабильность, шикарная поддержка (Эдуард привет!) и менеджеры тоже высшей похвали (Татьяна, вы лучшая!) и отличная скорость!