Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывМоя эпопея началась с заявки на подключение. Когда подключался, выбрал тариф 890Мбит/с. При подключении мне сказали, что в доме нет подходящего оборудования и мне позвонят, как поставят нужный свич, но это я понимаю, нужно время, через несколько дней позвонил и уточнил, не поставили ли новый и оказалось, что в этот день мне должны были позвонить и назначить дату подключения, настал день Х, меня подключают, но оказывается, нет нужного свича:), монтажники обещают в течении дня исправить, принести новый свич, поставить и все будет офигенно, но к сожалению, чудо не случилось, около недели мне отвечают, в ближайшее время исправят, но термин ближайшее время никак не регламентируется, в моем понимании это может быть и месяц, и два месяца, и год, и 10 лет. На данный момент скорость у меня примерно 40Мбит из 890, после подключения была 80Мбит:), что примерно 4,5% от тарифной, и примерно 40% от полной скорости порта 100Мбит, даже половины нет от максимальной пропускной способности.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
За все время пользования услугами данной компании, не было ни единой проблемы. Сотрудники всегда очень вежливые, минимум разговоров, все по делу. Можно быстро заплатить за интернет и телевидение. Очень удобно, что можно произвести платеж онлайн. Интернет никогда не тормозит, не тупит, не отключается. Сколько бы меня не переманивали другие компании, которые предлагают платить меньше — не перейду на другую компанию!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Сидел на Ардынвесте (он же Ardinvest) долгое время (еще со времен Украины)- постоянные сбои, тех поддержка не берет трубку, а если берет, то могли и нахамить (да, я часто звонил). Мастера приезжали спустя 2-3 дня (хотя живу в центре). Но конкуренция — штука хорошая, психанул, позвонил в Sevtele.com (он же гига нет).
Оказывается, даже вечером, при сильной нагрузке в пакете 100 Мбит — выдает минимум 90Мбит/с (а раньше, если 20ка выстреливает — уже бонус). Фильмы смотрятся отлично — взял в семью большой телик, теперь смотрим IPTV. А -да, и приложения через плей маркет обновляются отлично.
Сам играю в WOT — уже и забыл, что такое лаги и высокий пинг.
Вобщем, жизнь теперь удалась. Всем советую!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Заказал подключение тарифа «Апгрейд-500» и покупку роутера. Операторы провайдера подтвердили возможность. Оплатил роутер. Мастер, не предупредив, установил тариф «Экспресс-100» и роутер по той же цене, но менее скоростной. Договор в бумажном виде не оставил.
Обращение в службу поддержки выявило, что линия не позволяет подключать более 100 Мбит. На вопрос, почему не предупредили, не подключили тариф 100 Мбит дешевле «Экспресса» (он есть) и подменили роутер, ответить не смогли. Сейчас переписываюсь с «Ростелекомом», пытаюсь сдать оборудование и отключиться
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Благодарим за отзыв! Уже в январе 2020 года скорость на действующих тарифных планах существенно увеличится! Вопрос с техподдержкой также решаем!!!