Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
Приехала в КЗ погостить на зиму к матери из России.... Подключила интернет, из 2х возможных в Астане провайдеров, выбрала Altel4G, т.к. реклама обещала по тарифу "Реальный безлимит" скорость не ниже 50Мбит/сек., без трафика. У Мегалайна наоборот все с трафиком. Мне как заядлой геймерше нужен был интернет безлимитный, 10 метров вполне бы хватило... Но что было на деле... Ребят, у меня просто нет цензурных слов на этот кошмар... Долго не могли монтеры подключиться, роутеры походу косячные какие-то, так я и втыкаю 2й день кабель напрямую.... Скорость вместо заявленных 10 Мбит выше 1Мбита не поднимается, пинг...у меня волосы дыбом встают! ПИНГ порой over9000 шкалит!серьезно, даже скриншоты есть! 7000+ - 9000+ пинг! Я не могу ниче смотреть онлайн, я не могу играть, от этого ужасное настроение, т.к. кто играет в ммо поймет, что такое пинг за 400-500 и выше! Задержки по 5-7 сек., причем пинг обалденно какой плавающий.... Сайт speedtest.net всегда вызывал у меня сомнения в своей адекватности, и тут - измеряю по нему скорость на сайте Altel4Gа - выдает пинг 90+, входящую скорость 14Мбит+ (ГДЕ?!?!?!?), исходящую 16Мбит+ (ага,ну ну). На самом сайте тестирую - пинг 100+, входящая от 1Мбита до 4Мбит (выше ни разу), исходящая так же.... А вот тест тут дал более реальные результаты - 750 Кбит/сек..... Товарищ провайдер, ну не наглость ли???? Железо игровое, мощное, отличное, коробка(не помню как эта штука точно называется) раздающая инет в подъезде хорошая (про коробку так сказал сам монтер, который тоже был удивлен
скоростью). После Вашего интернета я поняла, что зря в России ругалась на Ютеловский нет, там такого кошмара не было, а с пингом - тут вообще конечно я в шоке... В общем завтра иду в сам офис ругаться, пусть натсраивают, это их косяк, да и потребую пересчета оплаты, т.к. эти 2 дня интернета по сути и нет. Ах да, еще о тех. поддержке... вчера утром потребовала монтеров и вообще разобраться, сказали ждать 3 дня... ну ну, посмотрим.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день!
Просьба написать подробную информацию о Вашей проблеме на internet_obr@nnov.volga.rt.ru.
Обязательно укажите Ваши ФИО, номер л\с и контактный телефон. Это поможет нам оперативнее разобраться в проблеме.
Никому НЕ рекомендую ДСИ! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ скорость Интернета! Можно сказать ее вообще нет! Не то что фильмы смотреть, работать невозможно!!! Еще и отключается периодически просто так. При этом подключено "дневное ускорение". Это ПОЛНАЯ ЧУШЬ - никакого ускорения нет! Просто развод на деньги. И это за 10 000 руб. в месяц! Давно собираемся сменить провайдера, да руки не доходят. Думаю, в ближайшее время пошлем их к черту, потому что терпения уже нет!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
У кого нет старого мотоцикла и много энергии, время и денег-то ростелеком это ваш провайдер,обещанная скорость до 5Мбит/с-в реалии 128кБит(от 48до 256-потолок) исходящая и 2-4 Мбит входящая,пинг или плохой ,но чаще не определяется вовсе,вчера не смог выйти в нет-работаю обезьяной-то отключаю-включаю питание на модеме,то исправляю соединение-иногда помогает.Сегодня полдня проверял шнуры,поменял сплиттер-постоит часок может запустится.Самое интересное на мой взгляд-это когда играешь в онлайн или работаешь с банковской картой и нет пропал.При первой возможности поменяю его.600руб.в месяц за телефон по которому не звоню и никакому инету дорогое удовольствие.вот и сейчас пока писал вылетел((((!!!Всем Удачи!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день!
Просьба написать подробную информацию о Вашей проблеме на internet_obr@nnov.volga.rt.ru.
Обязательно укажите Ваши ФИО, номер л\с и контактный телефон. Это поможет нам оперативнее разобраться в проблеме.
Заявленная скорость 10.5 Мбит/с не соответствует действительности по тарифу "Стрела-комфорт". Играть в онлайн-игры невозможно,пинг зашкаливает.За что платить 800 р.??? ВЫ,что там оборзели в конец? Про кабельное ТВ вообще молчу,отстой полный *NO SIGNAL* через канал. Что за это???
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Пользуюсь интернетом более полугода, и вот, что могу сказать о провайдере:
1)Отключили интернет в четверг вечером, в пятницу ничерта не сделали, причин не объяснили - авария. То же самое в субботу. в воскресенье технари не работают, в понедельник опять ничего. во вторник вечером наконец появился интернет. Всё это время никакой информации в контактном центре предоставить не могли - звоните завтра, узнавайте. Пришлось дела откладывать и "кормить завтраками" человека почти неделю.
2) Скорость пару часов назад просела в 100 раз ( 0,06-0,16 мбит/c при тарифе 10.5 мбис/с), колцентр не работает, техподдержка не отвечает.
3)Откровенно наплевательское отношение оператора - никакой информации, никакой стабильности, никакой поддержки. Съезжаю скоро и больше к этому оператору не вернусь.
Я ещё понимаю, почему Yota и подобные сети в центре города паршиво работают - ячейки вечно перегружены у них(сам на окраине жил - благодать, yota только радовала), но ХДС просто халтурит и ничерта не делает для повышения комфорта пользователей.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку