Отзывы об интернет провайдере Freenet (o3)

Оставить отзыв
Freenet (o3)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

В связи со сменой места жительства, поменяли провайдера услуги Интернет - подключились к Фринет.

Прошло уже 2 недели после подключения - полет очень даже нормальный! После многострадального Интернет от Воля-кабель и Укртелекома - точно в разы лучше. И теперь могу поделиться своим отзывом о провайдере Фринет.

Подключение к Фринет

Мы выбрали пакет за 99 грн. - 7 мегабит.

Позвонили по телефону, напечатанному на бумажке (мы узнали о том, что в нашем доме есть Фринет по бумажной рекламке на двери) мастеру подключения. Договорились на удобное для нас время.

Стоимость подключения, в данный момент, составляет 1 грн. Сюда входит и проводка кабеля 15 м. по квартире.

Сотрудники фринет пришли в назначенное время. На удивлении аккуратно просверлили дырку в квартиру в нужном месте для выделенного канала (эпопея с дыркой - целая история, нам было очень важно, чтоб ее было заметно минимально).

Протянули провод, подключили, произвели нужные настройки. Подключение к фринет заняло от силы 30 минут.

Оплачивали услугу уже после подключения - можно в ибокс, карточкой виза в Интернет и есть еще какие то способы, они указаны на сайте Фринет. Меня устроила оплата карточкой visa.

Достаточно прикольная штука IPTV (телевидение). После подключения - 2 недели работает на пробу бесплатно. Потом - плюс 9 грн в месяц, а также - возможность пользоваться медиа ресурсами сети (закачка музыки и фильмов с сервера сети). Мы решили оставить IPTV телевидение. Очень прикольная штука, учитывая, что телевизора в комнате, где стоит компьютер - нет. Мало кто может предложить 50 различных ТВ каналов за 9 грн! в месяц.

Скорость Фринет

В выбранном нами пакете заявлено 7 мбит.

Реально - полностью выдерживает 5 мбит в дневное время. В ночное - дотягивает до 6 мбит.

На мой взгляд, это достаточно неплохой показатель. За 2 недели перебоев с Интернетом, пока, не было.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Elvira
12.06.2013 в 15:07
г. Киев
Freenet (o3)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Очень хорошый провайдер

Очень хорошый провайдер,скорость большая-100 мбит/с,низкая цена-60грн/мес
Всем советую!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Дима
11.06.2013 в 11:08
г. Киев
Freenet (o3)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

У меня нормальний интернет, не жалуюсь. В службу поддержки не обращялся, так как все отлично работает. Сбоев нет, да и не было. Его свободно можно отключить и включить.

Скорость - нормальная скорость, все отлично загружается.

Цена/качество - Цена минимальная.. Качество максимальное.

В общем - пользоваться просто удовольствие.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ваня
23.05.2013 в 17:34
г. Киев
Freenet (o3)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Уже не торт

Пользуюсь Фринетом давно. Использовал его на разных улицах и с разными тарифными планами.

- Года 4 назад все было замечательно. Тех.поддержка хромала, но ее оправдывало то, что она была не нужна.

- Года 3 назад был период в 4 месяца когда интернет регулярно пропадал на которкие промежутки времени в течении дня. Даже табличку отключений в Екселе вел. =)
Тех.поддержка по прежнему хромала и нужна она была чаще.

- Года 2 назад все было замечательно.
Тех.поддержка стала лучше, до нее легко было дозвонится, но вот в ней не было необходимости. Все работало и работало хорошо.

- Последный год творится какая-то порнография!
Интернет постоянно пропадает. Скачет скорость. Отключения вплоть до 12 и больше часов не удивляют. Ютуб грузится как будто на скорости 1 Мбит/с или того меньше. "Пропадает связь с оборудование", "оборудование обесточивается" и прочие "отмазки" которыми кормит служба поддержки.
К слову, последняя стала в разы лучше. Больше операторов итд. Вот только звонить им приходится регулярно и часто.

Такое чувство, что компания посчитала, что им дешевле содержать службу тех.подержки чем привести предоставляемые услуги в порядок.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Кирилл
22.05.2013 в 12:05
г. Киев
Freenet (o3)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отвратительно

Время от времени пропадает интернет, звоню, говорят: авария, устраняем.
Ну с кем не бывает, а последний раз в своем хамстве сотрудники превзошли самих себя. В четверг начал пропадать интернет, подумала, что деньги закончились, оплатила на 5 мес. вперед, смотрю так и не появился. Звоню, а мне отвечают, не вникая особо в суть: у Вас вероятно повреждение кабеля, ждите специалиста.
Прошу побыстрее, т.к. у меня на квартире офис, стоит вся работа, вечером выясняется, что специалист будет не раньше понедельника. Обзвонила кого только могла, они мне на акционное подключение ссылаются и на регламент обслуживания физлиц: ждите 3 дня.
В понедельник звоню в техподдержку, мальчик рассказал на какие педали нажимать, все заработало. Вопрос: почему нельзя было это сделать раньше?!!! Почему с клиентами играют в футбол?!!!! Это что, госорганизация?!!!!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Olga
15.04.2013 в 10:56
г. Киев
Freenet (o3)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отличный интернет провайдер

Уже семь лет я пользуюсь услугами этого интернет провайдера и в целом доволен! Естественно случаются и технические проблемы, но все решается довольно быстро!
Очень хорошая программа лояльности, она даже не одна, их сразу несколько, что не может не радовать.
По этому, я рекомендую Фринет (О3)!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Юрий
13.04.2013 в 00:12
г. Киев
Freenet (o3)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

скорость интернета зарубежного сегмента нестабильная, вечерний период особенно, обрашение в тех подержу не раз, за неделю переписки с техподдержкой скорость наладили. но через неделю она опять стала не соответсвовать тарифному плану... проблема на стороне провайдера, списать на загруженность канал нельзя потому как юа-их зона выдает свои 80-90 стабильно. принципе провайдер неплохой рекомендовать можна, но провайдеру следует пересмотреть свои настройки по зарубежному сегменту интернета...

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Freenet (o3)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Инет отстой

Как-то фризил , пацаны пришли и начали мне что-то доказовать , Что у них все ок . Я играю на хардкоре в диабло , после очередного фриза на минуту попрощался с персонажем . Интернет отстой полный

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Виталик
05.04.2013 в 00:10
г. Киев
Freenet (o3)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Сервис отстой

Сегодня звонил в поддержку с жалобами на скорость закачки. Перепробовали все настройки, подключили компьютер напрямую к кабелю (без промежуточных устройств) в итоге служба поддержки этой богодельни заявила мне, что закачка в один поток больше, чем 1,5 МБ/с не возможна. Не понятно, где заявленные до 40 МБ/с зарубежного трафика и 100 МБ/с национального трафика?
Служба поддержки несет полную ахинею о приоритете интернет браузеров и торрент клиента в системе, чем пытается объяснить разницу в скорости закачки более чем в 8 раз.
Предыдущий провайдер - Lanet, никаких жалоб на скорость не было, тем более разграничения скорости по потокам закачек. Одним словом - лохотрон!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Вадим
04.04.2013 в 22:52
г. Киев
Freenet (o3)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Испортился провайдер. Расстраивает все чаще.

с 2007 по 2011 пользовались Фринетом на Позняках и были очень довольны. Потом жили за городом.
С ноября 2013 переехали на Осокорки и по старой памяти подключили снова Фринет. Только теперь недовольны. Интернет довольно часто отваливается. Но самое отвратительное - тех. поддержка. Такое впечатление что там сидят необразованные подростки с инструкцией. Помочь толком ничем не могут. И пару раз перепробовав несколько вариантов в итоге говорили - больше ничем помочь не можем. А потом, положив трубку в недоумении, начинаем сами "копать" дальше и в итоге все настраиваем как надо. В общем, ищем нового провайдера.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Olga
04.04.2013 в 20:50
г. Киев