Провайдеры

Отзывы об интернет провайдере Farlep (Vega)

Оставить отзыв
        Farlep (Vega)
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        В целом неплохой интернет, выгодные цены, но бывает часто просадка скорости

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Аноним
        12.02.2021 в 08:27
        г. Харьков
        Farlep (Vega)
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Оператор для мазохистов

        После многолетних мучений с этой «клиентоориентированной» компанией (скорость, сервис, отношение) появилась возможность сменить провайдера. Но это из тех случаев, когда вход рубль, а выход два. По корпоративным стандартам при расторжении договора необходим личный визит абонента в местный офис. При подключении не требуется, а при прекращении обязательно. Думаю хотят лично попрощаться и поблагодарить за терпение. Собрался. Офис оказался закрыт — карантин. А иначе никак. То есть вообще. Попытка дозвониться на линию поддержки чревата инфарктом. А если Вам таки повезет, выслушав саморекламу и пройдя квест нажатием клавиш, связаться с оператором, не спешите радоваться — это ничего не значит. Совсем. Основная их задача не помогать, а информировать (это дословное выражение). Один раз (о чудо!) адекватный сотрудник после консультаций с коллегами прислал мне на почту образец заявления об отключении, которое после подписания необходимо отсканировать вместе с паспортом и направить им на почту. Выполнил. Однако на следующий день оказалось что рано радовался. Все консультанты, включая он-лайн поддержку сайта https://my.vegatele.com/ и фейсбука, информировали что данный способ неприемлем, а адрес с которого мне прислали образец заявления (accounts@vegatele.com) не является официальным, так как предназначен только (!) для отправки почты. Сообщить адрес для официальной входящей почты отказались.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Анатолий
        20.03.2020 в 14:21
        г. Мариуполь
        Farlep (Vega)
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        Плачу 250 грн. в месяц за 100 м\б
        Если закончился трафик (1 терабайт в месяц) еще 100 грн за 1 терабайт.
        Гениально, итого 350 грн. в месяц. Что считаю неоправданно много.
        Часто пропадает интернет.
        Подключаю другого.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Аркадий
        23.12.2019 в 15:08
        г. Мариуполь
        Farlep (Vega)
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        провайдер, к которому нельзя дозвониться.
        отпадает интернет по несколько дней, подключение через модем (оптика).

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Петрович
        22.07.2019 в 15:57
        г. Киев
        Farlep (Vega)
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        Люди ЕСЛИ ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ПОДКЛЮЧЕНИЯ ДРУГОГО ИНЕТА, то воспользуйтесь ею.Сижу на этом инете 3 год в общаге и вега видимо нас за людей не считает ибо абонплату берут даже, когда ты не сидишь за ним, так как сказано в договоре (которого либо нет, либо они мне его не показывали, я какой-то маленький листочек подписал и все).НЕ РЕКОМЕНДУЮ

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Игорь
        03.06.2019 в 19:36
        г. Одесса
        Farlep (Vega)
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        плохой интернет

        Никому не советую, интернет плохой, прерывистый, скорость низкая, в офисе девушки «футболисты», работают только на прием заявлений, за такое обслуживание платить 160грн. никому не советую.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Сергей Михайлович
        12.04.2019 в 07:59
        г. Харьков
        Farlep (Vega)
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Дорого, сервис никакой

        Пользовался более 4х лет, скорость в принципе до 80мб исх и входящий. Больших тех трудностей не наблюдалось, за исключением постоянно раз в начале мес после предоплаты, пропадал инет на сутки. Но вот уже в течении полугода повышение тарифа со 100 до 175 грн, при этом новых подключают на год при абонплате за 700 грн год. В тех поддержку не дозвонится, потратил болле 40мин, слушая музыку на удержании.
        Сделали скидку 40%, но через неделю цена опять поменялась, и новый оператор уже ничего не знал про скидку. Такого развода давно не встречал. В общем дорого, не ориентированы на постоянных клиентов, нет сервиса.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Igor
        09.03.2019 в 11:18
        г. Киев
        Farlep (Vega)
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Правда

        Не рекомендую этого провайдера. За много лет пользования они мне весь мозг выели. То пропадает интернет на долго. То скорость падает. У меня упала скорость до 40 мбит из 100 для моей работы это маленькая скорость. Когда я подала заявку на то чтоб интернет починили мне позвонили и сказали что этим не кто заниматься не будет и что может быть это наладят аж летом. А сейчас мне что делать? Весь январь почти каждый день отключали интернет и пока я не звонила его не включали. Скорость скачет дико. Сегодня уже была 15/3 куда это годится. Тех поддержка хамоватая и обнаглевшая с ними не возможно разговаривать какую то дичь несут и хамят вечно. Говорят а вас что этого мало? А я что вам за эту скорость плачу? Заявки сами мои молча не хера не починив снимают как не в чём и не бывало. Теперь из-за них сижу без работы. Операторы лживые пудрят голову не отвечают прямо на вопросы. Открытым текстом заявили что чинить ничего не собираются и что как упала скорость так оно и будет

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Анна
        05.02.2019 в 05:55
        г. Николаев
        Farlep (Vega)
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        В целом неплохо
        Достаточно неплохой интернет в соотношении цена/качество. Сбои крайне редкие, работа весьма стабильная. Работает при отключении света.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Анатолий
        06.01.2019 в 21:13
        г. Одесса
        Farlep (Vega)
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Ужасный провайдер

        1) Интернет не стабилен и отключение на минуту-две по 3-4 раза в час это нормальна для этого провайдера
        2) В службу поддержки дозвониться на грани фантастики т.к находиться только в Киеве и не справляется с входящими звонками
        3) Насильно переводят на тарифы
        Перевели на тариф 24 Мбит\с при том, что подключение производилось по технологии ADSL (которая имеет теоретическое ограничение в 10Мбит\с).На деле скорость приема редко повышается выше 5Мбит\с.
        4) Не возможность использования интернета для развлечений. Даже реально предоставленных 5Мбит\с мне бы хватило, но проблема в высоких задержках (ping). Не редко из-за высокой задержки очень долго открываются страницы в браузере (даже очень простые, без скриптов и прочей тяжелой атрибутики). Про мультиплеерные игры тут вообще не стоит говорить меньше 100 ping в играх и не надейтесь увидеть.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Даниил
        30.05.2018 в 08:31
        г. Мариуполь