Отзывы об интернет провайдере HomeLine
Оставить отзывПодключил интернет мне подключили вместе с тв при этом приставку я не покупал. Мне не сообщили что тариф идёт вместе с ТВ. Пользовался так почти год переплачивая ни за что при этом имея скорость ниже чем на тарифах без тв. Когда обратился в поддержку говорят что на мой район идут тарифы только с ТВ, дурдом. Я должен переплачивать за то чем я не пользуюсь. Посмотрел у других провайдеров нет такого.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
С октября 2023г стали зависать tv каналы: cinema,megahit ... ,канал Культура. В ноябре улучшить качество работники homeline в течение недели не смогли,хотя приезжали по адресу ,забрали приставку на ремонт и потеряли. Кое -как нашли. Однако отдали взамен моей свою старую приставку до тех пор пока не отремонтируют мою. Жду до сегодняшнего дня 04.01.2024г. За это время дополнительно стали зависать каналы "1","Россия",т.е. самые смотрибельные каналы.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Сразу пройдусь по фактам!
1) Вай фай в доме БЕЗУМНО МЕДЛЕННЫЙ, ДАЖЕ ПРИ УЧЕТЕ ХОРОШЕГО ТАРИФА.
2) Постоянные ямы. В течении недели уже убеждаюсь в том что интернет [ЦЕНЗУРА] ПОЛНОЕ! Постоянная пропажа интернета, да еще до такой степени что приходится перезагружать роутер, потому как иначе интернет снова НЕ появится.
3) Скорость обещенная (70 мгб) а в итоге зависает даже ютуб при качестве 144Р
Итог!
ОМЕРЗИТЕЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ КОТОРЫЙ НЕ БОРЕТСЯ ЗА КАЧЕСТВО СВОИХ УСЛУГ!
ОЦЕНКА -10
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
На сайте не указано явным образом, по каким условиям могут предоставить скидку или бесплатный первый месяц. Из информации, указанной там, не следует, что для этого нужно выполнять какие-либо условия, что-либо сообщать сотрудникам. Сайт вводит в заблуждение.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Скорость по вечерам бывает 3-4 мбита в секунду. Постоянно проблемы с подключением, оператор ужаснейший. Служба поддержки жалобы регистрирует но никаких действий по ним не производит. Зачем нужны тарифы со скоростями 50-80 мбит, понятия не имею.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Каждый вечер с 21-00 до 23-30 скорость падает. Неоднократные обращения в техподдержку ничего не дали. Задают дежурные вопросы, типа телевизор подключен по кабелю или wifi и т.п. Нахватали клиентов, а обеспечить их нормальным интернетом не могут. Недодают скорость до 50%. Всем у кого такие же проблемы, призываю обьединиться и подать коллективный иск в суд.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Достаточно дорогой тариф, 100 Мбит заявленная скорость, реальная - 10 - 15 Мбит максимум. В поддержке рекомендуют замерять через Российский сервер МТС, что не дает реальной картины. Скорость скачивания с яндекса - 6-7 Мбит
Идёт обработка запроса, подождите секундочку