Полтора года всё работало шикарно, начиная с осени появились частые дискконекты и часто падает скорость. Никто ничего не хочет делать, и посещают мысли о смене провайдера.

Кто бы что не говорил а пазл лучший сейчас на рынке,не хочу хвалит но так и есть...были конечно моменты когда у них обрыва но а сейчас тфю тфю кабы не сглазить все нормально....пересел попробовать билайн так там даже операторы не знают в чем скорость измеряется соединения...кого хоть они держут...скорость постоянно меняется ,и хорошо откланяется от заявленной тарифом...но когда звонишь им то по 30-40 минут ждешь и в лучшем случае если тебе ответять а в худшем рассоединят после 30 минут ожидания,а потом услышишь что что сам же и дурак что читать надо мелким подчерком под тарифом ...короче туфта билайн...хоть и ж... рвут акциями..мне не понравилось там...дурак что пока ушел с пазла!

По сравнению с 1-1,5 года назад, ребята подтянули свой уровень. Соединение не обрывается. А вот тех суппорт на телефоне... такую ересь несут всегда... но это если дозвонишься, все время то занято, то перегрузка на линии.

Конечно специалисты у них по ходу без образования! Было дело горел порт, но сделали они всё на второй день! за то скорость ребята из заявленной 4096 Кбит/сек по разным тестам минимум 7770 Кбит/сек.
И я не админ на пазле, и даже не их агент распространитель. Пользуюсь услугами данного оператора больше года, и могу с точностью сказать что в городе Курске он лучше чем "своё".

При 5мб за 450 имею реальную почти 7:) пазл рулит!!! техподдержка тоже работает на отлично:) ну а о качестве - слов нет!

Скорость больше заявленной!!!
Я очень люблю моего провайдера (Puzzle)!!!

Я подключилась к пазлу года 2 назад. Сначало радовалась, домолинк и другие явно уступали по цене и скорости. Первые обрывы начались месяца через два. Но востанавливали быстро (менее суток), может потому что дом находится рядом с офисом, может потому что подключено много людей в моем доме. Даже когда украли оборудование в мой дом быстро поставили новое и двух дней не прошло. Но о ужас прихожу как то платить в офис а там очередь человек 6 и все жалуются что инета нет, деньги компания все равно забрала и перерасчет не спешат делать.
Вобщем от себя не могу ничего плохого сказать, кроме того что обрывы бывают, и не всегда дозваниваешься с первого раза до тех поддержки.
Тут люди писали что скорость падает от себя говорю нет такого, моя скорость 3.5 МБайта за 390р и ничего не падает, а в дс так вообще огонь фильм минуту качается.

пазл рулит. был на домолинке, тоже не чего, но у кого линия г...но то в домолинке делать им нечего. Просто те люди которые не чего не понимают в технологии адсл пишут всякую ерунду про домолинк. Першел на пазл, так как за 5 мегобит 450 рублей, на модеме в домолинке 500 рублей 3 мегобита. В моем доме есть еще и билай но цена такая же. Просто первым был пазл. А если б было в доме оптоволокно от домолинка то перешел бы на него. Но в даный момент пазл рулит. Скорость падала всего 1 раз за все время пользования дня на 3 под конец месяца. А так больше нареканий нету.

Недавно вернулся в puzzle, перешел на тариф 5мб/с. Устраивает скорость и стабильность. Мое мнение - самый оптимальный провайдер.
Всем кому нужен относительно стабильный интернет рекомендую!

Довольно часто пахнет от пазла нае...ловом... Вроде тех. поддержка вежливо общается (если получается до них дозвониться). Вроде сбои со связью стараются быстро устранять. Но..
Подключен тариф на 5 мБит/с, т.е. скорость скачивания около 600 кБ/сек. Подключил турбочас (до 50 мБит/с). Скорость по идее должна возрасти в 10 раз. По факту: скорость увеличивается в 4 раза на 10 минут, а потом падает до уровня подключенного тарифа и даже ниже!!! Вот тебе и ТУРБО!! Так дела не делаются!