Отзывы об интернет провайдере LDS
Оставить отзывЛДС (Луганские Домашние Сети) - пользуюсь полгода и каждый месяц, стабильно, приходится звонить в техподдержку из-за проблем с сетью. Скорость очень низкая, рабочий персонал не постоянный, каждый ремонтирует по своему. ВОобщем, Не советую пользоваться услугами данного провайдера.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Договор составлен так тонко, что по сути клиент не может ничего, ну да ладно так делают многие провайдеры, ой ошибочка тоесть все.
Некоторые замечания, которые меня возмутили:
1. При какой-нибудь поломке, служба поддержки выключает телефоны, что бы по 100 раз не объяснять клиентам причину.
2. Онлайн поддержка (Suport), вообще не работает, точнее работает офлайн, пишешь им письмо на майл)))), на которое они хотят отвечают, хотят не отвечают.
3. Скорость 32, нет и 10.
4. Администрация все время на совещании, ее не возможно застать (деловые люди), а на самом же деле администратор сидит в кресле в соседней комнате включает полный мороз и дрочит в стороне.
Так можно продолжать до бесконечности, про пересчет денег, который они отказываются делать (за 6 дней отсутствия интернета), за вызов мастера, который не приходит, а по телефону вам говорят: "Мастер был, все в порядке". Мой вердикт не стоит подключатся к ЛДС, какие-бы у них не были шикарные акции по подключению. Оно это не стоит, качество обслуживание отвратительное!
Жалею что подключился, ушел бы уже давно но пока что нет возможности на моем доме только эти сказочные установили обородование.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
супорт вместого того чтоб проблему решать, сказками клиентов кормян и вешают лапшу, что проблемы с компом.знакомые конечно меня зовут, чтоб не платить на халяву, уже за последние 2 месяца, супорт говорит. что комп глючит. я прихожу и вижу что сеть лдс лежит. пока не обьясняеш на пальцах что у них свич на крыше дома глюкнул. и айпишник автонастройки не продиктуеш. типо намёк позвать их настройщика. вместо, того чтоб чёто с сетью делать эти клоуны бегают по городу их перезапускают. если днём пропал нет, то в течении по часика могут запустить, если ночью . то приходиться ждать до утра очередного клоуна, щас перевожу всех знакомых которым поставил этого дибильного прова, кого на киевстар кого на укртелеком. берегите свои нервы и если у вас есть альтернативы обходите лдс стороной, тем более у других дешевле
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Пользуюсь лет 6 с половиной. В начале все было в порядке, хотя периодически, раз в неделю случались у них проблемы. Но сейчас скорость упала раза в 3, из сети выкидывает раз по 10 в день. И все произошло после замены кабеля в марте текущего года. Планирую скоро отключиться, меня такое положение дел совсем не устраивает. Работают некомпетентные (такое впечатление), платишь непонятно за что...
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
пользуюсь примерно 2 года..по началу был нормальный интернет..но последние пол года совсем испортился..то пропадает на 2-3 часа как минимум..звоню в тех поддержку девочки ничего внятного сказать не могут..сразу мастера присылают...последние 3 дня инет на пару часов давали..в тех поддержку набрала сказали что с кабелем у меня проблема,нахамили и направили опять мастера..хотя сама посидела за настройками и через 10 мин все заработало..
буду искать другого провайдера..надоело нервы портить..да и к тому же хамское отношение к клиентам
Идёт обработка запроса, подождите секундочку