Отзывы об интернет провайдере Лучше.net
Оставить отзывРоман, спасибо вам большое за отзыв! Рады, что вы остались довольны
Заявка на подключение была одна на 200 МБ. При консультации ничего не сказали, что роутер wi-fi приобретается за счёт клиента. При подключении оказалась, что тариф на 100 МБ. По факту мобильный интернет работает быстрее, чем по этому тарифу по оптике. Встроенный модуль wi-fi на мультиплексоре очень слабенький. Для 3-х устройств делит пропускную способность на 3. В доме как минимум 7-9 устройств постоянно работают в режиме интернета, в том числе смарт-тв. Монтажники не выполняют внутренние работы по прокладке кабеля в доме. Об этом тоже ничего не сказали при консультировании, хотя сразу обговаривалось, что это частный дом. За собой монтажники не убирают, на следующий день при покосе травы, разломило нож рополам в газонокосилке по причине металлического мусора в траве, оставленного монтажниками.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день! Очень жаль, что у вас сложилось не очень хорошее впечатление о нашей компании. Как правило наши операторы всегда сообщают о необходимости приобретения wi-fi роутера, чтобы увеличить покрытие сети в доме. И, как правило, ошибка с указанием другого тарифного плана, явление довольно редкое. Постараемся урегулировать ваше возражение в кротчайшие сроки.
Подключились год назад. Бывают перебои, о чем провайдер предупреждает в группе вк. Дома работает телевизор , все гаджеты и компьютер , ловит хорошо. Только колонка Алиса иногда не может подключиться, видимо сильно чувствительна. Я на удаленке, поэтому для меня важен интернет. Пока не подводили. Спасибо
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Алена, большое спасибо за ваш отзыв!
Большое спасибо за ваш отзыв! Будем и дальше радовать вас качеством услуг!
Проживаю в Белгородском районе (п. Новосадовый). Решил подключить интернет в частный дом от Лучше.net по двум причинам. Во первых это единственный провайдер на нашей улице (на некоторых улицах есть еще и Ростелеком, но к нам не зашли). Во вторых с началом "СВО" скорость 4G в нашем районе упала с 70 Мбит до 1.5 Мбит. При такой скорости не то что видео не посмотришь, а даже прослушивание музыки онлайн вызывает огромные проблемы. Было решено переходить с мобильного интернета на оптику. Связался с оператором через Вк и вот уже через пару дней у меня пара ребят тянут оптику в дом. Всё сделали быстро и аккуратно, рассказали, объяснили, заполнили документы. В качестве абон.устройства выдали Huawei с WFI, всё оплатил при них и они уехали.
Интернет работает, пока на полную катушку не тестил. У соседей тоже этот провайдер, жалоб от соседей я не слышал. Так что уверен что всё должно быть отлично, а там посмотрим.
С момента подключения проблем не наблюдал.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Павел, большое спасибо за ваш отзыв!
Оператором доволен. Долгое время пользовался услугами сотовых оператором через модем, т.к. в частном секторе другой альтернативы не было. Теперь же забыл что такое провалы скорости по вечерам, постоянная перезагрузка модема. Подключили быстро, при наличии вопросов техподдержка отвечает и по телефону и в личном кабинете. Единственное, это хотелось чтобы была возможность отказаться от их роутера Huawei, сейчас есть и другие роутеры с оптическими портами.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Роман, спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что вы довольны нашими услугами. Пока что в нашем распоряжении такие роутеры, поэтому они предоставляются бесплатно в пользование. Если вам не хватает его мощности, мы можете дополнительно расширить свою домашнюю сеть, установив дополнительно свое оборудование.
Артур, спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали нас!
После долгих лет мучений с хваленым мобильным интернетом появление в регионе компании БСТК было как манна. сколько нервов перестало тратиться зря. хотя конечно потратить деньги на подключение к недавней компании было страшно. поскольку никто из крупных провайдеров не шел в ижс, настороенно отнесся. но с первых же дней забыл о затратах, поскольку я как нормальный человек, как ранее, живя в квартире, могу пользоваться интернетом, а не звонить в техподдержку. за прошедшее время конечно бывали и некторые неприятные моменты по прерыванию работы на несколько часов, хотя и редко. затруднения случались по скорсти и стабильности почти в сутки. но по работе пользуясь интетом в разных районах города и от разных провайдеров, а так же по отзывам знакомых, которые так же в разный местах живут, могу и надеюсь имею право сравнить работу БСТК с другми. самое главное, что нет такого, что ждите когда мы соизволим заняться решением проблемы. в отличии от крупных хваленых провайдеров, которые назначают решение на несколько дней обычно, тут стараются решать все быстро. хотя и при этом имеется кучка всегда недовольных клиентов, вероятно до этого не сталкивавшаяся с действительностью. но сравнивая работу этого провайдера со многими другими, хочется отметить, как писал, желание быстро решать возникшие проблемы. да и самих прерываний, особенно с учетом специфики охваченных районов, особенно с учетом того что иногда возникают смутные подозрения что не обходится некоторое без помощи сторонних ввмешатеств, не так много, как бывает и могло быть еще меньше, если бы не внешняя помощь в их возникновении, в первую очередь у водителей, которые рвут провода. а может кто-то еще чем. если есть возможность подключиться к БСТК с мобильного или адсл интернета, то однозначно имеет смысл. если же с проводного, то уже в зависимости от недовольства текущим провайдером. если все работает почти всегда, то в зависимости от тарифов. вероятно и не имеет смысла. но если же подключение нестабильное и медленное особенно при плохой связи или большой загруженности ближайшей вышки, или при получении интернета через проводной телефон через адсл, то однозначно подключаться к БСТК имеет смысл. все же оптика заметно лучше в данном случае чем радио и устаревшая несимметричная технология по проводу. для меня после нескольких лет использования интернета от БСТК других вариантов нет. однозначно подключаться к БСТК, даже если бы были и другие варианты. номер договора в первой десятке. отзыв пишу бесплатно. работником компании не являюсь. единственное конечно я заинтересован в продвижении компании, поскольку если компания будет стабильно развиваться, то тогда и у меня будет шанс, что долго буду клиентом.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Роман, спасибо за ваш отзыв! Спасибо что вы с нами!
Заключили договор. Мастер установил оборудование, но не сделал настройки. Конец рабочего дня. Обещал закончить через день, так как на следующий день у него был выходной. Больше не появился. Сами подключили интернет через две недели с помощью техподдержки по телефону. Так как не настроен IPTV не может пользоваться телевидением. Ладу не дал даже опытный программист, не нашел нигде информации по плей-листу и IP-адресу.
.Спустя 2,5 месяца концов найти не можем.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку