Отзывы об интернет провайдере Сумма Телеком (Cifracom)

Оставить отзыв
Сумма Телеком (Cifracom)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

После объединения личный кабинет стал просто отвратительным.Статистику списаний со счета посмотреть просто невозможно,как невозможно узнать её и в техподдержке. ПО-моему после слияния у провайдера полный бардак.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Сумма Телеком (Cifracom)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Техническая поддержка - безобразная

Техническая поддержка просто безобразная.После недели подключения уже месяц не могут устранить неисправность на своём участке подключения.Сроков и номера заказа не называют.Одни отговорки, что работа ведётся в "максимально короткие сроки".После подключения к СТ не советую сразу отключаться от предыдущего провайдера иначе надолго останетесь без интернета.

Кроме того у Ст часто "профилактика" по выходным - скорость интернета - ноль.В это время служба поддержки "недосягаема".Причём это проявляется и при корпоративном подключении.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Сумма Телеком (Cifracom)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
о работе

отношение к пользователям безобразное. интернет не работает много дней, на звонки в сервис обещания, но неполадки не устраняются в течении 10 дней оказалось все дела на пять минут. плохие ребята.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Сумма Телеком (Cifracom)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Недавно подключился...

Ни чего хорошего не могу сказать.Перестану пользоваться по окончанию оплаты...Много минусов но и плюсы тоже есть но мало...

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Сумма Телеком (Cifracom)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Все что писали ниже полная чушь

Сижу уже 2 года, после объединения компаний разницы не заметил, даже звонки в тех поддержку максимум минуту или две ждать, обрывов нет, тариф самый минимальный за 450, одно не радует дизайн сайта и ЛК новый - честно наймите себе нормального дизайнера-верстальщика. Провайдер отличный рекомендую всем друзьям.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Сумма Телеком (Cifracom)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Сумма телеком

Провайдер Сумма телеком работает через пень-колоду! До тех поддержки дозваниваешся с большим трудом,обязанностей своих они не выполняют! В общем отстой а не провайдер! Оч не рекомендую связываться с ним! Раньше это был провайдер " Цифра" то было совсем другое дело,а теперь бардак там! Не ведитесь! Далеко за примером ходить не нужно- при переходе на более дорогой и скоростной тариф,нам был обещан внешний статический айпи,заявку на его подключение делали ещё в середине апреля,и как сказали на его подключение уйдёт 3 рабочих дня! Фактически прошло уже больше 3-х недель! Дозваниваюсь с трудом до тех поддержки,спрашиваю,когда будет подключен? получаю такой ответ- Не знаю! Ппц,это нормально? Вот такая тех поддержка! В общем бардак жуткий!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Сумма Телеком (Cifracom)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отстой

В последние 5 - 6 месяцев наблюдаются проблемы: подключение по сети есть, а доступа в Интернет нет. Длится от нескольких минут до 2-х дней. Слияние на пользу явно не пошло. Наверное будем расставаться!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Сумма Телеком (Cifracom)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Цифра была лучше !!!!

После того как сменилась власть и "Цифра" переименовалась в "Сумма Телеком" . Начались проблемы со скоростью и отключенным интернетом.

А служба поддержки !

Звонила три раза , и каждый раз ждала 12 минут , когда мне ответит "специалист" ,что в вашем районе проблемы с интернетом ! Не многовато ли 12 минут ждать ?



СПАСИБО ЭТОМУ ДОМУ, ПОЙДУ К ДРУГОМУ !

Сумма телеком стала типичной Корбиной.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Сумма Телеком (Cifracom)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отстой

Цифра стала после объединения с Сумтелеком полным г...!!! До тех поддержки не дозвониться, полный отстой.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Сумма Телеком (Cifracom)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отличный провайдер

Сижу на скорости 17мбит, а фактически постоянно 35 мбит.где еще за 450руб. получишь такую скорость. Работает четко один раз был обрыв за пол дня исправили, а потом уточняли все-ли работает нормально.Да, дозвониться до них проблема, а в остальном все прекрасно.И еще транслируют интернет-телевидение бесплатно.Около 50 каналов цифрового качества.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating