Отзывы об интернет провайдере Yota

Оставить отзыв
Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
днище

очередное дно пробито, входящая 0.02мбит, исх 0.04...

и это на Н+, 3 из 4 антенны. 4g тут вообще не ловит, хотя относительно перспективный спальный новостроечный квартал (точный адрес отправлял им в поддержку), даже сайты не грузятя, (или оч долго) не говоря уже о каком то там видео...

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
27 августа в 20:54
г. Курск
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте!

Простите, пожалуйста, что так подвели, понимаем, конечно, как важны стабильные связь и интернет. Ни в коем случае не хотели доставлять такие неудобства.

К сожалению, не получилось найти ваш профиль в системе и проверить историю обращений, будем очень признательны, если свяжетесь с нами в любом удобном канале поддержки, еще раз все проверим!

Написать нам можно:
- на сайте http://www.yota.ru/ или в мобильном приложении (https://yo.tt/VG5pbm);
- в смс-чате по номеру 0999 (бесплатно для абонентов Yota);
- в ВК: http://vk.com/yota

Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Максимальный безлимитный тариф от Yota

Скорость не превышает 1Mb/s , постоянный скачки пинга ( доходит до 7000 ms) , постоянный потери пакетов в обе стороны доходят до 80% и это на максимальном тарифе.

Yota что там за реклама была? Так когда за слова отвечать будете ?

Лживый недооператор ! Всё доказательства статистике моих измерений на этом сайте.

Новым абонентам которые всё же решились подключиться ни в коем случае не оплачивайте на большой срок так как Вы это сделаете скорость станет как у меня! И техподдержка Вам объяснит что во всём виноват Ваш телефон или то что резкий наплыв абонентов по Вашему адресу и не важно что 12 ночи.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Александр
21 августа в 20:40
г. Иваново
Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отвратительное качество передачи данный Йота

В дневные часы 4g просто напросто не работает... Хоть и уровень приема полный. Скорость достигает максимума а 1.5мбит, но чаще просто не работает.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
18 августа в 12:09
г. Тольятти
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте!

Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями при пользовании нашим интернетом, простите, пожалуйста, что так подвели.

Будем очень признательны, если напишете нам в любом удобном канале поддержки, хотели бы проверить все более подробно!
Написать нам можно:
- на сайте http://www.yota.ru/ или в мобильном приложении (https://yo.tt/VG5pbm);
- в смс-чате по номеру 0999 (бесплатно для абонентов Yota);
- в ВК: http://vk.com/yota

Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ужасный интернет

Всем доброго дня. По возможности не связывайтесь с этим бесталковым оператором. Интернет постоянно прыгает. НА вышках что-то вечно происходит. Про операторов- это вообще отдельная песня.ЗА последний месяц намучился с ними. Претензий настрочил,толку ноль. Претензию подаешь об одном,по факту додумывается уже с их слов и фиксируется. Лучше переплатить и пользоваться нормальным интернетом.ЙОТА -ДНИЩЕ. Кончаются деньги,перехожу на другого оператора. Что в принципе и советую всем.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Сергей
18 августа в 11:06
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Сергей!

Простите, пожалуйста, что доставили столько неудобств и произвели негативное впечатление, ни в коем случае этого не хотели.

Запросили у вас по электронной почте актуальную информацию по проблеме, будем очень признательны вам за ответ, обязательно все проверим и постараемся исправить!

Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ужасный провайдер

Раньше сидел на ростелекоме и мтс, думал что у них интернет медленный, а когда перешёл на йоту вобще обомлел...

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
limo
05 августа в 18:51
г. Новосибирск
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте!

Простите, пожалуйста, что так Вас подвели, ни в коем случае этого не хотели!

Будем очень признательны, если обратитесь к нам в любом удобном канале поддержки, обязательно все проверим и постараемся проблему исправить.

Написать нам можно:
- на сайте http://www.yota.ru/ или в мобильном приложении (https://yo.tt/VG5pbm);
- в смс-чате по номеру 0999 (бесплатно для абонентов Yota);
- в ВК: http://vk.com/yota
- через e-mail: mail@yota.ru

Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Интернет ни о чём!!!

Ужасная скорость интернета до 3 мбит. Йота официально признала, что вышки мегафона перегружены.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте!

Простите, пожалуйста, что доставили такие неудобства, при нагрузке скорость, действительно, может снижаться.

К сожалению, не удалось найти Ваш профиль в системе и проверить историю обращений. Будем признательны, если обратитесь к нам в любом удобном канале поддержки и отправите ссылку на Ваш комментарий, все проверим!

Написать нам можно:
- на сайте http://www.yota.ru/ или в мобильном приложении (https://yo.tt/VG5pbm);
- в смс-чате по номеру 0999 (бесплатно для абонентов Yota);
- в ВК: http://vk.com/yota
- через e-mail: mail@yota.ru

Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Тихий ужас!!!

Полтора месяца геморроя за собственные деньги. В июне подключил инет. Нужен был для общения в Ватсапп, телеге и Вайбере. Необходимо постоянное голосовое подключение т.к. нет проводной и мобильной связи. Повелся на рекламу компании установщика - выбрал Yotu. Быстро приехали, установили комплект QMO-234, настроили (4G, RSRP -108 dbl, скорость - норм и т.д.), загрузили пару роликов - все ок. Все быстро (другие клиенты ждут, а уже вечер) - рассчитались, ускакали... Эйфория. Цивилизация пришла... Проблемы полезли с утра. В процессе голосового общения выяснилось, что интернет прерывается каждые 10 минут на 1.5 - 2 минуты. Замучил установщиков. За 1.5 месяца были у меня 8 раз. Меняли местоположение антенны, вы́соту установки, направление на разные вышки - результат тот же - 10 мин. работы, 1.5 - 2 мин. пауза. За это время пришлось разобраться и с настройками модема и чем отличается 3G от 4G, программами тестирования, анализа и статистики подключения и пр. Выяснилось, что после включения или перезагрузки модема первые 10 мин. Интернет 4G, a после пауз 3G. И сколько после этого не было бы пауз 4G больше не появлялся. Общение с техподдержкой - отдельная песня. Напомню, что проводная и мобильная связь отсутствуют. А теперь попробуйте за 10 минут прорваться через робота, дождаться оператора, задать вопросдождаться хоть какого-то ответа, уйти в паузу и по новой... С новым оператором, с данными которые входят неизвестно куда... Многочасовое ежевечерние мучения. (утром 10 километровая поездка до ближайшего кафе с нормальным интернетом и полный раб день там). Но самым поразительным был финал общения с техподдержкой. Если отбросить всю словесную шелуху, то суть была проста : "А зачем ты, лох, связался с этим ДЕРЬМОМ. СМЕНИ ПРОВАЙДЕРА И БУДЕТ ТЕБЕ СЧАСТЬЕ! (К стати, у соседа, в 50 метрах от меня, МЕГАФОН и никаких проблем) Ну а потом, когда Ета поставит нормальное оборудование и наберёт грамотных спецов, ты возвращайся..." НЕ ДОЖДЕТЕСЬ... А так же друзьям и знакомым накажу не связываться с ТАКИМИ...

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Игорь
27 июля в 20:46
г. Владимир
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Игорь!

Простите, пожалуйста, что мы доставили такие неудобства, ни в коем случае не хотели Вас подводить. Ситуация, действительно, нехорошая, мы хотели бы еще раз все проверить более подробно!

Направили по электронной почте запрос информации, будем очень признательны за ответ!

Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
нУль

Обнулили счёт без страха и упрека, было 41,83 стало 0(ноль). В это провайдер, в это сервис.....

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
23 июля в 05:52
г. Kaзань
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Такого быть не должно, конечно . Будем очень признательны, если напишете нам Ваш номер (с указанием ссылки на комментарий), обязательно все проверим!
Написать нам можно:
- на сайте http://www.yota.ru/ или в мобильном приложении (https://yo.tt/VG5pbm);
- в смс-чате по номеру 0999 (бесплатно для абонентов Yota);
- в ВК: http://vk.com/yota
- через e-mail: mail@yota.ru

Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

мне очень нравится мой провайдер, очень долго можно пользоваться интернетом.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аня
19 июля в 21:55
г. Чебоксары
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Аня!

Спасибо большое за отзыв, очень рады, что Вам все нравится! :) Если будут возникать какие-то вопросы, можно обращаться к нам:
- на сайте http://www.yota.ru/ или в мобильном приложении (https://yo.tt/VG5pbm);
- в смс-чате по номеру 0999 (бесплатно для абонентов Yota);
- в ВК: http://vk.com/yota
- через e-mail: mail@yota.ru

Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Скорость интернета

Перешёл на yota из-за высоких цен на тарифы у других провайдеров, однако пожалел, интернет отвратительный. Раз в пять минут интернет может полностью пропасть, а о скорости вообще молчу частые просадки и маленькая скорость. В геншин и подобне игры где немного, но важен пинг играть невозможно!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Руслан!

Такого быть не должно, конечно, простите, пожалуйста, что так подвели!

Будем очень признательны, если напишете нам в любом удобном канале поддержки, проведем диагностику и постараемся все исправить!

Написать нам можно:
- на сайте http://www.yota.ru/ или в мобильном приложении (https://yo.tt/VG5pbm);
- в смс-чате по номеру 0999 (бесплатно для абонентов Yota);
- в ВК: http://vk.com/yota
- через e-mail: mail@yota.ru