Отзывы об интернет провайдере Smileweb
Оставить отзывЭто не провайдеры а халтурщики. Вначале распиарили себя а теперь отключают свои ретрансляторы под видом "техобслуживания". В Киеве на Оболони отключили еще весной 2011 и до сих пор не восстановили. Ответ один - не знаем когда восстановим после "техобслуживания"
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Уже с первым звонком стало ясно что за контора :) Вводное заучено приветствие с никому ненужной информацией (ибо вы и так знаете куда звоните), но послушать куда вы позвонили и кто из, двух менеджеров, взял трубку обязательно необходимо ))
Задаешь прозрачный вопрос - получаешь затараторенную непрофильную информацию, при более глубоком вопросе - съезжают на техподдержку, с которой, как оказывается связываться-то нельзя. То есть вы всегда свои проблемы будете оставлять в виде сообщения через одного менеджера. Эти сообщения лежат по три часа без реакции, как выяснилось с первого дня подключения (
При первом контакте сказали, что в течении семи дней подключат. По поводу вопросов о контракте невнятно съехали.
Прошло 7 дней. Звоню - оказывается семь рабочих дней, более того, не на протяжении семи дней, а в последний день. На вопрос почему не сказали раньше - ответ неприятной интонации типа "Я не виновата, что вы хотите от меня... вешайте скорее трубку, мне не до вас".
Короче, техподдержка гораздо слабее, чем у любого другого провайдера, а в call-центре неприятные и не знающие сферы сотрудники, будто бы сейчас дефицит в нормальных безработных людей.
Вобщем если будет такое же качество связи, как обслуживание отключусь, предварительно подъехав в офис и познакомившись с конторой. А то мне показалось, что там не верят в справедливость :)
Не понравилось, потому и предостерегаю других. Потому что я в свое время не нашел никаких отзывов.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Пользуюсь провайдером уже более полу года.
Супер. За 8 месяцей ни разу не вырубили нет. Всегда все четко. Плачу всего 100 грн в месяц за 100 мбит в секунду.
Теперь раccкажу по поводу предыдущих коментов.
5 мбит в секунд это не значит 5 мегабайт!!!
Мбит это не скорость!!! Чтобы узнать скорость необходимо поделить количество мбит на 8
Вот и получается: 5 делите на 8 = 650 кбайт в секунду.
Пишу табличку:
5 мбит = 650 кбайт/сек
10 мбит = 1,3 мбайт/сек
100 мбит = 12.5 мбайт/сек - у меня так и есть, не однократно проверял уже
Идёт обработка запроса, подождите секундочку