Отзывы об интернет провайдере Freshtel
Оставить отзыв
Я(ID 20010892) столкнулся с игнорированием, явно ИХ, проблем в моем районе(Красноткацкая 19).
Я же не просто так купил модем и подсел на их услуги. Взял, потестировал - понравилось оставил.
С 27.08.2010 до 09.09.2010 было терпимо(с антенной) ICNR 24-26 dB / RSSI 66-68dB. Вечером 9-го сентября У НИХ что-то случилось на вышке (ул.БВС) и сигнал упал ниже плинтуса ICNR 11-15 dB / RSSI 78-80dB.Временами даже невозможно подключится.Обратился в тот же вечер(№36057) в их службу поддержки.Там сначала пытались меня убедить в том,что проблема с МОИМ оборудованием, но после того как я взял у друга его модем потестировать - перестали валить на МОЁ оборудование.
Короче, пошли пятые сутки , а им хоть бы хны!!!Ваше обращение передали на решение.Ждите.Сколько ждать,спрашивается?! Деньги-то уходят,а получаю шиш!!!
Вообщем деньги с пользователей берут,а проблемы не решают!Как будто у меня деньги фальшивые или что.
Сегодня был в обществе по защите потребителей.Завтра предоставлю им все записи разговоров с информационной и тех службами фрештел.Заодно и сторонний специалист сделает замеры сигнала.У меня работа завязана на интернете.Выставят мне неустойку,отфутболю к ним.Подставили меня - так пусть отвечают по букве закона!
Галимая контора, а не провайдер!!!Таких провайдеров надо гнать поганой метлой!!!Научились они за НАШИ деньги оплачивать себе рекламу - и ВСЁ!!!А работать за те же деньги они не хотят!!!Зажрались Вы господа,скурвились!!!
Вот полюбуйтесь на тест(с их портала для абонентов).
Затримка: 11428.6ms
Швидкість (download): 14.4 Kb/s
Швидкість (upload): 9.2 Kb/
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Как по-мне, то это самый нормальный из беспроводных интернет провайдеров.
1. Достаточно быстрый интернет (ТЫ-ТРУБКА летает)
2. Хороший пинг(Хоть Контра, хоть ВоВ)
3. Удобные способы оплаты.
4. Достаточно стабльный (вылетал только 2 раза)
5. Наконец есть возможность подключиться через МАК ОСЬ!
Из недостатков:
1. Реально 3.5 Мбит максимум вместо заявленых 20! (Ну хотя б 15-17Мбит, но не в 7 раз меньше ж!). Выход не больше 1,5Мбит (ну хоть как-то. Это 50% от заявленой).
2. Покрытие только в Киеве и то не полностью (это решаемо).
3. Приколы со снятием денег со счёта (Положил 20 грн. и следующие 2 дня должен пользоваться иначе просто снимут и ВСЁ! Я кладу деньги только когда нужно выходить в интернет).
4. Служба поддержки вредноватая, но с ними можно не связываться.
СОВЕТУЮ! Это лучший, на сегодня из "беспроводных" в Киеве, по соотношению цена-качество! Конкуренты (МТС-Коннект, Лайф, Старый Киев, Пчелайн, ОГО и пр.)с их максимумом в 512Кбит - отдыхают, но только в Киеве.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Купил несколько дней назад. Все супер кроме того, что он не всюду ловит. Поэтому пришлось оборудовать стол перед окном. Скорость супер, правда очень редко притормаживает. До этого пользовался ОГО. Фигня, а не интернет. Модемы все время летят. И обслуживание у Freshtel намного лучше.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
мне усе понравилось пользуюсь с 2009 года хоть и живу в городе но на самой окраине охотники все кабеля повырезали был укртелеком утел пипл все лажа а счас безлимит лучше всего использовать вскладчину на 2-3 человек через роутер бо цены кусаются за метр 500 грн а так у меня сервак на 3 хватает с головой поддержку ни разу не звонил все вроде в норме
Идёт обработка запроса, подождите секундочку