я наверно еще никогда не писал хорошие отзывы.. ну да ладно - напишу :) Матрикс вы правда лучшие! Я подключен к этому провайдеру с 2004! 8 лет и ни одной не разрешенной проблемы - как-то всё даже идеально получается. Слушаю не лесные отзывы постоянно о других провайдерах и наслаждаюсь своим! (: Тех. поддержка спасибо и вам! Ребятам правда (и это хорошо) очень редко приходится звонить, но и днем и ночью всегда помогут и с интернетом (мало ли отключили за не уплату) и работой и настройкой компьютера. Простое человеческое СПАСИБО !

Скорость держат на уровне (скачка 2.2-2.4 Мбайт/с при скорости 20 Мбит/с), но есть и проблемы. Периодически что-то происходит с DNS. При этом становятся недоступны гугл, ютуб и некоторые другие сайты. Решается прописыванием сторонних DNS. Сам провайдер открещивался, мол, у меня все в порядке.

Заявленные скорости не соответствуют реальным даже на половину, причем на сайте у них сноски мелким шрифтом слагающие все обязательства. При моем тарифе "Двадцать" даже видеопоток онлайн не держит, а для этого достаточно и 2х мегабит. И за всё это 950 рублей в месяц. Ищу альтернативного провайдера.

недавно опубликовал замечание по поводу не соответствия тарифа и скорости Спасибо сотрудникам компании ВестКолл Рязань, откликнулись оперативно.В принципе практически за один рабочий день все исправили. Теперь все работает в пределах допустимой погрешности. Скорость интернета от 26 до 32 Мбит/с,в зависимости от загрузки сети.

Недавно подключился на тарифный план Wild West30, сегодня проверяя личный кабинет с удивлением обнаружил что подключили Wild West20. соответственно скорость значительно занижена. Должна быть не менее 30 Мб/с.

Нормально работает в глубинке Рязанской обл. (Шилово). Интернет сутками не выключаю. Бывают иногда затыки, но редко и недолго. Тариф R11, скорость стабильна, по вечерам тоже. Пинг в среднем около 10-15, вечером до 40. Пока не провели WestCall сидел на сотовых модемах, - это кошмар, интернет никакой у всех из "большой тройки". Сейчас без проблем можно качнуть все что нужно.

Пользуемся услугами 1,5 года. Подключено интернет и цифровое телевидение. По началу все было хорошо. Но через несколько месяцев интернет начал периодически тормозить. Скорость с 10000 падала до 3000, а то и ниже. Телевидение цифрило, да так, что смотреть невозможно. Все 100 с лишним каналов. Последние три недели это повторяется регулярно! Не понятно за что платим деньги.
Операторы там ужасные. Когда звонили с проблемой , говорят все хорошо у вас. Потом сказали переключите кабель с подъезда к телевидению. А если здесь пенсионеры или дети? как они это будут делать? и вообще это работа специалиста. Еще говорят каждый раз перезагружайте роутер! Это получается что через день мы должны стабильно его перезагружать? Бред. Не советую Вам подключаться в westcall спб.

В принципе ниче такой интернет. Однако бывают моменты (1-2 в месяц) когда интернет страшно тупит, а то и вовсе отсутствует 2-8 часов в день. В поддержке (если удалось дозвониться, что порой сложно) все время отмазываются стандартными фразами, вроде "канал с москвой пропал" или "упал сервер, но вероятно мы его скоро починим", а то и вовсе намекают на ламмерность пользователя (типа "а вы модем в розетку включили?"). В такие моменты ужасно бесит, хочется большей стабильности. Нет прогресса конторы - живу в приокском, у многих этот провайдер интернета (в том числе и телефонии), до сих пор не тянут ethernet. Хотя новые тарифы (быстрые и дешевые) периодически появляются.

Стабильно работает, сбоев при использовании 24/7 в течение почти года замечено не было. Цены чуть выше предлагаемых конкурентами, но в момент подключения (лето 2011) были на среднем уровне.

Скорость держат строго на уровне тарифной, за счет локальных пиров средняя зачастую выходила выше тарифной при использовании p2p на тарифах меньше 100 Мбит. 100 Мбитный тариф держит скорость 95-100, часы пик не заметны.

Новые тарифы страшненькие, особенно для тех, кто хочет заиметь 100 Мбит. Хорошо еще, что не заставляют на них переключаться со старых. Вот когда старые заблокируют - придется искать нового провайдера.

Техподдержка - обычные сотрудники колл-центра со сценариями. На стандартные вопросы отвечают резво, нестандартные стараются замолчать или устроить карусель переключений "на технического специалиста".

За более,чем 3 года,только пару раз портилось оборудование на чердаке. Устраняли. извинялись и возвращали деньги за простой без напоминаний!Скорость на заявленном уровне: бываю в плюсе и минусе,но это незаметно абсолютно. Техподдержка вежлива,корректна и умна! Живу на Ваське.на Большом.