Отзывы об интернет провайдерах (Минск)

Оставить отзыв
ByFly
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Неквалифицированная служба поддержки

Позвонил в службу поддержки, попросил помочь разобраться с NAT потому что че-то он у меня не пахал, дозвонился, начал разговаривать с девушкой, объяснил ей суть проблемы ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЕМ :
- Здравствуйте помогите мне настроить таблицу маршрутизации NAT
- Простите настроить что ? НаД ?
- Не НАД а НАТ Таблица маршрутизации роутера, есть такая опция в нем
- Мы не занимаемся настройкой никаких НАД, мы можем помочь только сделать бридж или ППОЕ
- А можно меня соединить со специалистов у которого повыше уровень владения технологией ADSL?
- Простите это невозможно, у вас интернет функционирует?
- Да функционирует
- Странички грузятся ?
- Да грузятся
- Так в чем у вас еще может быть проблема?
- Мне нужно настроить маршрутизацию с роутера по заданному порту на локальный компьютер.
- Простите .. не знаю .. положила трубку =0 вот собственно люди которым мы платим деньги за интернет

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Алексей
14.07.2010 в 15:54
г. Минск
ADSL.by
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Оператор.. одно слово БЕЛОПУССКИЙ.. все плохо

Днем скорость заявленная 1 мб/с
Вечером и служба поддержки официально заявляет о том что канал не резиновый и ссылается на белтелеком.. смешно у меня сейчас 300 кбит/с (((

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
05.07.2010 в 20:22
г. Минск
ByFly
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Когда можно будет реально дозваниваться в службу техподдержки?

Руководство!!!Когда можно будет реально дозваниваться в службу техподдержки 123? Люди там хорошие, но до них не дозвониться :(

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Леха
04.07.2010 в 17:49
г. Минск
ByFly
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Просто бред

В августе отрубался 2009, за.... перебои.
Ну уж жизнь вынудила снова подключиться к буфлу, т.к. Solo где я работаю нету в новом месте жительства моего.
ПОЛНЫЙ абзац.

На 123 номер саппорта 1 раз только дозвонился в течении 30 минут, дозвониться реально от часа до 4 (сидел на конях, делать было нечего, автодозвон и сидел ночью,к утру дозвонился до 24\7 тех. поддержки).
Сегодня звонил, друг у меня работает на белтелекоме, я ему показал свою статистику ADSL:
Downstream Upstream
SNR Margin
9.0 8.0 db

Line Attenuation
48.0 31.5 db

Data Rate
672 416 kbps


И это для МИНСКА!!! Обрывы... с саппортом говорю, линию проверяли хоп модем ушёл в даун и ловил ДСЛ линию, ответ саппорта УБИЛ НАФИГ - ну ничего, бывает... хороший ответ ))))


Если у вас есть возможно подрубать мобильные инеты или другой - СМЕЛО ВЫБИРАЙТЕ, ХУЖЕ НЕ БУДЕТ...
Solo.by, пожалуйста, проведите свою легальную сеть в сторону серебрянки... за 4 года обрывы (которые на сайте были написаны) и 1 раз [ЦЕНЗУРА] какой-то витую пару порезал мне... Хоть и цены выше на анлим.. зато нервы в порядке

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Димон
26.06.2010 в 17:48
г. Минск
Деловая сеть ООО
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Пользуюсь айдом-трафиком все устраивает, связь надежная, если возникают проблемы то обычно по вине белтелекома и у всех, техподдержка одна из самых лучших.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
22.06.2010 в 13:56
г. Минск
ADSL.by
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
ADSL - лучшие в Беларуси!!!

Молодцы))) Белинфонет!!! Использую по сетке. Тариф вполне адекватный. Пока, это лучший вариант для меня.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
АнАшА
22.06.2010 в 09:40
г. Минск
CosmosTV
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отвратительный провайдер

Пока что хуже провайдера не видел и дело не только в дороговизне и нестабильности работы внутренних ресурсов по вечерам. А дело просто в наплевательском отношении к своим абонентам. Да за те деньги, что они гребут надо быть куда более внимательными к своим пользователям. Неприятности начались ещё с подключения, когда написав заявление на подключение к интернету меня подключили только через 30 дней, нарушив при этом собственный договор, который сама же компания и составляла и то только после конкретной ругани с оператором и требованием разговора с руководством космоса - интересно, если бы абоненты космоса так оплату за их услуги вносили....
Теперь начались проблемы с биллинговой системой "космы". Обещали настроить свою систему ещё два месяца назад, но до сих пор она не работает должным образом, за прошлый месяц насчитали чёрт знает сколько за перерасход трафика, информацию о задолженности не предоставили, сама оператор сразу толком не могла разобраться, сколько я должен их компании, но в итоге вышла какая-то комическая сумма. При этом 15% трафика, который они предоставляют за вовремя уплаченные деньги в этом месяце мне никто не предоставил, хотя абонентскую плату я внёс вовремя, а о перерасходе узнал позже по вине провайдера, и как заявила оператор "космоса" - по договору мы не обязаны предоставлять вам отчёт о скачанных Вами мегабайтах, т.е. сумму которую я должен, мне надо было считать на калькуляторе, и это 21 век, странно что тут она вспомнила договор, о котором абсолютно забыли при подключении меня к интернету. Вот она забота о клиентах, да такой провайдер если и нужен, то только в каком-нибудь Задрищинске, в котором и понятия не имеют о том, что такое хороший и недорогой интернет, а при выборе то космос только в последнюю очередь ((((. Наконец-то в нашем доме появился другой провайдер, буду переходить на него, а "космос" не советую ни комую. На "космосе" космические только цены, а всё остальное ОДИН СПЛОШНОЙ, БОЛЬШОЙ МИНУС.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Игорь
21.06.2010 в 10:20
г. Минск
ByFly
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отвратительный провайдер

Плохо что в нашем поселке нет другого, предоставленная скорость, ниже заявленной на 20%, высокий пинг, в тех поддержке только два ответа - пропускная способность линии, проблемы на сервере, исправляем.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Алексей
17.06.2010 в 12:46
г. Минск
ByFly
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Интернет

Провайдер ужасный , но есть конечно и хуже .
Часто происходят обрывы связи . Служба тех. вообще не какая (за иск. нескольких сотрудников), договор не соблюдают .

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Алексей
15.06.2010 в 21:44
г. Минск
CosmosTV
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Пользуюсь уже интернетом на Космос ТВ очень давно и никаких проблем не знаю...скорость очень даже приличная и никаких зависаний нет...всё работает как часы(бывает иногда не большие сбои, но это мелочи). Конечно не мешало бы расширить базу данных внутренних ресурсов немного: софт и видео, а так всё ОК. А на счёт того что дороговато-согласен...но тот кто хочет пользоваться нормальным интернетом и иметь при этом хорошую скорость-надо выкинуть немного деньжат.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Алексей
10.06.2010 в 18:24
г. Минск