Отзывы об интернет провайдере Прометей
Оставить отзыв
Интернет-провайдер Прометей меня удивляет день за днем.
Такого бардака по моему нет нигде. Звоню к примеру сегодня
в службу поддержки клиентов компании Прометей. Прошу
предоставить обещанный платеж. Девушка мне говорит — Вы в этом
месяце брали уже мол обещанный платеж. Больше предоставить
не можем. Просто полнейшая некомпетентность. Мы полтора года
пользуемся этой сетью и я и по 2 и по 3 раза в месяц брал обещанный
платеж и всегда его давали. Эта мадам мне заявила что взять его можно
только раз в месяц. И так было всегда. Врет и не краснеет.
Кого они там берут на работу — непонятно.
До этого работала тетка — просто полнейшее хамло.
Стиль ее общения — это как продавщица Сельпо во времена СССР.
Не видно ее в техподдержке. Выгнали наверное наконец таки.
На днях тут не работал интернет. Звоню. Говорят ждите. Вам перезвонят
скажут когда придет мастер. Ждал 2 дня. Перезвонили. Сказали что
мастер приедет через 3 дня. Назвали дату. Естественно никто не
приехал. Появился он спустя 2 дня. Я могу приехать в такое-то время.
Я ему — спасибо не нужно интернет как-то чудом уже заработал.
Неописуемое раздолбайство у провайдера Прометей. Просто нет слов….
Хотелось бы у представителей Прометей выяснить могу ли я как всегда
брать обещанный платеж и сколько раз в месяц. И узнать когда же они
наконец наведут порядок с персоналом.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Пользуемся Прометеем больше 3 лет. Довольны полностью и даже больше. Никаких сбоев, все четко. Скорость в часы пиковых нагрузок всегда заявленная, как у нашего бывшего провайдера Ростелеком. Цены на тарифы вполне демократичные. Радуют дополнительные ништяки в виде скидок, розыгрыши абонементов, бонусы. Если ваш дом обслуживают несколько провайдеров и есть возможность выбора, то подключайте Прометей, не пожалеете ни разу!
Смольный пр-кт!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Радует скорость и быстрое решение проблем. По сравнению с другими правайдерами, услугами которых пользовалась ранее, Прометей лучший.
За год использования было всего пару проблем (первая — с моим роутером, вторая — в ходе ремонта повредили провода в общем коридоре), которые решались в течение часа! Даже если требовался выезд специалистов
Меня все устраивает, о смене провайдера и речи не идет
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Переехали в квартиру и там уже был подключен интернет. Постоянно пропадает связь. Операторы безграмотные и ни чем толком помочь не могут. Техники тоже оставляют желать лучшего. Не подключайтесь к прометею так как это трата времени и нервов.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Просто ужасно! \nПереехали в квартиру, где подключен этот чудо-провайдер около 2х меся цев назад. Оплачиваем интернет 100мбит/с. При этом ничего не работает! Даже фото не открывает в соцсетях. Фильм можно смотреть только с качеством 360 dpi, да и то, предварительно подгрузив до половины. \nЗаявку оставляли в декабре, чтобы к нам пришел мастер, сказали, что с нами свяжутся и назначат день и время. 1,5 недели никто не перезванивал. В итоге, уехали на НГ праздники в другой город, далее нам сказали, что до нас не дозвонились, заявку аннулировали. После НГ оставили повторную заявку. В течение более чем недели нам опять не перезванивали, чтобы договориться о том, когда придет мастер. Позвонили сами повторно, отправили еще по какому-то номеру телефона, в клиентскую службу, где нас выслушали в сотый раз, любезно ответили, что свяжутся в течение суток и все!!! Сутки прошли, в итоге никто не звонил! Мы уже 2 месяца оплачиваем интернет, которого нет!!!
И, кстати, еще не хватает обещанных 10ти каналов
Идёт обработка запроса, подождите секундочку