Отзывы об интернет провайдерах (Белгород)
Оставить отзывТри дня ужасное интернет соединение. 85% сайтов не загружаются. В течение этих дней с моей стороны были многочисленные звонки в службу поддержки, где постоянно обещали исправить качество соединения в течении двух часов, чего соответственно не происходило. Ранее также случались такие сбои, но они были устранены в течении нескольких часов. На данный момент интернет, который позволяет открывать все сайты, в лучшем случае появляется на час-два в сутки. В качестве извинения начислили смешные 50 рублей бонусом, ироничное вам "спасибо"! Последние мои звонки в службу поддержки не заканчиваются успехом, как итог получасовые ожидания ответа свободного оператора, чем же таким они там занимаются?! Пару лет назад было лучше, сейчас же безответственное отношение к своим клиентам!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Самый убогий провайдер во всей вселенной. Большинство сайтов не открываются, а те, что открылись могут подгружаться 10.000 лет. За ТеХпОдДеРжКу отвечают мартышки, потому что это единственное логическое объяснение, почему никто ответить на звонок не может. И как итог, оценка этой конторе: 100 бананов в очке из 10
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Самый ужасный провайдер, сутки без интернета и телевидения, на звонки отвечают долго, все говорят что проводят какие-то работы и ждать 2 часа, звонил каждые 2 часа, текст в звонках не меняется. Скорость заявленная 100мб/с, на деле еле еле 20-30 набирается. Помойная контора
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Это просто п*****. Был клиентом 10 лет. Никогда не встречайтесь с Ростелекомом в вашей жизни. При первой возможости вас просто кинут.
Вам под видом кредитного расчета будут списывать деньги в долг. А по потом за счет пени насчитают 100% к сумме долга за 3 месяца. Это хуже чем в микрозаймах. Отвратительная поддрежка клиентов.
Это при том, что я оплачивал услуги Ростелекома еще в другогом городе. Вы можете легко оказаться в долгах и это не преувеличение. Долг растет космическими темпами. Просто людоедское отношение.
На мои вопросы, а что это вообще такое - шаблонный ответ. На просьбу войти в положение и просто дать оплатить задолженность без пенни не реагируют. Причем все операторы. Не оставляют заявку даже на перерасчет.
Раньше бы не обратил на это внимание, но сейчас у нас в городе тяжело. Берегите себя, люди. Не идите добровольно к людоедам.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Рекомендуем вам обратиться к нам удобным для вас способом:
- Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800.
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official).
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
Все проверим и поможем решить ваш вопрос.
Хочу поделиться отзывом о компании "Лучше. net":(902000)
Мы живём в селе, у нас не было ни какого интернета, кроме мобильного, и то не очень (все операторы). Хочу поблагодарить интернет-провайдера, что провели у нас связь, и теперь прекрасно все работает. Так же хочу отметить оперативность и отзывчивость при подаче заявки на подключение, подобрали день и время которое мне было удобно. Мастера которые подключали, были вежливыми и дополнительно рассказали о бонусной программе. Вот уже почти год пользуемся интернетом, без нареканий, когда произошла поломка ролтера, оперативно, в течении 12 часов, его просто заменили, благодарю! Качество, даже в наше, нелёгкое время, отличное! За всеми изменениями и вопросами слежу в сообществе в ВК и Телеграм. Спасибо Лучше. net!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли установить интернет у вас в селе и обеспечить вас качественным подключением. Очень приятно слышать, что вы оценили нашу оперативность и отзывчивость при подключении, а также вежливость наших мастеров. Мы стараемся делать все возможное, чтобы наши клиенты чувствовали себя комфортно.
Также приятно, что вы довольны качеством нашего интернета и оценили нашу оперативность в случае поломки. Мы всегда готовы помочь в решении любых проблем.
Благодарим вас за доверие и за то, что остаетесь с нами. Если у вас возникнут еще какие-либо вопросы или пожелания, обращайтесь, мы всегда рады помочь! Спасибо за выбор Лучше.net!
Подключился к провайдеру пару лет назад, за все время использования интернет работает стабильно. По кабелю от роутера на домашний ПК скорость приходит отменная. По вай фаю ловит связь без дополнительных роутеров по всему дому и даже участку. Оперативная служба поддержки всегда решает редкие проблемы с работой интернета. Недавно подключил новый тариф с Гб интернетом. Скорость стала в разы больше. Причем стоимость тарифа довольна приятная. Надеюсь и дальше будете радовать качественными услугами!!! Интернет ловит без дополнительных роутеров по всему дому и даже во дворе.
Номер моего договора 015283.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Благодарим за ваше доверие и надеемся продолжать радовать вас качественными услугами и в будущем! Если у вас возникнут какие-либо вопросы или пожелания, не стесняйтесь обращаться к нашей оперативной службе поддержки.
Благодарим вас за положительный отзыв и за ваш выбор в пользу нашей компании! Приносим извинения за задержку в подключении - ваше удобство и время для нас очень важны. Мы работаем над улучшением наших процессов, чтобы в следующий раз подключение прошло быстрее и более эффективно. Спасибо за вашу терпеливость и выбор нашей компании!
Постараюсь оставить чисто тот отзыв, который вышел после подключения
Проблема в том, что в моё село подключение невозможно, платить 40к не хочется. А тут за 6 тысяч 1гбит/сек, в стиме игра 40 гб скачалась за минут 10 от силы. Это через кабель, потому что рпооутеры не выдают таких скоростей, при этом он у нас слабоват. Что тут может не нравится, когда до этого был интернет через модем с симкой за 12 тысяч. От силы 10 мбит, ничего не грузит. А тут реально всё работает с отличной скоростью, когда 100 мбит будет достаточно
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Спасибо за ваш отзыв и выбор нашего сервиса! Мы рады, что вы оценили высокую скорость и качество подключения, которое мы предоставляем!