Отзывы об интернет провайдерах (Красногорск)
Оставить отзывРаботают с 10-19 и после интернет пропадает, скорость вместо заявленной 20 мб., 0.45 и звонить даже не кому, в пятницу(офис работает только в будни), всё пропадает до понедельника. Дозвониться оч сложно. Ужас, в области нет нормального интернета, Неетт!!! Элком телеком вообще жуть!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Итак, с утра инет не робит. Звоню в Элком, переадресация на АМТ, жмем циферку любую ибо разницы нет, отвечает Николай. Сброс. Повтор, отвечает Евгения. Обрисовал ситуацию, сказала, что заявку составила. Пока результата нет. В онлайн игры играть не возможно, пинг запредельный, лаг во всю. IP какой-то подозрительный у меня, не местный. Если АМТ скупит всех провайдеров Красногорского района, то это будет ужасно.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Видимо с чьей-то милости АМТ(подразделение МГТС, то есть МТС, то есть АФК "Система") захватывает ближайшее Подмосковье скупая местных провайдеров, на качество связи пожаловаться пока не могу, но насторожило вот что: во-первых при переходе с Элком-Телеком на АМТ откуда-то появилась задолженность, а во вторых не понятно зачем мне выдали ip-адрес Усть-Илимского района!!! который находится за несколько тысяч километров в Сибири, ну пусть IP динамический но не до такой же степени, теперь пинг при связи с местными ресурсами зашкаливает и всё это похоже на выкручивание рук чтобы оплачивали статический ip-адрес. Элком себя так не вел. В общем переходом пока не доволен.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Элкома больше нет. Его купил АМТ. Тарифы на сайте Элкома более не актуальны. Цены АМТ выше. То что договор они с клиентами не заключили их не беспокоит сильно. Сотрудница АМТ (по всей видимости натуральная блондинка)заявила, что договор перезаключать не нужно ибо есть какой-то трехсторонний договор оферта, который у них есть на сайте и который клиентам подписывать не нужно. После поглощения Элкома АМТ связь оставляет желать лучшего, скорость не соответствует заявленной, сбои. Тех поддержка - это отдельный разговор. С Элкома переадресация идет в АМТ. Если отвечает женщина, то конструктивный диалог возможен, но если отвечает мужчина, то трубку можно положить сразу, они у них туповаты, немного. И берегитесь оператора с именем Тарас - это отдельный кадр.
Добиваю последний месяц, так как деньги на счету еще есть (я бы сейчас расторгнул договор, но возврат денег они превратили в бюрократию), и заключаю договор с другим провайдером.
Эх Элком, Элком...
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
ООО «Элком Телеком» — провайдер, предоставляющий доступ к сети Интернет в Красногорске, Нахабино и Красногорском районе по выделенным линиям для физических и юридических лиц. Подключение осуществляется через собственную сеть передачи данных, созданную с использованием самых современных технологий и аппаратных решений.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Есть небольшие задержки с дозвоном, но надеюсь, скоро мы решим эту проблему. Спасибо Вам за отзыв.
Купил у Айпильсин новый роутер и IP TV приставку - заплатил за выезд мастера и подключение, чтобы не обвинили меня в том, что я что-то не так подключил.
Приехал их человек, всё подключил, вроде бы всё проверил, а утром она не заработала, позвонил, начали рассказывать сказки и давать какие-то "вредные советы", потом сказали - пошел вон, твоя приставка - ты и катайся в сервис сам, а сервис в другом городе - туда добираться несколько часов!!!
Сам съездил поменял приставку, но она оказывается теперь не прошита как надо, а их специалист, видите ли не приезжает, чтобы её прошить.
В итоге уже неделю не получаю оплаченных услуг, неделю кормят завтраками
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
ДОБИЛСЯ !!!! Все отремонтировали. Через час провайдер ответил на сайте. Через пару часов позвонили из Красногорска. На следующий день пришли и все сделали (враги резанули от кабеля кусок метра 2). Денежку пересчитали. За 3 недели выбора нового провайдера, ничего лучше не подобрал.
Остаюсь с QWERTY.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Александр. Рады, что все разрешилось и вы остаетесь с нами. Еще раз примите извинения за этот случай. Желаем удачи :)
На самом деле, хуже провайдера чем элком, я не использовал, последние две недели скорость ужасная, перебои интернета каждые 30 секунд, зайти в какую-то игру по интернету, скачать фильм, посмотреть видео на ютуб нереально...
В среднем в день трачу 15-20 минут, чтобы дозвониться в службу поддержки, вечно занято/не берут телефон, девушки в службе абсолютно ничего не знают, от любого вопроса уходят, на конкретные отвечают, что им это не известно(например когда возобновится стабильная работа). Если вы думаете подключаться к интернету, то точно не эклом... Сам ищу нового провайдера, но похоже в нашем доме его пока нету.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку