Отзывы об интернет провайдерах (Красногорск)
Оставить отзыв
Начну по порядку. Искала провайдера , который проводит выделенку в Красногорске с оптоволоконным соединением, безлимитным тарифом, выбрала КрасТелКом, думала найду хорошего провайдера ,а оказалось всё наоборот. Перед тем, как подключаться позвонила в абонентский отдел, всё узнала, дамочка мне сказала, что подключение происходит в течение 25 дней, а реально дней за 10-15. Предоплата сразу, а подключение потом. Заплатила 3700руб!!! .И стала ждать. ЖДАТЬ. ЖДАТЬ. Прошло 28 дней с момента подписания договора, а никого нет. Позвонила на фирму, объяснила ситуацию, спрашиваю почему так долго? А она меня спросила куда у вас окна выходят? При подключении всё им объяснила и где живу и куда окна выходят!!! Такое ощущение было, что про меня просто забыли. Ладно закрыла на это глаза. Приехали мастера через два дня
подключили кабель, я радостная, наконец-то это произошло, меня подключили!!! Мастера ушли, я села за Интернет и сразу почувствовала что-то не то… Мама мия!!! Выяснилось что Интернет работает очень медленно, странички загружаются долго, до 1мин доходило. а самое главное мне эти мантёры перебили телевизионный кабель!!! уехали и ничего не сказали. Мой парень приехал чуть не упал, у него тоже выделинка(хорошая) со скорость 2,8Мбит/сек, но такого он не ожидал. Решили скачать панду, получилось у нас это на следующий день. Потребовалось много времени и терпения, а именно: 1 раз время скачивания было около 5 ти часов, ждать не стали, выключили. Как я уже говорила скачали на следующий день, за часа полтора. А у моего парня скачивали эту же прогу за 1мин, с этого же сайта. Почитали договор и оказалось, нам поставили радиоканал! Позвонили в эту контору, нас соединили с той же дамочкой. Сказали ей что разрываем договор на основании не соответствия качества предоставляемых услуг,. при условии, что нам полостью вернут деньги. Нам отказались возмещать сумму оплаченную за подключение, сказали вернут только 8 $,(хотя в балансе было указанно 1980руб), более того она , предварительно посовещавшись с отделом техподдержки, продолжала настаивать на том что у нас оптоволокно! Хотя с этим отделом меня отказывалась соединять. В общем протестила скорость на этом сайте, которая составила 473,4Kbps(59,175KB/сек), а обещали до 10МВ/сек. Буду решать дело через СУД.!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Не провайдер, а конское г!!! Решать какие-либо вопросы с ними абсолютно песполезно... На телефон посадили девченку которая только и может поинтеросоватся кто звонит,на вопрос, можно-ли поговорить с кем-нибудь еще, стандартно отвечает, что никого нет.. [ЦЕНЗУРА]...
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
хуже компании я не встречал, подключил себе безлимитный тариф примерно 6 мес назад, скорость была не плохая сколько точно не знаю небыло нужды проверять но к примеру музыка с electropiple размером 50Мб кочалась за 5 мин. фильмы 700мб за пол часа. Но это продлилось не долго примерно через два мясяца скорость почемуто упала до100кбит/с и держится так уже 4мес. звоню в поддержку, кукушка на телефоне только и советует что сменить тариф на лимитный, мало того еще и абон плату подняли теперь плачу 900р. спрашивается за что,самое обидное что на моем доме висят только они, ТАК ЧТО У КОГО ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ВЫБОРА СОВЕТУЮ КРАСТЕЛКОМ РАССМАТРИВАТЬ В САМУЮ ПОСЛЕДНЮЮ ОЧЕРЕДЬ. УДАЧИ ВАМ!!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
В принципе коннект приличный. Но безлимитный тариф со скоростью 70KB/s стоит 600 рублей. Это очень узкий канал за такие деньги. Неужели им самим не стыдно, позиционируют себя как лучший провайдер горда, а на самом деле хапуги.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Конечно скорость оставляет желать лучшего, падает по мелочи часто, по крупному (тьфу-тьфу-тьфу) нет и стараются исправлять быстро. Тем, у кого нет альтернативы, вполне подойдет. Но цены им снизить не помешает. Тогда можно будет хоть как-то закрыть глаза на падающую скорость и дисконекты в течение дня.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку