Отзывы об интернет провайдерах (Краснодар)
Оставить отзыв
Техподдержка отвратительная. Кому понравится ждать ответа по 50 минут, и это при том, что каждые 10 мин. происходит принудительное завершение ожидания, и звонить приходится заново.
Дозвонившись до "девочек", которые ничего ни в чём не понимают, и лишь принимают заявку, забивая в базу, мы ждём ответа "специалиста" ещё 10-30 минут..
При возникновении крупных аварий, поломок и т.п. нормальная реакция провайдера - 2-3 суток делать вид, что ничего не случилось, разве что линк на "Лебединое озеро" не возвращают вместо 404й ошибки.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
ЮТК - полное УГ. За такие деньги впору 8 мбит/с подключать, а у них "сенсация, новый мегабитный анлим всего за 2900/мес". Техподдержка ужасная, порой по несколько часов не дозвониться. Более-менее держат скорость на внешке. Еще более убивает отсутствие локальной сети, вместо этого - "Домашняя сеть с неограниченной скоростью", где скорость на самом деле по великим праздникам до 2-3 мбит/с поднимается. Да еще и дурят: на "домашнем сайте" www.mediazona.ru уже третий месяц скорость скачивания по 5-6 кб/с, техподдержка отвечает, что у них это "модернизация идет". В общем, если бы была хоть какая-то альтернатива, перешел бы обязательно. К сожалению, остальные провайдеры услуги свои там, где я живу, не предоставляют :(
Идёт обработка запроса, подождите секундочку