Провайдеры

Отзывы об интернет провайдерах (Малоярославец)

Оставить отзыв
        Yota
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        Работают некомпетентные и заторможенные операторы,очень разочарованы этой компанией и особенно услугами,которые не могут оказать....И еще как издевка потом:Оцените качество услуг...Большой -10...

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        daivi
        11.07.2013 в 16:03
        г. Малоярославец
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте!
        Мы просим оценить качество обслуживания как раз для того, чтобы выявлять слабые места нашего сервиса и улучшать его, делать использование наших услуг максимально простым и удобным.
        К сожалению, в Профиле, который мы нашли по Вашему адресу электронной почты, не было зафиксировано обращений относительно качества услуг или жалоб на работу операторов. Поэтому мы написали Вам письмо с запросом необходимых данных. Ждём Вашего ответа. Надеемся, с Вашей помощью нам удастся изменить ситуацию в лучшую сторону.

        Yota
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Скорость снизилась, разочарована

        Уже как пол года пользуемся интернетом 4g yota, по началу даже фильмы с торрента скачивались быстро), но потом как будто урезали скорость днем 2,5-3мб, утром и вечером еле 1 Мб набирается(( даже стр иногда приходится ждать по 1-2 мин когда откроются, приходится модем перезагружать, я живу в своем доме сигнал отличный, но что касается скорости не соответствует заявленной. Цена 1000 руб в месяц за 8 Мб. Уже подумываю отказываться от этого провайдера!

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Алла
        08.07.2013 в 19:58
        г. Малоярославец
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте, Алла! Нам очень жаль, что возникшие сложности приводят Вас к таким мыслям. Мы хотим Вам помочь разобраться в ситуации - пожалуйста, проверьте Вашу почту и ответьте на наше письмо. Очень надеемся, все проблемы удастся решить.

        Yota
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Упала скорость

        Живем в городе, проблем с сигналом нет, тариф по максимуму. Скорость не превышает 3-4 мб/сек, а то и падает до 0 почти. Разочарован качеством обслуживания.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Дмитрий
        27.06.2013 в 14:44
        г. Малоярославец
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте, Дмитрий! Нам кажется, что ситуацию с сигналом стоит проверить. Мы Вам отправили письмо с просьбой прислать некоторую информацию по этому вопросу и надеемся, что Вы нам поможете в диагностике сложностей с Вашим соединением.

        Yota
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        Поставил тариф "максимальный", но радости от этого мало. Если видео (ютуб и прочее) еще можно использовать, то с торрентами особо не разгуляешься. Урезают скорость загрузки (до ~120кб\с), а должно быть до 2,5мб\с, отдача еще более-менее.
        Вроде с WiMAX такого не было (многие так пишут)
        В общем не очень.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Василий
        22.06.2013 в 21:38
        г. Малоярославец
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте, Василий!
        Если в целом скорость хорошая, речь идёт только о торрентах, то здесь, по всей видимости, вступает в силу ограничение согласно пункту 4.3.2 Правил оказания услуг связи (http://www.yota.ru/ru/legals/rules/).
        В отношении торрент-трафика, загрузки файлов большого объёма, а также аудио- и видеостриминга скорость может ограничиваться, чтобы не перегружать пропускной канал и не создавать сложностей в работе интернета. Ширина канала устанавливается автоматически в зависимости от многих факторов, при этом трафик иного типа не регулируется.
        Приносим извинения за доставленные этим ограничением неудобства.
        Если имеются и другие проблемы со скоростью, пожалуйста, напишите нам на mail@yota.ru или позвоните по телефону 8-800-700-55-00. Постараемся помочь.

        Газпром телеком ООО
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        очень плохо

        вторую неделю скорость ноль, тех.потдержки никакой нет, техникам наплевать только отговорки, что заявка на контроле,деньги берут авансом, договор на100Мг.бит/сек, а на самом деле никакая, стыдно за них, ведь как звучит Газтелеком! наверное как то связано с "газпромом", и если это так, то стыдно за "Газтелеком"

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Владимир
        09.11.2012 в 17:52
        г. Малоярославец
        Газпром телеком ООО
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        ЛОХОТРОН

        На Маклино получаю в лучшем случае треть от того за что плачу.Техникам вообще плевать на всех, также как и всей фирме на всех клиентов.Дошёл до ген.директора-результат нулевой.Есть огромное желание разбить кое кому лицо за этот лохотрон.Но к ним даже юридически не придраться ведь в договоре написана скорость ДО...,а минимального порога не существует даже по закону( это мне так их главный инженер разъяснил).Но альтернативы нет, увы и ах.Пойду завтра опять высказывать недовольство тем,что инет постоянно вылетает.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Козачук Максим
        05.06.2012 в 22:20
        г. Малоярославец
        Транстелеком
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Стабильно, хорошо

        Скорость соответствует заявленной. Правда, пинг порой оставляет желать лучшего. Иногда тесты дают показатели странноватые, когда входящая скорость ниже 200 Кбит/c. Но похоже это норм, так как в целом работает все стабильно.
        Техподдержка - человеческий фактор, раз на раз не приходится. Однако, на все заявки есть ответы.
        За 1 Мб плачу 800руб. в месяц. Довольна. Лучше предложений нет.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Лена Кузнецова
        23.10.2011 в 08:34
        г. Малоярославец
        Газпром телеком ООО
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Газтелеком снижает скорости

        Когда подключались скорость была близкой к заявленной, потом все хуже и хуже...
        Сейчас уже скорость ни у кого не соответствует тарифу. Видимо канал сужен или набрали много пользователей и ширины канала на всех не хватает.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Аспирант
        09.10.2011 в 10:58
        г. Малоярославец
        Ростелеком МРФ "Центр"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        [ЦЕНЗУРА], а не провайдер

        Постоянные разрывы по выходным и часто по вечерам, скорость не соответствует заявленной, плачу за 5 м/бит, получаю максимум 1 м/бит и то наверно по праздникам... Служба поддержки ничего не сделала.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Максим
        16.09.2011 в 12:26
        г. Малоярославец
        Газпром телеком ООО
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Скорость не соответствует заявленной

        В Маклино скорость не соответствует заявленной. На самом деле канал зажат и пропускает в 10 меньше, чем по тарифу.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Кузьмич
        27.08.2011 в 13:53
        г. Малоярославец