Подключился в декабре прошлого года, до этого не было свободных портов, пользовался мобильным. Почитал здесь отзывы, в основном - негативные.
Вот, что хочу сказать:
Все, кто брюзжит по поводу качества услуги от Ростелекома, господа, посмотрите в свою сторону! Лить помои в форумах мы все умеем, но грамотно решить возникшую проблему - ума у большинства не хватает. Вы пробовали использовать "личный кабинет" для решения ваших вопросов? Конечно, набрать номер телефона - много ума не надо, но только сформулировать грамотно вопрос, и задать его оператору, могут не все. Причём, девушка - оператор не всегда владеет технической грамотностью на уровне хакера.
Теперь, как поступаю я при возникновении проблемы:
Недавно, недели 3 назад, стала падать скорость в утренние часы. Я зашёл в "личный кабинет", задал там вопрос по этому поводу, и потребовал перерасчёта. Уже на следующее утро (!!! У каких ещё провайдеров такая реакция?) мне перезвонили, уточнили нюансы и вопрос с перерасчётом решили. Проблему со скоростью, кстати - тоже. Там вашим вопросом занимаются соответствующие специалисты.
Многие из вас пользуются "личным кабинетом"?
Теперь, про кривые руки:
Прежде, чем вопить на все тырнеты, зайдите в настройки ваших аппаратов (прочитав предварительно инструкцию к ним), зайдите в настройки торрент - клиентов, прежде чем кричать об ущемлении прав. Проверьте кабель в квартире, на предмет лишних соединений - чай, не лампочка подключена.
Моё мнение: Ростелеком - нормально работает. У нас в городе есть ещё один провайдер, так вот, люди массово отказываются от их услуг, в пользу Ростелекома. Конечно, есть и недостатки, куда без них. К примеру - цена за услуги, возможная скорость, мелкие временные косяки, вроде того, как сейчас - страницы открываются через раз (потеря пакетов), но это всё решаемо, думаю.

Недавно подключил макс. тариф в 10мб, но скорость не поднимается выше 6мб, так же подключено ТВ, когда подключал ТВ тариф был 5мб, меня уверяли в центре что на ТВ уходит не больше 2мб, писал жалобу на сайт Ростелекома с сылкой на мою скорость (6мб) мне ответили что мое ТВ забирает около 4мб, ладно через пару дней отправил жалобу уже со скоростью в 4мб тот же ответ только ТВ забирает теперь 6мб, единственный "выход" который мне предложили перейти на старый тариф в 5мб. Какой "замечательный" провайдер с такими "замечательными" советами!!! РОСТЕЛЕКОМ

Скорости низкие, а расценки высокие. Пользуются тем, что выбора нет. Обдиралово!
500Кбит/с за 400 руб.

Нормальный провайдер, а что? За минимум скорости берет максимум рублей. Все здорово. Судите сами.

128 кбит - 300 рублей
300 кбит - 350 рублей
600 кбит - 500 рублей
1 мбит - 750 рублей!

Прямо-таки африканские стандарты интернет-соединения в Мурманской области.

А что кабельный нет лучше, столкнулся как-то с тех поддержкой, так ни бэ ни мэ покам сам не просёк сменить сетевую, а втирали что при подключении они привязываются именно к это сетевухе и ни, подумал поставил другую карту и у друга все работает уже более года и ни каких проблем.

Спекулянты и монополисты, тех кто от них фанатеет, и сотрудников "авангарда" прошу уйти с форума, так как лестные комментарии тут неуместны и попросту несправедливы.

Плачу 550 рублей в месяц и скорость скачивания 70 кб/сек, а в средней полосе цена та же, а скорость около 1 мб/сек.

ПОДУМАЙТЕ САМИ!!!

Г..., а не провайдер. Цены бешеные, а скорости никакой. Вечерами инет вообще грузится не хочет

Входящая скорость 77.37 Kбит/сек
Исходящая скорость 595.25 Kбит/сек
Время проведение теста 24 марта 2011 06:35

А ведь входящая заявлена 3 Мбит/сек
За что платим почти по 1000р в месяц - непонятно?

Черти одним словом и никуда от них пока не деться, выбора никакого нет, хотя можно компьютер выкинуть )

Вечные обрыва кабеля, тех.поддержку по телефону дожидаешься по 30 мин. и более. На сайте инфу обновляют крайне редко. И одна отмазка на все случаи "связи с проведением плановых технических работ" и это в субботу или в воскресенье, напрашивается вопрос - Вы чем в течении 5-ти рабочих дней занимаетесь?

С провайдера надо деньги брать за такие дела .Скорость закачек упала на 2/3. Второй день тупит. И тест скорости соединения это подтверждает.