плачу 450 безлимит...скорость меньше 100...пинк чудовищный...постоянные разрывы...пользуюсь последний месяц,достало,до перехода на опто-волокно было еще куда ни шло...но теперь полный песец...в тех-поддержку не дозвонишься...отговорки бредовые...нельзя так с людьми...

Последние несколько дней упала скорость закачки.Через браузер - не больше 20-30 кб/с.
А в торрентах - до 250-300.
И связь рвалась раньше очень редко - сейчас просто ужас!

Эх.. Был бы другой провайдер в Новокуйбышевске, от безвыходности только и остается терпеть высокую аб.плату, постоянные сбои, не своевременная подача скорости, постоянно не работающий сайт РТ, платишь по 850р., а толку никакого, как были косяки так и остались...

Скорее вопрос чем отзыв. Почему при обращении пенсионера в офис для подключения интернета предлагают модемный вариант? Хотя под крышей на 9 этаже смонтирован большой металлический короб с отходящими десятком линий проекта "Оптика до здания". В Волгателекоме затоварка модемов, типа надо распихать их куда-то?

Обещанная скорость - 4 мб.
http://2ip.ru/speedbar/MTMxODIyOTY1My0xNzkuNzM0LTE2NTAuMTMxLTk2LjA1Ni0yMDExODk=.gif

Отмечаю крайне непрофессиональную работу по продвижению услуги IP TV в г. Новокуйбышевске.

1. Прием заявки.
Впервые заявка была подана на WEB-сайт- месяц молчания

Потом представители РТ на улице аналогично собирали заявки- тоже тишина

В третий раз мне уже позвонили :не хотите ли Вы...спрашиваю сколько мне еще нужно подать заявок чтобы меня уж наконец-то подключили?! Ответ: я всего лишь агент по заключению договоров собираю заявки остальное от меня не зависит.

2. Подключение услуги.
Сотрудник РТ умудрился сделать две ошибки:
а)витая пара идущая от распределительной коробки в подъезде была вставлена в порт маршрутизатора LAN вместо WAN из-за этого не поднималось соединение PPoE.
б)при подключении кабеля 3хRCA от STB-приставки в телевизор правый аудиоканал был вставлен в гнездо видео P(R)в результате изображение шло с помехами.По мнению сотрудника РТ проблема была в самой STB-приставке и рекомендовал отнести ее на тестирование
(к сожалению в момент подключения я был на работе, на выявление и устранение ошибок мне понадобилось не более 5 минут)

3. Работа службы технической поддержки
В схеме подключения я использую официально рекомендованный провайдером маршрутизатор фирмы Zyxel Keenetic Lite(см официальный сайт Zyxel).Как выяснилось позже из-за особенностей настроек маршрутизатора была некорректная работа STB-приставки не отображалось время, не работало ряд каналов. Обратился в службу технической поддержки...на десятый день ожидания позвонил уточнить в каком состоянии находится моя заявка.Ответ был потрясающим. Говорят используйте маршрутизатор D-Link или поставьте перед своим обычный свитч и подключите к нему свой маршрутизатор и приставку. Пришлось позвонить исполнителю письма (ОАО Ростелеком Саратовская область)и вместе с ним в течении двух минут настроили мой маршрутизатор. Проблема была банальной не хватало одной галочки в разделе IP-TV...

4. Качество предоставляемых услуг.
Постоянная пикселезация изображения,
приставка зависает раз 15 за день. Надоело постоянно перезагружать. Просто уже бесит.
Отдал приставку на тестирование...

Отсутствие другого провайдера в г.Новокуйбышевске вынуждает получать услугу у РТ. КРАЙНЕ НЕ ДОВОЛЕН НАЛИЧИЕМ СИСТЕМАТИЧЕСКИХ ОШИБОК НА ВСЕХ ЭТАПАХ РАБОТЫ С КЛИЕНТОМ.

Волгателеком - топ1 провайдеров-мошенников.
ЕСЛИ БЫ БЫЛ В ГОРОДЕ ХОТЬ ОДИН ДРУГОЙ ПРОВАЙДЕР, СРАЗУ БЫ ЗАБЫЛ ОБ ЭТОМ [ЦЕНЗУРА].

Позвонили, спросили хотите ли перейти на оптоволокно.Хотим.
Пришли 2 хача ничего не смыслящих, зажимом убили 2 НЕ ТЕХ провода.После 2-х часового безделья установили кабель и ушли.
Потом 2 недели не было интернета
ОКАЗЫВАЕТСЯ НАС ЗАБЫЛЫ ПЕРЕВЕСТИ НА ОПТОВОЛОКНО!
Обещанная скорость - 4мб.
Сейчас - 500кб.

КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА.

Пользуюсь данным провайдером на протяжении 2 лет сначала был модем теперь волокно скоростью доволен особенно ночные посидушки когда скорость в торренте доходит аж до 7Мg/bit
супер качается все на ура и очень быстро! разрывов ни разу не наблюдал!!! в играх пинг супер! серфинг по страницам замечательный!!!
всего за каких то 450р в мес) много с кем общался с людьми из Москвы, Питера, Краснодара и других государств соседних Белорус и Укр все завидуют что за такие деньги такие скорости! провайдер лучший и не надо орать что у вас разрывы! и support работает отлично! а самая клевая фишка провайдера это каждый месяц можно подключить обещанный платеж даже если в прошлом он был просрочен =) радует

Ростелеком процветания и успехов )
PS по больше бы сторонних возможностей ) типо ip tv )

каждые 3-4 месяца косяки, это что у вас традиция *** ?!

провайдер был выбран из принципа - есть телефон в квартире, а дырки в стенах сверлить нельзя.

скорость скачивания вполне удовлетворительная 250-300 килобайт в секунду тут нареканий нет.

доступность в договоре написано круглосуточная, но на практике регулярные разрывы соединения каждые 5-15 минут вдобавок потери пакетов.

интернет качественным назвать нельзя.

P.S. пока писал интерент умудрился вылететь три раза о чём сообщила лампочка на ADSL модеме