полное разочерование связью вирмы ЮТК наплевательское отнашение к клиентам.нэта нет уже каторый день,и появитца нескоро,неподключайтися к ЮТК

ADSL у нас в деревне (читать надо олимпийская деревня), появился относительно не давно. Провайдеров у нас не так много и цены тоже не шибко разгуляешься.
В начале 2006 года подключился я к ОАО "ЮТК" (Disel ) по тарифному плану "DISEL-Smart" скорость не ограничена. Проверки скорости на сайте 2ip.ru показывали от 125 Kb/sec до 300 Kb/sec.
С 01.10.2008 г. изменил тарифный план на "DISEL-Unlim 256" (подключение к сети по технологии ADSL, ADSL2+ при неограниченном объеме трафика со скоростью передачи данных до 256 кбит/с) за 1000 руб. в месяц. Теперь же тесты скорости показывают от 5 Kb/sec до 25 Kb/sec.
Обращения в службу поддержки по тел. 66-05-05 никакого результата не принесли, говорят у вас все нормально.
В ОАО "ЮТК" хитро поступили нигде не указано и ни где не сказано что скорость должна находится в каких-то рамках просто написано ДО 256 кбит/с. Вот на этом нас простых пользователей и дурят.
Есть тарифный план "DISEL-Unlim 128" кбит/с за 650 руб. в месяц (примерно точнее сказать не могу, т.к. на сайте старые данные). Был так же тариф "DISEL-Unlim 64", но на сегодняшний день не знаю убрали его или нет.
Пару раз они (ОАО "ЮТК") меняли IP адреса у клиентов и DNS серверов, при этом ни каким образом не предупредив своих клиентов (половина жителей г.Сочи).
Так вот стоит ли платить больше за то же самое ? На этот вопрос пускай каждый отвечает для себя сам. А я планирую отказаться от этого "хорошего" провайдера (вам связываться с ним не рекомендую) и подключиться к другому "Сочителеком" , они обещали к концу 2008 года в нашем районе проложить оптику.

Очень медленная скорость при заявленной 512 в среднем выдает до 250-270.

Дизель! Интернет без тормозов!
безлимитка - 1000 руб/месяц. скорость - 16 Кб/с
ping - 109.944 ms
наверное самый паршивый провайдер в мире...
никогда не поднимают трубку, приходится связываться с сочинским филиалом через Ростов!
соединение часто - "удалённый компьютер не успел вовремя ответить"!
Интересно - в Зимбабве скорость выше и обслуживание лучше?

провайдер ужасный.Скорость никогда не соответствует оплачиваемой.Всегда ниже минимальной.Дозвониться до службы тех поддержки вечная проблема.Часто врут,пытаются свалить всю вину на пользователя!

самый ужасный провайдер в мире, ужасная техроддержка, ужасное качество связи, дикие цены, обрывы связи

Нереально лагающий инет постоянно отваливается авторизация, половина пакетов не проходит вобще, часто пропадает на долгое время инет, выбора ваще никакого нету

Все очень ужасно тормозит, ADSL 512 кбит/с работает как Dialup 56 Kbps (7 Kb/sec). Постоянные дисконекты. Во-общем связь [ЦЕНЗУРА]!
Когда же уже придет в нашу деревню нормальный провайдер? :(

Перешёл на ЮТК с другого провайдера, впечатление крайне негативное. Причины:
1. После 17-00 и до 9-00 в службу поддержки дозвониться нереально, так как у них остается один оператор на всех, и даже если удается попасть в ожидание на ответ оператора система бросает трубку после 2-3 минут ожидания, так что дозвониться туда это просто чудо.
2. Весь мозг мне вынесли при подключении тянули 5 дней, затем выдали карту все равно не работало. Только на следующий день удалось наладить интернет, когда что-то там поменяли на АТС.
3. Но самое "приятное" меня ожидало когда я проверил скорость, вместо 1Мбит/с у меня было 100Кбит/с, каким-то чудом я дозвонился в службу поддержки, где мне сказали, что это нормально так как меняют оборудование. Через друзей я узнал, что при подключении надо настраивать скорость с каким-то специалистом. Прикол, да.
На данный момент пытаюсь дозвониться в службу поддержки уже 2 часа.
Вот что происходит когда монополия, переманили тарифами, а теперь выносят мозг.

Доброго времени суток, оценю ЮТК как интересного провайдера , так как он предоставляет интересные услуги, но качество их оказаний желает лучшего. Когда все работает то все выглядит в полнее прилично , но это бывает крайне редко имхо, то геморрой с внешкой то проблемы на узлах самого провайдера. ЮТК тратит огромные суммы судя по рекламе и другим атрибутам, на маркетинговые ходы по привлечению абонентов, вместо того следовало поднять квалификацию персонала самой компании самых низов так сказать тех. поддержки и инженеров которые общаются с абонентами, то что в компании есть и гуру своего дела сомневаться не приходиться иначе не было б компании. Когда начинается геморрой в работе Интернета проблемы за частую решаются неделями что очень пагубно сказывается на абонентах но что поделать если альтернатив нет то приходится терпеть это и ждать, такое ощущение что провайдер экономит на оборудовании так как очень часто проблемы на узлах ЮТК. Если для вас Интернет что большее чем просто слово и вы много проводите времени в сети, то ЮТК может вам изрядно потрепать нервы я пользуюсь услугами этого провайдера уже 2 года пока не каких изменений в сторону стабильности работы сети не вижу, то внешка отвалится и ЮТК не причем то они договор заключают с новым магистральным провайдером в общем того самого геморроя о котором я писал выше хватает. Исходя из выше изложенного ставлю – своему провайдеру за не стабильную работу, и не компетентность персонала ( с тем с которым мне приходилось общаться) .