Провайдеры

Отзывы об интернет провайдерах (Сызрань)

Оставить отзыв
        Ростелеком МРФ "Волга"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Ужасный интернет! агетируйте чтоб на него не подключались!

        Провайдер ОАО Ростелеком (ОАО ВолгаТелеком)
        Входящая скорость 313.43 Kбит/сек
        Исходящая скорость 200.90 Kбит/сек
        Пинг 115.235 мсек
        Время проведение теста 04 декабря 2011 22:31
        как уже месяц мучаюсь с этим провайдером,скорость должна быть у меня до 20мб/сек...хоть и писал уже сюда все равно это пустая трата времени оказывается,как будто робот отвечает на наши отзывы,а техническая поддержка нашего города вообше плевать хотела на своих клиентов,я как журналист мне все время необходим интернет,и я не буду молчать об этом провайдере,я вам такую статейку опубликую на первой странице нашей газеты,что не будете рады что со мной связались...

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Ваш клиент
        04.12.2011 в 19:54
        г. Сызрань
        Комментарий представителя провайдера

        Уважаемый Наш клиент, решением Вашей проблемы занимаются специалисты Сызранского МРУС. К сожалению, в один день она не решается. Вы заключили договор, если это означает, что мы с Вами "связались", то это совершенно справедливо. И в рамках этого договора будут проведены все необходимые работы.

        Ростелеком МРФ "Волга"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        ВРАНЬЁ!

        Замерил скорость- 0,3МБит/c ,при обещаных 4-х!И это на входящей: закачек нет, обнов для программ нет... Я же говорю - ВРАНЬЁ!

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Аноним
        01.12.2011 в 17:35
        г. Сызрань
        Комментарий представителя провайдера

        Ваша жалоба передана в Сызранский МРУС. Будем держать на контроле.

        Ростелеком МРФ "Волга"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Со скоростью совсем беда...

        К сожалению, в последнее время ситуация со скоростью доступа стала совершенно неудовлетворительной. В любой день недели после 14-00 по результатам замеров скорость редко когда поднимается выше 700 кб/с (хотя по тарифу Отдыхай NEW FTTB заявлено до 4096!). Когда только начали подключать оптику и на ней было еще мало абонентов - все было отлично; в настоящее же время комфортный доступ в интернет возможен только в раннее утро или поздним вечером, когда канал не настолько "забит". В общем, тенденция негативная, что и говорить!

        Ради справедливости хочу отметить, что специалистами компании по заявкам оч. оперативно устраняются проблемы, требующие ремонтного характера (например, после обрыва проводов в подъезде или неполадках с распределительной коробкой в подвале, ремонтные работы были проведены качественно и в кратчайшие сроки). Тут однозначный большой плюс провайдеру!

        И насчет техподдержки в которую незамедлительно рекомендуют обращаться... 1. Туда не дозвониться - постоянно занято (или может так везет :-) ) 2. Как тут отмечалось уже, при обращении по проблемам со скоростью милые девушки с приятным голосом советуют сменить браузер, проверить антивирусник и т.п., но упорно не хотят верить, что проблема не со стороны клиента. А ситуация со скоростью остается плачевной...

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Александр
        01.12.2011 в 15:02
        г. Сызрань
        Комментарий представителя провайдера

        Уважаемый Александр! По Вашей заявке создано обращение, она на контроле.

        Ростелеком МРФ "Волга"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Удивительная скорость

        Привет. Хотелось бы сказать следующее: я являюсь абонентом ВТ с 2008 года, качество ШПД оцениваю на уд.оценку, бывает инет отваливается и скорость падает показать картинку
        перешел на Домоминимум+ зачем платить 450 за такую скорость когда можно и 200, хотелось бы конечно FTTB, но до Керамической ул. я так понял он никогда не доберется... будем менять пары, ждать морозов, авось, связь лучше будет), а то гамать невозможно чес слово...

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Александр
        26.11.2011 в 20:38
        г. Сызрань
        Комментарий представителя провайдера

        Уважаемый Александр! Полагаю Вам проще было бы обратиться по месту работы, чем решать эти вопросы через сайт. В любом случае, Ваше обращение зарегистрировано. Результаты Вам сообщат.

        Ростелеком МРФ "Волга"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Интернет стал ужасно работать!

        Провайдер ОАО Ростелеком (ОАО ВолгаТелеком)
        Входящая скорость 515.05 Kбит/сек
        Исходящая скорость 542.42 Kбит/сек
        Пинг не определен
        Время проведение теста 26 ноября 2011 22:11

        Каждый день провалы в интернете, не проходит и 3 часов как интернет отключается, потом очень долго обратно подключается, уже замучился звонить в службу поддержки, ноль эмоций.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        ваш клиент
        26.11.2011 в 19:29
        г. Сызрань
        Комментарий представителя провайдера

        Уважаемый наш клиент! Ваше обращение взято на контроль и передано специалистам в Сызрани. Недостатки будут устранены.

        Ростелеком МРФ "Волга"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        показать картинку скорость ниже почти в 2 раза и это при заявленных 10 мбит\с ночью.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Иван
        21.11.2011 в 21:49
        г. Сызрань
        Комментарий представителя провайдера

        Уважаемый Иван, на Вашей линии будет проведена проверка. При возникновении проблем с выходом в Интернет обращайтесь, пожалуйста, в службу технической поддержки.

        Ростелеком МРФ "Волга"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        И снова здравствуйте

        1.5 мегабита входящая.

        1 мегабит исходящая.
        Пинг как всего Офигительный! Целых 110мс!

        Аналогична показывает и SpeedTest причем такие цифры в нем до САМАРЫ(!)

        Тех поддержка как всегда на Высоте!

        Ребят - долго так продолжаться будет а?
        Даже ролики на YouTube не посмотреть. Об экшенах онлайн я вообще молчу.

        Честно - с таким наплевательским отношением к своим пользователей вы теряете клиентов по городу.
        Задумайтесь над этим.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Дмитрий
        20.11.2011 в 13:55
        г. Сызрань
        Комментарий представителя провайдера

        Уважаемый Дмитрий, по Вашему адресу бедет проведены работы. Если неисправность есть, обязательно устраним

        Ростелеком МРФ "Волга"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Вы говорите я клевещу?

        Тогда что вот это!!? Где мои заявленные 4 мегабита?
        И это не только у меня ОДНОГО.

        URL=http://2ip.ru/speed/]показать картинку[/URL]

        http://s017.radikal.ru/i405/1111/9a/51cb462a284b.png
        Что скажете на это!?? А пинг в 100+?? И это КАЖДЫЙ ДЕНЬ!!!

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Дмитрий
        07.11.2011 в 20:20
        г. Сызрань
        МегаФон
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Все-таки мегафон лучше

        Хотел я подключить оптоволокно, но насмотрелся на то, как другие мучаются с воблателеком, что-то расхотелось. По отзывам друзей могу сказать, что если есть проблема, то решается она не за 36 часов, как обещают в техподдержке, о неделями, и даже месяцами. Поэтому выбрал мегафон, проблем никаких. А по поводу воблацеликом, если люди захотят исправить работу этого провайдера и улучшить отношение к своим клиентам, то несколько жалоб в роспотребнадзор в этом помогут.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Денис
        04.11.2011 в 18:58
        г. Сызрань
        Ростелеком МРФ "Волга"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        кабельное эфирное телеведение

        меня уже достало!вы когда наладите нормальное качество показываемых каналов?
        уже почти три года прошло как я его у вас подключил, а налаживать совершенно никто не хочет!
        точно, пора от вас уходить к дому ру, и только не надо мне предлагать подключить интернет телевидение, я не собираюсь платить рассрочкой за оборудование!

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        сергей
        03.11.2011 в 23:52
        г. Сызрань