Отзывы об интернет провайдерах (Улан-Удэ)
Оставить отзывМТС чего?.. загибается? Звонил в справку МТС, мне 40 мин. радостно сообщали что оператор ответит через 1 минуту. Так и не ответили. Несколько дней так…)) А оператору звонил по поводу Интернета. Уже 5 дней 3G ползает как черепаха, и отключается произвольно. Или их сервер соединяется без доступа к Интернету, и начинает тянуть трафик… Нахватали абонентов 4G, а оборудование на новое кто будет менять?.. Старье захлебывается, не справляется, греется. В тихаря убавили из-за этого мощность излучения оборудования… Все равно оборудование глючит, греется, и горит. Иркутская область.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Александр. Опишите, пожалуйста, ситуацию со связью подробнее на blogs@mts.ru по форме http://mts-mts.livejournal.com/752.html . Передадим информацию для проверки.
С уважением, Максим Л.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Здравствуйте, Михаил! Сообщите на нашу почту (support@infra.rt.ru) точный адрес с указанием улицы, номера дома и квартиры, ФИО по договору, контактный телефон, номер лицевого счета, ссылку на Ваш отзыв. Постараемся Вам помочь.
Интернет работает очень медленно, периодически может вылетать, очень высокая цена до 1230 руб.Цена не оправдывает качество, служба поддержки иногда помогает в некоторых случаях, а так, интернет от ростелекома очень плохой, хотелось бы чтобы провели оптоволокно в наше село.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Иван, здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, сообщите нам на электронную почту (support@infra.rt.ru) Ваши абонентские данные: ФИО по договору, адрес предоставления услуги, контактный телефон, номер лицевого счёта. Также прикрепите скриншот результатов теста с данного сайта. На время тестирования необходимо подключить интернет напрямую через кабель и завершить работу всех программ, использующих подключение к интернету.
Ночью написано до 100 Мбит, в итоге ночью вообще не грузит, или грузит, но медленно, последнее время интернет вообще стал пропадать, появляется обычно через минут 8-10, пишет Dns сервер не найден. Пинг постоянно скачет,
как и скорость.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Даниил. Приносим извинения за доставленные неудобства. Опишите, пожалуйста, ситуацию с интернетом подробнее на blogs@mts.ru, указав номер лицевого счета услуги, ФИО владельца договора, контактный номер. Будем рады помочь.
С уважением, Максим Л.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Скорость инета отличная, все грузиться, но на 5мбит меньше чем поключали (20), всегда 14-15. 390р за 20 мбит для улан-удэ очень хорошая цена. тарифы надо постоянно проверять хотя бы раз в полгода, когда поключался мой тариф сразу же стал архивным и я платил на 3 сотни больше не зная что появились другие с той же скоростью и по меньшей цене. хитрожопость ростелекома я не сразу заметил
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Максим, приветствуем! Рады, что Вы довольны нашим интернетом. Небольшая разница - это издержки технологии подключения + сторонние устройства и софт, использующий интернет. Что касается новых тарифных планов - мы никогда не держим в секрете нововведения, Вы можете узнавать актуальную информацию на нашем сайте: rt.ru.
Максим, здравствуйте. Условия предоставления и оплаты услуг и оборудования указаны в Вашей копии договора. Если Вы не согласны с производимыми начислениями, оставьте претензию на нашем сайте: rt.ru/service#feedback.
Максим, здравствуйте. Какие именно пакеты были подключены? Опишите проблему подробно, отправив Ваши абонентские данные: ФИО по договору, точный адрес подключения услуг, контактный телефон и номер лицевого счета, а также ссылку на данный отзыв на нашу почту support@infra.rt.ru.
Интернет очень быстрый, видео можно смотреть не ставя на стоп, загружатся за минуты 2.Приложения качаются меньше минуты. И ещё дают на прокат вай фай роутер всего за 1р в месяц. Соотношение цена/качество очень хорошее, даже качество превосходит цену.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Кирилл, здравствуйте! Спасибо за теплые слова! Надеемся, что и впредь будем только радовать Вас!
Здравствуйте, Сергей! Правильно ли мы понимаем, что проблема возникает исключительно с сервисом Twitch? Пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, скриншот трассировки до интересующего Вас ресурса, номер лицевого счета, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон на электронную почту support@infra.rt.ru. Выясним, есть ли проблема в зоне ответственности "Ростелекома".
