Отзывы об интернет провайдерах (Ярославль)
Оставить отзывскорость более менее, на 10-15% ниже заявленной. в непопулярное время бывает даже выше, так что тут проблем нет. качество тех поддержки отвратительное. дозвониться почти невозможно... на оставленные сообщения налагается игнор... мне перезвонили тока тогда, когда я устроила скандал в Ком Старе. в следующий раз думаю вонить в Россвязь надзор! а тем кто сразу дозвонился могу сказать только одно, вам жутко повезло... или это какой-то секретный телефончик! не желаете выложить?
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Пользуюсь более 2х лет, живу в центре Ярославля, 1 раз переезжал, но оператора сохранил. Связь, в целом, хорошая, разрывы бывают, но не часто - обычно они держаться кучками, т.е. могут быть несколько разрывов в течение двух-трех часов, а потом опять все нормально. Замечательные внутрисетевые ресурсы, это немаловажно даже сейчас! Из минусов - необходимость модема, не слишком отзывчивая техподдержка. С другой стороны, во второй раз я подключался с сигнализацией, т.е. Annex B, и не было свободных портов. Дак специалист из тех. службы лично нашел мне порт и встретился тет-а-тет в центральном офисе, где и был заключен договор, чему я был крайне рад. Скорость интернета либо соответствует заявленной, либо немного превышает её, провалов серьезных не замечал.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Реальная скорость Ниже где то на 300-400 м заявленой, частые разрывы (По ложному тесту на их сайте можете ничего не доказывать). При возникновении проблем решают не оперативно (только с 2х и более звонков начинается движение) еще и затаскают по куче телефонов половина из которых не работает.К мнению пользователей не прислушиваются и ведут свою пофигистскую политику.Жалею что ушол с ADSL который сейчас поднялся,а ведь пол года назад имел те же проблемы.
Единственное что хорошо это удобство оплаты и все.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
В первое время Тензор Телеком просто выводил меня из себя. Обрывы связи по нескольку раз в день - типичное явление. До техподдержки не дозвониться, прием заявок на автоответчик провайдера - "потёмкинская деревня", на форуме - хамство со стороны администрации, при личном обращении в офис - игнорирование. Но последние 4 месяца они немного исправились, интернет уже не падает. А вот насчет жуткого сервиса, говорят, всё осталось по -прежнему.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Раньше были у меня подобные проблемы, но потом, по словам их техподдержки, построили новый канал связи и скорость ТЕПЕРЬ ПРАКТИЧЕСКИ ВСЕГДА СООТВЕТСТВУЕТ ЗАЯВЛЕННОЙ. Техподдержка вежливая и РАБОТАЕТ КРУГЛОСУТОЧНО, что для нашего города весьма не плохо.
Вывод: рекомендую!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку