Решил изменить тариф перед сентябрем, изменил, все было хорошо, но около 5 дней назад оказалось что они удалили этот тариф и теперь у меня скорость меньше, я опять поменял тариф на новый, но вечером скорость интернета должна быть около 10 mb/s но пока что около 3. Надеюсь это исправят, не хочется менять провайдер.

Подключение-Очень долгое... Байкер 645 смотрите тест

скорость урезают, в техподдержку звонишь, пишут номер заявки и все через неделю, позвонят или через две, или вообще забивают.

раза 4 и более то в основном вечером пропадает интернет, или скорость зарезают в 10-15раз.

потом выясняется, что это был у них косяк и даже не извиняются, им пофиг, что по их вине у пользователя нет интернета, или скорость стала как на обычном модеме вместо 5м или 20м.

а те кто говорят, что техподдержка на высоте и т.п., это явно сами товарищи конвекс.

на днях сваливаю с этого прова...ибо 2 года проблемы с инетом - это уже перебор.

Convex - это лучший провайдер, о которых я когда либо слышал (а слышал не мало, сам работал у провайдера)
30 Мбит менее чем за 650 рублей!
Скорость почти всегда держит по тарифу!
Пинг отличный!
Отличная, хорошо развитая внутренняя сеть 100Мбит.
Служба поддержки, о которой только можно мечтать, всегда доступны и оперативно работают, а так же стараются сделать все, чтобы клиенту было удобно.
Я такой техподдержки еще нигде не встречал, аж расцеловать хочется ))) Молодцы! Так держать!

Поддержка провайдера интерактивна и адекватна, дозвон оператору с первого раза, также осуществляется бесплатная техподдержка через сотовую связь. Скорость в ночные часы свыше мегабита. Доволен провайдером на 1000%!

скорость стабильная, интернет есть всегда (не то что в скайнете, сёдня плановые работы, завтра тех работы, в итоге неделю ждёшь мастера который в щетке свитч перезагрузит)
цены приемлемые, тех поддержка вполне разумная, с дозвоном проблем не имел. Единственное, если хочешь сменить тариф, подключить услугу или ещё что нибудь в этом духе изменить, приезжайте в офис, пишите заяву, вот уже третий месяц еду к ним в офис сменить на более новый и интересный тариф, ну не попути мне ехать, а специально лень )))

31-го июля в 12-00 начались проблемы с подключением (пропажа пакетов и низкая скорость 1-100 килобит)... отзвонился, заявку приняли... решил уточнить когда будет проведена модернизация, ответили что модернизация проводилась 21-го числа, ОДНАКО я точно знаю что ни кто не подходил к этому ящику с момента замены витой пары (были времена когда из ящиков оборудование вытаскивали, потому прислушиваюсь кто подходит к ящику который висит практически надо мной, к тому же воткнул спичку в ящик и натянул ниточку как тот партайгеносе Борман :-) )... в 17-00 сеть пропала полностью... звонил и попросту терроризировал операторов, пока не пришли их сменщики и товарищ назвавшийся "Лев" не "успокоил" войдя в мое положение(в благодарность решил не надоедать товарищу Льву), после перезвонил еще раз и сообщил что на статистике появился трафик на тех числах когда меня дома не было и сделал предположение что возможно кто-то "П...Л" мой ИП, либо кому-то по ошибке выделили этот ИП (когда подключился 8 лет назад мне тоже выделили дубль ИП и инета не было, вопрос решили очень оперативно, а после появления безлимитов в статистику не заглядывал... домашний компьютер никто не включал, судя по логам, а переткнуть провод и прописать новый ИП ни у кого из домашних ума не хватит даже если будут знать ИП)...

1-е августа... с 7-00 до 11-00 скатался в березовский (где мне предоставили возможность выполнить работу которую не выполнил по причине отсутствия домашнего интернета)... с 11-00 начались перепалки с г...-центром и, О ЧУДО!!!, мне позвонил технарь из конвы. Который на вопрос про модернизацию, заявил что она была проведена на ЭТОЙ неделе (заметьте что 21-е это прошлая неделя, т.е. идет не стыковка в "показаниях" г...-центра и технаря)... поругались (по причине невозможности моих ушей таскать такую тяжесть из лапши которую вешают уже 3 недели)... результат - добился выезда монтажника... приехал монтажник, я вышел и стал наблюдать... он открыл ящик, как вы думаете что я там увидел? :) а я увидел там тоже самое оборудование что было там когда мне меняли витую пару (а именно коробочку d-link!!! с прошлого раза я изучил кучу отзывов и рекомендаций по коробочкам этого бренда, худшего оборудования для провайдера и представить нельзя)... монтажник промолчал на вопрос о какой модернизации говорил технарь звонивший ранее...

вывод я для себя сделал окончательный и могу дать пару советов тем кто еще хочет остаться в конвексе...

я сам работаю с конвой последний месяц и переключаюсь на другого провайдера (не буду говорить которого дабы не выглядело как реклама)... совет тем у кого проблемы с конвой, наседайте на ребят и девчонок из г...-центра (технари у них сидят в соседней комнате), отправляйте заявки по телефону в тоновом режиме указывая номер лицевого счета (без общения с оператором) по несколько раз подряд (я сбился на 21-23 разе)... судя по моему опыту, используя отборную ругань вперемешку с нормальным общением можно добиться работоспособности персонала конвы...

P.S. прошу прощения за возможные грамматические и орфографические ошибки в тексте.
P.P.S. если будет продолжение, то отпишусь...

Пользовался Кабинетом сначала, но там впн падал, когда нужен был интернет и техподдержка грубая у них. В РусКоме такого нет, он без впн. Техподдержка хорошо работает, по крайне мере когда я звоню) Пинг с Москвой не самый маленький, но хороший 30мс, у Акадо-Урал(Олимпус) по ниже, но это зависит от магистральных провайдеров)

над заявкой работают уже больше месяца... интернет так и пропадает... наконец-то (3 недели назад) приняли мою позицию о модернизации оборудования (больше полугода вбивал им эту мысль). больше двух недель клуши из кал-центра вешают лапшу на уши о том что модернизация проводится и на сайте появляются новости о проведении каких-то работ, однако каких-либо улучшений не замечено... и вот 31-е июля, звоню в кал-центр где мне сообщают что над заявкой работают и не могут сообщить когда же будет проведена модернизация... какую либо информацию они просто не в состоянии предоставить ссылаясь на то что написано в комментариях к заявке (читай полный информационный вакуум по проблеме)...

сейчас периодически даже страница самого провайдера не открывается...
за последние полгода мое отношение к провайдеру крайне ухудшилось и практически сменилось с положительного "лучший провайдер" на отрицательное "ну и [ЦЕНЗУРА]"...

Нормальный провайдер, кому не нравится найдите лучше,только я сомневаюсь что менять шило на мыло выгодно.Тупят везде,особенно по утру.