Отзывы об интернет провайдерах (Магнитогорск)
Оставить отзыв
Заключила месяц назад в Июне договор на интернет с предоставлением постоянного IP адреса. IP адрес смогли предоставить только с первого числа следующего месяца т.е. с Июля. Весь месяц жду долгожданный IP арес, т.к. моя работа непосредственно связана с программой, где прошивается наш постоянный IP адрес.
Первого числа выяснила свой IP адрес, отправила его для настройки необходимой прикладной программы для работы. Сегодня, 05 Июля 2011 года, придя на работу, выясняется, что у меня уже другой IP адрес...!! Звоню в тех. поддержку.. отвечает девица, которой даже говорить лень. Спрашиваю почему так? услуга заказана, она оплачена. Должны уже как 5 дней ей пользоваться.. мне отвечают что ничего не знают и переключать на компетентного работника отказываются. Добиваюсь чтобы меня переключили пообщаться с ВЕДУЩИМ инженером.. который мне говорит что такой возможности вообще нет! это технически невозможно! ну как дальше работать с такой компанией? просто одно слово - [ЦЕНЗУРА]!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Заключила месяц назад договор на интернет с предоставлением постоянного IP адреса. ШЗ адрес смогли предоставить только с первого числа следующего месяца. Первого числа выяснила свой IP адрес, отправила его для настройки необходимой прикладной программы для работы. Сегодня, 05 Июля 2011 года, придя на работу, выясняется, что у меня уже другой IP адрес...!! Звоню в тех. поддержку.. отвечает девица, которой даже говорить лень. Спрашиваю почему так? услуга заказана, она оплачена. Должны уже как 5 дней ей пользоваться.. мне отвечают что ничего не знают и переключать на компетентного работника отказываются. Добиваюсь чтобы меня переключили пообщаться с ВЕДУЩИМ инженером.. который мне говорит что такой возможности вообще нет! это технически невозможно! ну как дальше работать с такой компанией?
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Мой тариф Микс скорость на максимум! Входящая меняя полностью устраивает 11 мегабайт , но исходящая ОЧЕНЬ нужная полностью не устраивает 300 кб.сек ! Звонил в тех поддержку там мне сказали что у вас проблемы и исходящая скорость должна быть как минимум 3 мегабайта и что через 48 часов все устранят через 2 суток ничего не произошло только входящая скорость упала сильно я подождал еще сутки опять никаких изменений (входящая скорость так и не восстановилась) позвонил им они сказали что заявка находется в работе ! через 3 суток приходит смс на телефон что у вас не найдены проблемы! Как такое может быть если мне сказали что есть проблемы! Кстати люди сидящее в тех поддержке разговаривают грубо!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Скорость очень редка достигает заявленных 4Мбит, пинг громадный. Тех поддержка услужлива и вежлива, но постоянно пытается убедить клиента что с его компьютером не все в порядке, вирусы и т.д. Цены выше, скорости ниже по сравнению с ближайшими городами и альтернативы на данный момент нет!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку