Провайдеры

Отзывы об интернет провайдере Yota (Москва)

Оставить отзыв
        Yota
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        yota

        Пользуюсь услугами провайдера почти год.Поначалу всё было совсем не плохо,хотя последние 3 месяца скорость никакая!оплатил год максимальной скорсти 9000 руб,чуствую себя полным лохом!качество приёма и скорсть не отвечают заявленным провайдером.Живу в центре Москвы.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Alex
        11.01.2014 в 04:05
        г. Москва
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте! Мы отправили Вам письмо с запросом информации для проведения диагностики. Ждем Вашего ответа.

        Yota
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Интернет только для просмотра страниц

        Из-за того, что скорость потокового видео и скачиваний режется практически до нуля (до 6кб/с как сказали в техподдержке. Плюс у них куча офисов и тоже сидят в инете, и чтобы всем обеспечить загрузку хотя бы страниц, режут все остальное), буду менять оператора. Потому что невозможно ни фильм посмотреть, ни по скайпу поговорить, ни скачать что либо с 8 утра до 12 ночи. Спрашивается, зачем платил за год? очень жаль, что качество предоставляемых услуг испортилось за последние два года.
        Как резюме, если интернет нужен только для работы, поиска информации в инете и все, то отлично подходит. Если нужно больше - просмотр фильмов, игры, скачивание чего либо - категорически не советую

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Олег
        10.01.2014 в 16:50
        г. Москва
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте, Олег! Дело в том, что большинство пользователей используют беспроводной интернет в качестве домашнего, регулярно загружая файлы через торренты и просматривая видео в высшем качестве. Из-за этого в дневное и вечернее время сильно увеличивается нагрузка на сеть, и скорость снижается. Чтобы сильно не затруднять работу пользователей полностью, приоритет отдается для загрузки страниц, так как это основная функция сети интернет, необходимая для работы. Именно поэтому мы советуем пользователям оставлять 'тяжелые' загрузки на более разгруженное время, обычно это ночь и утро. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся на Ваше понимание.

        Yota
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Онлайн игры

        Перестаньте ограничивать этот ресурс
        https://ru.4game.com/lineage2/play/
        Писать долго, факт в том, что из-за вашего ограничения защитный модуль Frost не может скачать файл ~2mb за 300 сек и из игры выкидывает. В этой теме на официальном форуме игры подробнее https://4gameforum.ru/showthread.php?t=750110

        Решите проблему с этим ресурсом хотя бы! А пока все плохо.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Natalia
        10.01.2014 в 15:59
        г. Москва
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте, Наталья.
        Мы не ограничиваем ресурсы.
        Насколько мы понимаем, сложность заключается в загрузке файла, который находится на данном сайте. Советуем Вам попробовать загрузить его в другое время, когда временная большая нагрузка. способная влиять на скорость загрузки определенного типатрафика, спадает (как правило, это ночь или раннее утро).
        Надеемся, вопрос удастся решить.

        Yota
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Нужно переходить к другому провайдеру.

        Пользуясь yota уже третий год. Где-то с августа- сентября 2013 скорость начала падать и по сей день остается на низком уровне. Почему-то руководство данного провайдера вздумало решать за клиентов что и в какое время им использовать во всемирной сети. Например, торенты - где-то с 2.00 до 8 утра. Я в свое время много фильмов скачал и торентами особо не пользуюсь. Дальше больше, вечером есть желание посмотреть ютюб, вкотнакте и подобные, но здесь опять за меня решили, что мне этого не надо и получается можно смотреть только с качеством "автомобили". В службе поддержки лукавят, мол приходится резать скорость и т.п. Но из-за чего, не уж толь все жители Москвы резко перешли на йоту или всем гастарбайтерам выдали модемы?! Нет.
        Я подождал 4 месяца и понял что ничего не изменится. Поэтому никому не советую данного провайдера.
        И судя по отзывам существующая клиентская база скоро разбежится.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Юрий
        10.01.2014 в 14:43
        г. Москва
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте, Юрий.
        Очень жаль, что Вы сделали такой вывод о нашей работе. Мы вовсе не намерены диктовать клиентам, когда можно делать что-либо в сети, а когда нельзя. Мы лишь рассказываем о принципе работы беспроводной сети, стараясь предложить решение в сложившейся ситуации.
        Юрий, нам бы очень хотелось помочь Вам. Поэтому мы уже отправили письмо на Ваш электронный адрес и очень ждем Вашего ответа.

        Yota
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Yota в области

        Как хорошо что ёта продвинулась в область,пока не один провайдер беспроводного интернета не даёт таких возможностей. Скорость, трафик и ежемесечная плата приемлемы, правда только если оплатить сразу год.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Андрей
        05.01.2014 в 14:37
        г. Москва
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте, Андрей!
        Благодрим Вас за отзыв. Надеемся радовать Вас в течение долгого времени!

        Yota
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Работа интернет

        Близка к заявленной. Но частенько виснет usb модем. Приходится выдергивать из usb и подключать заново

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Сергей
        04.01.2014 в 21:40
        г. Москва
        Комментарий представителя провайдера

        Сергей, а Вы пробовали проверить, есть ли проблема на другом компьютере? Также стоит обратить внимание на показатели сигнала на странице http://10.0.0.1 — если они ниже, чем 2/-110, то модем можем отключаться от сети. В этом случае, стоит улучшить сигнал, перемещая устройство (как правило, сигнал становится выше около окон). Пожалуйста, пришлите нам данные с 10.0.0.1, а также свой адрес на mail@yota.ru — постараемся помочь.

        Yota
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Обрывы

        К скорости претензий не имею,НО что за дела ребят,постоянные обрывы связи,каждые 15 минут,в основном при скачивании, НО иногда и просто так, приходится каждый раз переподключать...сил уже нету.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Денис
        04.01.2014 в 11:37
        г. Москва
        Комментарий представителя провайдера

        Денис, зайдите на http://10.0.0.1 и посмотрите, что там будет отображаться во время обрыва. Пришлите нам эту информацию на mail@yota.ru — постараемся понять, в чём дело. При возможности, проверьте, сохраняется ли ситуация на другом компьютере.

        Yota
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Отличная скорость, но только до серверов speedtest.net ;)

        Что ж, могу только похвалить Ёту за грамотное использование DPI :) Заявляют что трафик не считают, а на самом деле у Ёты самый злостный FAP их всех что я встречал! Мало того, не документированный!
        У большой тройки хоть условия внятные - получаешь то за что заплатил (кукиш ;)).

        Вернемся к Ёте:
        Скорость по спидтесту 8-9 Мбит, казалось бы - круто! ан нет:
        Скорость с яндекса 1200 Кбит (обновления бубунты часами качаю)
        Youtube и вконтактик только ночью, и то 480p
        В Google Play лучше не заходить...
        Завернул трафик в туннель, три часа радовался 8ми мегабитам, после чего скорость туннеля тоже была порезана, смена портов помогает ненадолго...

        Вот интересно, зачем зажимать все и вся если канал то свободный (спидтест упорно показывает 8 мбит)?
        Зачем мне LTE с низкой скоростью ко всему кроме спидтеста?
        Оставлю как бесплатный бэкап, и вернусь на наземку... там часто обрывы, но нет FAP'а.
        ЗЫ торентами не пользуюсь.
        ЗЗЫ нашел ОДИН ресурс откуда качается на обещанной скорости всегда: kernel.org!
        Ёта кабы намекает: читайте исходники, красноглазые!

        Резюмирую:
        Мегафон делает навозом все к чему прикасается, спасибо хоть netbynet не испоганил.
        3GPP.CGI=25011F2DD400

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Евгений
        03.01.2014 в 23:05
        г. Москва
        Комментарий представителя провайдера

        Евгений, скорость не ограничена не только до speedtest.net — ведь согласитесь, что и остальные сайты открываются быстро. Приоритет закачек и видео действительно понижен, отчего их скорость может быть невысокой во время нагрузки на сеть.

        Yota
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        900 рублей за 5 мегабит

        Честно говоря уже крик души, поддержу человека что писал ниже,steamcommunity.com не пашет, это раз, пытаюсь скачать пару архивов, все шикарно качает, только архивы весят не 1-2 метра как должны а 10-75% от их реального веса, и следовательно выдают ошибку при попытке разархивирования, звонил за месяц в Йоту раза 3, вечно не могут дать внятного ответа на неисправность, недели 3 назад вообще повергло в шок то что Йота специально ставит ограничение на загрузки дабы снизить нагрузку на свою сеть, извините но если бы мне в Евросети при покупке Йоты сказали "Вы знаете вы как бы покупаете за 3 тысячи модем и подключаете за 900 рублей 5 мегабит, но вы получаете не совсем полноценный интернет, конечно сайты вы открывать сможете, но слушать музыку вконтакте, смотреть ваши любимые клипы и все прочее сможете только по ночам" знаете что бы я ответил им? Думаете догадываетесь, мне сотрудница тех поддержки сказала что это указано в договоре, мне договор никто не показывал при покупке. Денег не жалко, но мне интернет нужен! А не то что я сейчас имею, в чем смысл 4G если он не дотягивает до 3G? Вот пока месяц проплачен буду искать альтернативу, а потом прощаться, свои нервы и время дороже

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Николай
        03.01.2014 в 21:17
        г. Москва
        Комментарий представителя провайдера

        Николай, steamcommunity, кажется, заработал. Попробуйте, если проблема сохранилась — пожалуйста, свяжитесь с нами по любому онлайн-каналу.
        Что касается договора — перед тем, как начать пользоваться услугами, Вы приняли его условия. Устройство можно было вернуть в течение недели, то есть времени прочитать договор и оценить плюсы и минусы, в общем-то, было достаточно.
        В условиях беспроводной сети, к сожалению, невозможно гарантировать высокую скорость в любой момент.

        Yota
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Скорость не впечитляет.

        При загрузке фильмов или программ, очень долго грузится.А просто по интернету лазить хватает и этой скорости.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Валентин Юрьевич
        01.01.2014 в 21:12
        г. Москва
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте, Валентин Юрьевич!
        Благодарим Вас за отзыв.
        Скорость доступа зависит от интенсивности использования сетевых ресурсов, а также от объема одновременно пропускаемого трафика. Cкорость при загрузке определенных видов трафика зависит от технических условий, радиоусловий, а также общей нагрузки на сеть. К сожалению, возможны ситуации, когда временная загруженность сети не позволяет пользоваться определенными ресурсами на максимальной скорости. Советуем Вам попробовать загрузить необходимые файлы в другое время суток, например, рано утром или ночью.