Отзывы об интернет провайдерах (Днепр)
Оставить отзыв
Пользовался услугами провайдера GTS с 2009 по 2016, далее её выкупил провайдер DataGroup.
Пока провайдер GTS был самостоятелен, проблеем за 7 лет не было не разу, не падений скорости, не проблем с тех поддержкой!
Как только выкупили сразу пошли бока, для начало подняли оплату тарифного плана, в тех поддержку не дозвонится, интернет скорость хорошая, но постоянно происходит потеря пакетов (падает инет на 1мин -2 мин и так в течении дня каждые 1 час, а то и 20 минут по вечерам)Это ужасно мешает. Два месяца звоню прощу что бы починили, приходят смотрят результат ноль, отмахиваются типа в духи ну вы смотрите и хорошего вам настроение. Не рекомендую!!! Как говориться Дискуссия с оператором DataGroup, это всё равно что игра с голубем в шахматы: Голубь запрыгнет на доску сшибёт все фигуры, насрёт, улетит и будет всем рассказывать что он победил. А в результате трата нервов и денег. Провайдер шлак!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Где мои обещанные 100 Мегабит — 40/33 еле-еле набирается, постоянно отваливается. За те же деньги «три оленя» дают почти Гигабит (863/550)- берите пример! Ну, а тех.поддержка вообще у вас — музыкальный бот. Эй Менеджер — нагни-ка свой стафф чтоб работали!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Приветствую, работа с операторами ведется постоянно, стараются улучшать качество обслуживание и технические данные. Приняли Ваше замечание в обработку. Спасибо
Если хотите сберечь свои нервы и не платить за воздух — не подключайте Хомнет! Во первых, у них в договоре указано, что до 5-и дней (!!!) отсутствия интернета они не компенсируют ничего. Во вторых, стабильно день или два в месяц инет пропадает. В третьих, скорость очень редко соответствует той, за которую я плачу!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Был белый динамический ip и радовался жизни.
После перевода за NAT теперь куча ограничений по пользованию интернетом.
Теперь предлагают белый ip за доп. плату.
--
Срочно нужна альтернатива, да хотя бы тот же Укртелеком с его оптоволокном будет смотреться намного лучше. Там же и ip есть белый.
Как только, так сразу перейду.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Доброго времени суток. Белый айпи доступен действительно на максимальном тарифном плане.
Постоянные проблемы с связью, то оборудование украдут, то света нет. Восстанавливают — медленно, а оплату из-за проблем на их стороне — не продлевают.
Однозначно не рекомендую. Если у Вас есть какой-то ещё провайдер кроме Triolan или GTS — то подключайте его
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Провайдер просто убогий, очень любят чтобы в течении часа у тебя была скорость убогая, потом на 2-3 минуты нормальная, потом 10 минут опять убогая, после минуты 3-4 выше заявленой, потом может пропасть на пол часа интернет, включат опять скорость низкая, также бывает скорость нормальная пинг за 400… Сервис ужасен, если в городе то 3нет сильно лучше, правда вроде как он не во всех регионах (в моем допустим нету) Также дикие цены как за свою скорость.Провайдер можно брать только если нету ничего более лучшего.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Пересадили на NAT, отказаться нельзя. Из-за этого не со всеми возможно играть на PS4.
Недоинтернет сделали, цены повышают, ТП просто не заслуживает расшифровки как «техническая поддержка»!
Скупили/отжали нормальных провайдеров и сделали УГ.
При проблемах решают их в течение 5 рабочих дней, что является большой проблемой, когда работа завязана на интернет
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день, 5 дней это максимальные сроки на ремонт. Все решается всегда намного быстрее. По поводу NAT, есть возможность заказа "белого" айпи за дополнительную плату, переход на NAT, к сожалению был неизбежен. В целом спасибо за Ваш отзыв, передадим информацию относительно слабого уровня технической поддержки.