Отзывы об интернет провайдерах (Днепр)
Оставить отзыв
Отвратительная работа техподдержки. "Круглосуточный" телефон далеко не круглосуточный, мало того, в выходные он вообще не работает! Никогда! Оплата была 31.03.2017 в 14:30, а включили интернет 3.04.2017 в 10:53.
В личном кабинете не своевременная информация! Ничего не узнаешь толком никогда! Чтоб дозвониться в техподдержку по 50-60 минут нужно ждать! На письма тоже своевременно не реагируют, зачем спрашивается дают эти контакты? Постоянно мутят со скоростью и чуть-что "кража оборудования".
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Это длительность сеансов из личного кабинета:
14:18…14:56
14:14…14:16
14:02…14:14
13:51…13:56
12:41…13:29
12:15…12:39
Начало и конец, более 30 минут нет ни одного сеанса.
Качество интернета отстой, техподдержка держит людей за дибилов, рассказывая о том, что ip-адресов на город не хватает и техники перекидывают адреса с других городов, а обрывы случаются, потому что под одним ip 2 человека к интернету подключаются. Каждый день звоню в тех поддержку уже в течение 4 дней с момента подключения, выхлопа 0.
Договор расторгаю. Не советую этого провайдера никому.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Идеальный интернет, 6 лет с ним, максимум 3 раза вызывал техника. Я восхищен работой этого провайдера, ни сучка ни задоринки, за 2016 год было 2 раза проблемы со скоростью и примерно столько же обрывов, это не более 2 ч каждые. Цены повышают, но по горькому опыту тестовых подключений других провайдеров которые пытаются втюхать дичь, такая плата мелочь постоянному интернет-серферу. Никаких лимитов нет, качаем и по 60 гб в день стабильные 9-10 мб/с. Лучше высокая цена чем низкое качество.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Ранее пользовался и УкрТелекомом и Волей и, теперь, Киевстаром. По началу Киевстаром был очень доволен, сейчас же аналог "Воли". Частенько выбивает по пол дня. Служба поддержки просто напросто ограничила возможность связаться с оператором. Падает скорость, при всем при этом тарифы чуть выше среднего. Тех поддержка во время дропов делает смс рассылку, в которой пишет время восстановления доступа не ранее чем 1,5 суток, при все при этом позволяют через эти 1,5 суток прислать еще 1 смс, с предупреждением что интернет восстановят еще через 1,5 суток итд. К сожалению из худшего "приходится выбирать самое ароматное
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Качество обслуживания просто ужасное! в техническую поддержку не дозвониться неделями! интернет ужасен! очень сожалею о том, что подключилась и потратила столько времени на них!
никому не советую - это просто испытание нервной системы, особенно для занятого человека!
отключаюсь и всем советую!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку