Отзывы об интернет провайдерах (Луганск)
Оставить отзывЖивем в районе дк ленина, подключились недавно. Купили тут дом, до этого жили в другом районе и пользовались другим провайдером и понимаем, что такле интернет который работает и как должен работать. Но мегалинк, это не просто отмороженная тех.полдержка. это просто хамы. Звоним день при день, интернета постоянно нет. День работает 3 нет. Одни отрицательные эмоции от этой конторки.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Когда подключились, пару месяцев было все ок, и вот уже целый год сплошные мучения. Это просто геморой сплошной, достали уже. Звоним в тех поддержку каждый день. Сплошные проблемы. Будем отключаться. Кто нормальный провайдер у нас на поселке Вольном?
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Когда подключался обещали реальный IP, подключение IPoE, скорость строго соответствовала тарифу, вообщем все было замечательно. Сейчас без уведомления сделали серый IP, подключение PPPoE, скорость нестабильна, бывает и 2 Мбит/с, гугл постоянно требует вводить капчу, так как за одним адресом сидит неизвестно сколько человек. Техподдержка заслуживает отдельного слова. Раньше вопросы решались грамотно и быстро, сейчас иногда даже не понимают о чем спрашиваешь и отсылают к сайту, на котором кроме телефонов, по которым не отвечают, практически ничего нет. Операторы не представляются, отказываются сообщить свое имя и телефоны по которым можно позвонить руководству, чтобы попытаться решить вопрос с ним. Получается замкнутый круг, техподдержка ничего решить не может и не хочет, на руководство выйти невозможно. Вообщем все как написано на сайте: «Ориентир на ожидания и потребности Клиента, гибкая ценовая политика, качественное расширение спектра информационных и коммуникационных услуг — главные стратегические направления деятельности Компании». В реальности все наоборот, наплевательское отношение к клиентам и ухудшение качества услуг.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Спасибо Ольга Викторовна за критику. Официальная информация по тарифам и их описание на сайте https://gtrklnr.su