Отзывы об интернет провайдерах (Львов)
Оставить отзывЗв'язок більш-менш нормальний, претензій не маю, але останнім часом деже часто він пропадає, Так само як пропадає інтернет так і пропадае зв'язок з службою технічної підтримки. Або трубку не беруть, або взагалі телефон вимикають. Якщо так буде продовжуватись то буду міняти провайдера!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Я являюсь абонентом етого провайдера уже более 5-ти лет,раньше все било хорошо! Сейчас напротяжение двух месяцев они полностю испортились, у меня тариф 3 Мбит/с, а реально дают от 0,3 до 2 Мбит/с(редко)!!! Текстовая страница откривается 3-5 минут!!! На все жалоби не реагируют,говорят что все нормально!!! !
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Среди персонала техподдержки еще можно встретить постсовдеповское хамло, но в основном здесь только пытаються казаться лучше. Очень часто "правая рука не ведает деяния левой", бояние ответсвенности, излишняя бюрократия. Стандартная ситуация: вылетает только DSL но телефонная линия работает. Сутки идет тестирование линии. Но связываются со мной через 2 дня. В итоге проблема не решена и приходится уже самому дозваниватся в техподдержку. Вердикт - повреждение на линии которая не на балансе провайдера - должен исправлять самостоятельно за свои деньги (ха-ха а за интернет всеравно плачу пополной!!!). Договариваюсь с телефонистом от укртелекома в часном порядке. Вышло конечно так что неофицально мне сделали БОЛЬШОЕ ОДОЛЖЕНИЕ... но далее приехал телефонист. Быстро за 20 минут (списываю быстроту на полтора часа переговоров перед этим с техподдержкой). Ничего личного, он делает свою работу, как профи диагностирует причину почти закрытыми глазами - ПОЛОМКА МОДЭМА (хотя и на гарантии). Т.к вызов "частный" - заплатил деньги, слово держу, а вот техподдержка, как намекнул телефонист, могла бы и диагностировать проблему по телефону в первый день исходя только из характера мигания лампочек модема...
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Ужас, інтернет препоганий а найгірше те, що ми хочемо чи не хочемо всерівно платимо за інтернет разом з житлом. Це ще пів біди, на кімнату 2 кабеля, хоча живуть четверо. Швидкість капут 2 Мб і то якщо повезе, і навідь якщо повезе з тої швидкості нема толку, все так повільно грузиться що краще сидіти з телефона. Якби не монополія вони б здохли з голоду.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Пользовался услугами 3 провайдеров-Укртелеком,Одеко-Воля и Вега(Фарлеп).Вега оказалась лучшей.
1.Соотношение цена-скорость.
2.Стабильность соединения.
3.Реагирование на проблемы.
4.Оформление и подключение к услуге-2 дня и цена-1 грн (для сравнения Укртелеком-60 грн).
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Я больше года пользуюсь услугами интернет провайдером Воля Бродбенд. Качеством предоставляемых услуг доволен на 100%. До етого у меня стоял ОГО от Укртелекома И у них были вечные сбои обриви И так далее. Особенно радует то, что сняли ограничение трафика (До етого било проведено 2 линии)
Провайдер супер всем советую)))
Идёт обработка запроса, подождите секундочку