У нас недешевый безлимитный пакет. Скорость хорошая, но часто пропадает интернет. Служба поддержки всегда говорит, что у них то аварийные работы, то замена оборудования. Сейчас суббота, третий день нет интернета, служба поддержки что-то мямлит про нерабочий день и про то, что заявка зафиксирована еще вчера. Но вчера был целый рабочий день и не сделали ничего, кроме как зафиксировали обращение и передали в технический отдел. У компаний, оказывающих услуги связи не должно быть понятия выходных дней!!! Плата ведь взымается и за выходные дни и за дни, когда фактически интернета нет. Бессовестные жулики!

Все круто очень хорошо если би не знаю что можно сделать, но предложение не плохое качество продукции, а также спасибо разработчикам

на данный момент я считаю свой провайдер самый лучший из-за того что быстрая скорость передачи, а также он доступен, а вот служба поддержки не всегда приходит на помощь на моё мнение цена и качество оправданы и я и дальше буду пользоваться этим провайдером всем советую.Спасибо

Пользуюсь услугами интернет-провайдера «Воля» больше 10 лет. Услуги — интернет и ТВ. Скорость интернета почти 100. Каналов ТВ предостаточно — но мало смотрю их. В основном нужен интернет. Перебои случаются редко, да и то по внешним факторам. Служба поддержки работает оперативно.

21.02.2020

Соблазнились на акцию: в течение года 119 грн. (за домашний интернет и телевидение), и скорость интернета 200.

Процесс подключения — отвратительный! Еще не пользовались услугами, а уже не хочется иметь с Укртелекомом НИКАКИХ дел!
Решили подключиться — будьте готовы к неприятным сюрпризам, неудобствам и нескольким суткам без интернета и телевидения.
Все по порядку.
Договорились накануне с мастером, что на следующий день он утром перезвонит и договоримся о точном времени его визита. На следующий день пришлось полдня вызванивать мастера через все возможные номера. Нашли. Договорились на вторую половину дня. Когда пришел мастер, оказалось (сюрприз!), что надо бить в бетонной стене кучу дырок. Кто помнит процесс работы перфоратора, поймет. Теперь у нас в квартире на входе какой-то шаманский натюрморт: роутер с рогами и мигающими лампочками (ночью хорошо «смотрится», почти аварийное освещение), еще пара каких-то коробочек и свисающие сопли из проводов и кабелей. Красота! Мастер закончил чуть позже 17-00. И ВСЁ! Сотрудники Укртелекома, естественно, разошлись после работы и сам мастер не смог никому дозвониться, чтобы нас подключить! На следующий день (к 14-00!) — повторный визит мастера и интернет нам таки подключили. Потом подошел еще один мастер и все повторилось с телевидением!!! Оказалось, (опять сюрприз!), что нужны к телевизору дополнительные коробочки и пульты. И, по традиции, мы — теперь уже без телевидения. Опять кто-то кого-то не нашел, чтобы получить какой-то код для подключения. Еще и не пользовались услугами, но послать Укртелеком с такой организацией хочется очень далеко!
И еще несколько слов о техподдержке. Тоже — песня! Звоню девочке, которая приходила к нам домой и предлагала подключение. Спрашиваю о техподдержке. Она: можете звонить мне! Опять спрашиваю: а если интернет в 23-30 глюканет? Ой, ну, тогда звонить не надо, напишите. И что тогда — ждать утра, когда Катерина дойдет до работы и найдет какого-нибудь знающего человека? По тел. 0 800 506 800 дозвониться можно как раз к утру. И, как оказалось, там нет даже пункта меню — тех поддержки. Спрашиваю у оператора — почему? Ответ: может (!!!), у вас нерасширенное меню, а когда подключится, то появится?

Вывод: очень хорошо подумайте, прежде, чем соглашаться на «акцию» Укртелекома!
С большим неуважением к Укртелекому, Елена!

пользуюсь услугами провайдера более полугода. на данный момент были 2 серьезные проблемы со скоростью, которые решались довольно быстро. из всех доступных для подключения в моем районе этот — наиболее лояльный и стабильный.

Большая скорость интернета, но показывает неверный город. Поддержка отличная, без ожидания на линии. Цена немного выше чем у конкурентов, но есть бонусы на мобильный

За такую скорость и пинг платить даже 10 грн не хочется. Провайдер очень хитрый, онлайн поддержки нету, по номерам не дозвонишься, сбрасывают. О тех работах не предупреждают, капля дождя и интернета уже нету, причём где-то дня на два или даже на неделю. Работники мудрят, где бы сэкономить на оборудовании, тем самым убивая вашу скорость интернета. Кстати, гарантированной скорости по договору у вас никогда и близко не будет.
Когда вам только его подключат, все будет более менее, но через время захочется пробить роутер отвёрткой.
Это реальный отзыв, не антиреклама. В общем, не советую.

после укртелекома как бальзам на рану 100 мбит в секунду рекомендую за 160 грн в месяц безлимит одно наслаждение тв бокс, компьютер, планшет и смартфон летают одновременно

Замечаний нет.
Услуги предоставлены согласно тарифного плана.
За долгое время пользования был один сбой в работе. Но заявку приняли (дозвонились мы с первого раза) и быстро устранили неполадки.

Один только минус.
Это интерактивное ТВ. Роутер тянет только один телевизор. Данное ТВ ест скорость вашего инета