Интернет провайдер
Comcast Cable
| ID: | 156124 |
| ASN: | 7922 |
| Адрес сайта (URL): | http://comcast.net |
высокий пинг, которй по мнению bestrussiantv.com вызывает плохое качество передач на ТВ и компьютере. А кто виноват, как это доказать, кто должен доказать и т.д..
Вот пример переписки:
Жалоба-передать менеджеру!
В течении длительного времени качество вещания ухудшается. Всё что происходит я указывал в э/сообщениях или по телефону. Ваши ответы разнообразны, и, как правило приводят к незначительному временному улучшению или все остаётся по прежнему. Вот ваши некоторые ответы:
-плохая запись из-за погодных условий Москвы,
-устаревшее ПО Смарт ТВ, идёт корректировка,
-переключаем вещание на другой маршрут (часто),
-наконец, после тестов,проведённых по рекомендациям техслужб, сделано предположение, что задержки и исчезновение картинки следствие высокого пинга. Т.е. это вина провайдера (Соmcast). Кто должен разбираться с провайдером? Я сказал, что я готов предъявить претензию, но у меня должно быть основание. Однако до н/вр техслужба не ответила по э/почте на моё обращение по вопросу качества вещания. Прошу разобраться!
Вот пример переписки:
Жалоба-передать менеджеру!
В течении длительного времени качество вещания ухудшается. Всё что происходит я указывал в э/сообщениях или по телефону. Ваши ответы разнообразны, и, как правило приводят к незначительному временному улучшению или все остаётся по прежнему. Вот ваши некоторые ответы:
-плохая запись из-за погодных условий Москвы,
-устаревшее ПО Смарт ТВ, идёт корректировка,
-переключаем вещание на другой маршрут (часто),
-наконец, после тестов,проведённых по рекомендациям техслужб, сделано предположение, что задержки и исчезновение картинки следствие высокого пинга. Т.е. это вина провайдера (Соmcast). Кто должен разбираться с провайдером? Я сказал, что я готов предъявить претензию, но у меня должно быть основание. Однако до н/вр техслужба не ответила по э/почте на моё обращение по вопросу качества вещания. Прошу разобраться!
27 августа купили мобильный WiFi роутер, нас заверили, что интернет будет работать всегда, причем вышка с оборудованием в 450 м.от нашего дома. С первого дня интернет был с перебоями, роутер сеть видел всегда, но интернета нет. При общении с горячей линией резко возрастала скорость и интернет появлялся. Последний раз интернет был 29 августа. На горячей линии сказали, что в течении 3-х рабочих дней проверят оборудование на вышке, дали номер заявки. По истечении этих дней, сказали что проверят где-то до 25 Ноября. Поскольку 14 дней после покупки не прошло, роутер решили вернуть. В Херсоне в центральном офисе категорически не хотели принимать назад роутер, и тем более возвращать деньги, как за роутер так и не за оказанные услуги по интернету за Сентябрь. Но все же приняли роутер, но сказали что решение о возврате денег принимает центральный офис.
Так что даже при наличии рядом передающего оборудования Интертелекома, не факт что будет интернет.
Так что даже при наличии рядом передающего оборудования Интертелекома, не факт что будет интернет.
Отличный интернет!
Я чёрному установщику поставил 6пак пива и пиццу, он мне все ограничения на скорость отключил
Я чёрному установщику поставил 6пак пива и пиццу, он мне все ограничения на скорость отключил
Уже давно пользуюсь этим провайдером так как у них самые лучшие цены если смотреть на соотношение цена/скорость.
плюсы:
- отличная скорость ( у меня 50Мбит/с / 10Мбит/с)
- нормальная цена ($49 за мой пакет)
минусы:
- ужасная поддержка по телефону. А ни разу не смог решить своего вопроса. пришлось идти в офис. Благо что в офисе проблемы решаются моментально.
плюсы:
- отличная скорость ( у меня 50Мбит/с / 10Мбит/с)
- нормальная цена ($49 за мой пакет)
минусы:
- ужасная поддержка по телефону. А ни разу не смог решить своего вопроса. пришлось идти в офис. Благо что в офисе проблемы решаются моментально.
Проблем никогда не было, хотя пользуюсь больше года. Провайдером очень доволен, всем жителям Америки советую перейти на данного провайдера!
Комкаст - рулит!!! Стабильность не описуемая!!! Скорость - как заявил - столько и дали !!!
Нареканий нет!
Приятно... всё для людей !!!
Нареканий нет!
Приятно... всё для людей !!!
| Дата замера | Входящая скорость, Кбит/сек |
Исходящая скорость, Кбит/сек |
Ping, § |
|---|---|---|---|
| 2024-04-27 05:56:56 | 1112043 | 118970 | 39 |
| 2024-04-26 16:39:08 | 33229 | 10782 | 35 |
| 2024-04-26 05:23:19 | 31170 | 21660 | 81 |
| 2024-04-25 10:52:50 | 522 | 521 | 374 |
| 2024-04-25 08:24:57 | 98725 | 17718 | 161 |
