Отзывы об интернет провайдерах (Хабаровск)

Оставить отзыв
Redcom Internet
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Redcom Отзыв

Впринципе все с ним хорошо, у нас на Дальнем Востоке большее 100мб/c никто не дает, но по сравнению с тем же Ростелекомом, лоссов в интернете гораздо меньше, да и цена кажется поприятнее

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Никита
14 марта в 16:25
г. Хабаровск
Redcom Internet
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Redcom Internet - худший провайдер

Итак, начать стоит с того, что мне не представилась возможность в выборе интернет-провайдера. Но делать было нечего, и теперь я пользуюсь услугами Redcom. Проблемы начались с самого начала - с похода в офис. Там не указали мой номер телефона как контактный, мне никто не позвонил, когда подошло время установки роутера, хотя утверждали обратное: "Звонки были совершены неоднократно", якобы. После успешного проведения интернета, я испытывала проблемы с подключением к сети Wi-Fi и с телефона, и с ноутбука, хотя до этого, например, с Ростелеком, проблем не было от слова совсем. Я позвонила в поддержку, где мне намекнули, что криворукая здесь только я. Обидно, но я не отчаялась, и стала совершать неоднократные попытки подключения длиной в несколько дней, которые в итоге увенчались успехом. О скорости мне сказать нечего. Столь медленного интернет-соединения еще стоит поискать. Но выбора тарифа мне не было предоставлено. Был только один (почему-то). Проблемы с подключением устройств имеются до сих пор, что меня безумно злит. В общем, за 500 "деревянных" это прямо таки худший из худших провайдеров. В поддержке раз на раз не приходится. Иногда попадаются такие хамы и хабалки, что просто нет слов. А порой, очень милые и дружелюбные люди, что невольно задаешься вопросом: "что вы здесь вообще забыли..?".
Подводя итог, хочу сказать, что безумно рада тому, что данный интернет-провайдер есть только в г. Хабаровск. И что люди из других регионов не наткнутся на такой кошмар.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком (Дальсвязь), Ростелеком (Сахателеком)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Все хорошо

Читал отзывы, отговаривали друзья, сам сомневался. Но в доме только Ростелеком, короче взял самый дешёвый пакет интернета в 30Мбит и все работает, за 3 месяца скорость даже чуть больше чем по тарифу и интернет пропадал только 2 раза по 5 минут. Служба поддержки работает тоже неплохо, сбил настройки роутера (пароль был неверно написан в бумагах), все решилось за 10 минут. Были попытки навязать пакеты ТВ и прочие плюшки я отказывался и вроде отстали. Пока не знаю за что его ругают.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Константин, здравствуйте. Спасибо за отзыв и доверие к нашей компании.

Транстелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отзывы тут конкурентов

О чем тут речь? Вы на марсе наверно живете вот у вас все и отваливается, и пинги плохие и интернет занижают! Как пользователь ТТК скажу что это самый идеальный проводной провайдер. Я года 3 им пользуюсь. Как была скорость 97-98Мб так и осталась. Не нравиться идите к билайну и ростелекому! У которых пинги выше и с бубном перед роутером прыгаешь чтоб интернет работал. У ТТК если есть интернет значит есть! Если нет значит нет! Но нет интернета в год максимум раза 2 по тех. причинам или аварийная ситуация, буквально на пол дня. Я перепробовал куча провайдеров! Это самый стабильный и качественный! ЭЛЕМЕНТАРНО сделайте трасировку до любого Московского сервера несколько раз со стрелы билайна ростелекома и ттк! Также проверте пинг, но Мос. сервера и ответ будет один. Я считаю что тут отзывы заказные от конкурентов. В городе у меня в трех районах подключен ттк, в одном подключен сервер с IP. Проблем нет!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком (Дальсвязь), Ростелеком (Сахателеком)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Cамовольное повышение цен без предупреждения

В мае 2019 года через личный кабинет Ростелекома подключил автопополнение с карты VISA на сумму 550 рублей, так как до мая месяца у меня тариф был c абон. платой 550 рублей и скоростью 50/100 мбит/с. В июне 20 числа мне пришла смс, что с моей карты автоматически списали 550 рублей, и уведомление от ростелекома, что я еще должен 33 рубля с копейками!!! Думаю, что за ерунда. Захожу на ростелекомовский сайт и в личный кабинет (Лицевой счёт № 727010003792) — смотрю, что, якобы, в мае меня перевели на тариф с оплатой 600 рублей и скоростью 55 мбит/с днем и 100 мбит/с ночью, причем не предупредили ни по почте, ни по смс о смене тарифа и повышении оплаты. Звонил в тех. поддержку — на что получил ответ: что мой тариф архивный и произошло повышение абон. платы на архивных тарифах и в соответствии с законом о связи, провайдер вправе изменять тариф, предварительно предупредив об этом. Я сказал оператору, что ни смс, никаких уведомлений я не получал — в итоге оператор принесла извинения и сказала, что надо было просматривать сайт и смотреть предупреждение о повышении тарифов (я не видел никаких предупреждений на сайте в мае, когда подключал автопополнение!).
Далее, я зашел на сайт ростелекома и смотрю, что также есть тариф за 550 рублей с прежней скоростью, которая была у меня до самовольной смены тарифа провайдером, только тариф называется по-другому уже! Попросил перевести меня на новый тариф.
По сути провайдер нашел лазейку в законе и мошенническим способом без предупреждения повышает оплату на тарифах действующих абонентов — нет бы перевести на новый тариф с прежней скоростью и абон. платой — они всех тупо обувают на деньги, потому как пока человек опомнится и посмотрит, что его перевели на другой тариф — с него уже спишется сумма за интернет как по цене тарифа в 600 рублей, а если считать, что в масштабах страны с каждого по 50 или 100 рублей за один месяц — это сотни миллионов рублей!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте.
Рекомендуем удалить из общего доступа персональные данные, так как их могут использовать злоумышленники.
Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Основной метод информирования клиентов об изменении в тарифных планах - сайт компании, раздел "Новости" - https://khabarovsk.rt.ru/events.
Если подключено информирование через мобильный телефон или электронную почту, уведомления приходят.
Если нужна консультация, напишите, пожалуйста, на электронную почту EKC-OSK-SMM@dv.rt.ru ваши: ФИО, адрес и номер лицевого счета.

Ростелеком (Дальсвязь), Ростелеком (Сахателеком)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ростелеком

Ростельком — не самый лучший провайдер, и вот почему:
1. Скорость/цена
За 600 рублей я получаю 30 мб/с, хотя по факту 5мб на загрузку.
2.тех. поддержка. У всех столько проблем, что чаще всего нет людей для выезда
Плюсы:
1. Удобство роутера.
В настройках администратора всё интуитивно понятно. Сам роутер стабильный, работает более года без перебоев и выключений.
Всё, больше ничего хорошего в провайдере Ростелеком не нашлось.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Alexey
11.06.2019 в 18:02
г. Хабаровск
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте Алексей! Спасибо за ваше мнение, если у вас имеются к нам вопросы, напишите нам в одну из групп во ВКонтакте, Facebook или Одноклассники ваши ФИО и лицевой счет или адрес, мы постараемся все исправить.

Ростелеком (Дальсвязь), Ростелеком (Сахателеком)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

скорости совсем нет хотя провели до подезда оптику и плачу за интернет и телефон 1600 жалко нет других провайдеров
позор ростелекому яндекс по минуте выходит

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Транстелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

скорость 50 заявлена ну 47 выдает напрямую.мож оперативки добавить. будет 50-это отлично.но вот скорость обычного скачивания хуже чем 3G 200-300 мб/сек.через торрент 4-6 мб/с, и бабки за тариф списывают как-то так что мне ничего не понятно. За 50мб/с я платить должен 550р.на деле выходит я закину 550 и месяц все.но в конце месяца ровно через 30 дней у меня на балансе -80-120р. КАК!?.пока некогда, но скоро на Ростелеком 100мб за 350 подключу, АДЬЁС ТТК.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Pro
27.01.2019 в 13:32
г. Хабаровск
Ростелеком (Дальсвязь), Ростелеком (Сахателеком)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Стабильность 50/50

Интернет провайдер ростелеком, у всех на слуху, однако не всегда данный интернет провайдер хорош как всем кажется, если рассматривать с точки зрения корпоративного, то все стабильно и хорошо, если просмотреть с точки зрения физ лица, то тут много можно будет писать во первых про навязчивые якобы бесплатные услуги, однако как оказывается после они уже плтаные и не всегда успеваешь оплатить как у тебя уже сняли деньги, плюс все время тебе капает пеня, за не своевременность практически в 50% от твоей абон платы, далее тебе приходят счита, на мой взгляд закончилась абон плата отключи не заганяй людей в минус и т. д.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Жаль, что у Вас сложилось столь негативное мнение о нашей компании, мы хотели бы разобраться в ситуации, которая у Вас произошла, для этого пришлите на нашу электронную почту EKC-OSK-SMM@dv.rt.ru Ваши: ФИО, адрес и номер лицевого счета, мы постараемся во всем разобраться.

Ростелеком (Дальсвязь), Ростелеком (Сахателеком)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Почему именно этот провайдер?

Потому-что, Ростелеком за не большую цену предлагает выгодные условия. Тобишь за 600 рублей можно подключить домашнее телевиденье и при этом получить 100мегабитную скорость интернета, что очень хорошо сказывается на играх (Онлайн)

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Danila
23.04.2018 в 13:27
г. Хабаровск
Комментарий представителя провайдера

Спасибо за высокую оценку нашей работы! Будем стараться и в будущем радовать Вас качеством обслуживания!