Отзывы об интернет провайдере МТС(Южный филиал ЗАО "Комстар-Регионы")
Оставить отзывМодем купила для использования в деревне, т.к. летом брала модем у подруге (кое-как все же страницы загружались). Приехала с ноутбуком, пыталась подключиться, пишет балы начислены, а сеть не находит. Очень жалко денег, которые были потрачены. Лучше бы их проела на Рождество. Модем выкинула. Поскольку нужен он был только на несколько дней. В следующий раз попробую какой-нибудь другой модем.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Задолбали разрывы инета на пару минут.
Раньше просто не обращал внимание, теперь это важно для меня. Бывает часов пять работает нормально, а бывает в час по пять разрывов а то и больше. После восстановления связи еще пару минут мои проги коннектятся.
Модем МТ810.
Техподдержка говорит, что это у меня. Но я наблюдал такую картину и у других.
Или модемы бракованные втюхали юсб))).
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
2 дня назад начались жуткие проблемы, каждые 3-5 минут отключался интернет, и так целый день а ночью работает, сегодня звонили в КОМСТАР те говорят да есть проблемка будем решать, но ничего не сказали, щас интернет стал нормально,
По своим каналам я выяснил что мой IP тот что у меня фиксированный, эти 2 дня работал с двух мест, В Чебоксарах и у меня в Ростове-на-Дону, причем из за того что в чебоксарах он работает, меня выкидывает при подключении,
На сайте SpeedTest.net в разделе Your Results помимо моих результатов тестирования скорости с моим ip, есть тестирование с темже ip но из Чебоксар и почти в тоже время когда у меня были жуткие тормоза и обрывы,
Прилагаю ссылки!
http://www.speedtest.net/result/1082488752.png
http://www.speedtest.net/result/1082310737.png
На первой ссылке чувак из чебоксар с моим IP
На второй я с Ростова-на-Дону
А на третей, то когда чувак из чебоксар спит, и у меня ночью хорошая скорость
http://www.speedtest.net/result/1081499604.png
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Подключаясь к тарифу, скорость которого, по словам провайдера, должна составлять "до 3 Мбит/c" наивно надеешься что она будет падать максимум на 50-60%!.
Но нет!!!
Рекорд был поставлен 144 Кбит/c!
Причем до звонка в службу поддержки скорость и не помышляла совершить хотя бы робкий скачек в сторону повышения....
Теперь остается только одно мерить и мерить....
Пусть рейтинг провайдера соответствует качеству его услуг....
2ip.ru -forever!!!
Спасибо Вам ребята!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
с тех пор как ААА продали этот бизнес Корбине удовлетворенность службой поддержки упала с 5 по пятибалльной шкале до 0:
1. дозвониться нереально
2. персонал в поддержке стал неквалифицированный (пока добился от них как настроить под W7 HUAWEI MT810, несколько раз получал ответ "никак", т.е. налицо принцип "на от...сь"), хотя раньше помогали решить проблемы без 10 минутных пауз на консультации
3. последние 3 недели постоянные разрывы связи, после которых выдает ошибку 691 из-за неразорваного сеанса на их оборудовании. так вот пока мы пришли к выводу, что проблема "у них", я стараниями поддержки переустановил драйвер модема, установил второй антивирус, т.к. Касперский у них видите ли не вызывает доверия и получил массу уверений, что проблема "у меня". тех.поддержка пинает меня в службу ремонта, а та - обратно.
Видимо это беда всех контор - как только вырастают до федерального уровня сразу кладут хер на клиентов ... когда ЦТС был местной компанией - качество поддержки было на голову выше!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку