Отзывы об интернет провайдерах (Белгород)
Оставить отзывДобрый день! Хочу предложить Положительные рекомендации для тех.поддержки. 1 - при проблеме у клиента не предлагать ему подключить провод напрямую в ПК. Так как ПК может быть стационарным, а роутер находится в коридоре или под потолком. Да и с ноутбуком лезть на потолок тоже не удобно. 2 - если у клиента и-нет есть, но не соответствует заявленной пропускная способность канала, то в первую очередь смотреть на состояние своего коммутатора (например в подъезде многоквартирного дома). По моему скромному мнению достаточно просто его перегрузить, а не заниматься тем, что выяснять модель роутера, модель процессора, объем оперативной памяти и.д. А так в целом у вас все неплохо. №договора - 3895
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Всем добрый вечер. Пришло напоминание от компании БСТК о пополнении счета за домашний интернет. Большое спасибо, что заботитесь о своих клиентах. Я уже четвертый год являюсь вашим постоянным клиентом. У нас частный дом. Меня вполне устраивает скорость интернета. А так же удобная оплата 1 числа каждого месяца. Не приходится путаться в оплате. Спасибо за вашу работу. Номер договора 005442
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
А вам спасибо за ваш отзыв!
Пользуюсь интернетом от Лучше.net примерно полтора года. Подключили оптоволокно в частный дом с рассрочкой 3 месяца. Подключение было платное. Других вариантов в моем массиве не было, поэтому решил поработать с этим провайдером. Тариф выбрал 100мб/с. В целом связь устраивает. С ноября подключил более скоростной тариф 1000 Мб/с. Надеюсь, оправдает ожидания. Также установил высокоскоростной роутер. У провайдера есть личный кабинет. Не самый современный, конечно, но основные сведения о тарифе, договоре, акциях всегда можно посмотреть. Также оплату услуг связи осуществляю посредством личного кабинета. Оплата не занимает много времени и интуитивно понятна. Пару раз был обрыв кабеля. Поддержка принимала заявку на устранение. Через какое-то время обрыв устраняли. Номер договора 016983.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Благодарим за ваш отзыв. Мы ценим ваш выбор и стремимся обеспечить вас высокоскоростным интернетом и удобным обслуживанием. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться. Благодарим за ваше доверие и понимание.
Большое спасибо за высокую оценку!
Как давнишний пользователь интернета, предоставленного вашей компанией на основании договора N 020972, не единожды обращающийся по разным вопросам к вашим службам, хочу отметить исключительную по качеству работу вашего персонала.
Спасибо. Так держать!!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Благодарим за ваш отзыв! Мы рады, что интернет и бесплатное телевидение устраивают вашу семью. Извините за возможные неудобства с установкой на втором телевизоре. Мы постоянно работаем над улучшением наших услуг, и ваш отзыв важен для нас. Мы отправим запрос разработчикам. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания, не стесняйтесь обращаться. Мы готовы помочь!
022210 Когда устанавливала Интернет , очередь была очень большая, а в школах ввели дистанционное обучение. Нужно было качественно вести уроки, я расстроилась и выразила озабоченность менеджеру компании ВСТК. Мне обещали помочь. И, на следующий день, мне позвонили и сказали, что приедут и все сделают! Это просто замечательно, вошли в мое положение ( у меня был модем и другой провайдер, "не тянул" вообще! Большое спасибо за оказанную помощь и качественную установку, а мы в своем доме, нужно было залезть на чердак и сверлить потолок. Ребята все сделали быстро и аккуратно. Очень рада, порекомендовала своей коллеге , она тоже провела.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Благодарим вас за отзыв и рекомендации! Мы ценим ваше доверие и рады, что смогли помочь вам быстро и эффективно установить интернет. Наша команда всегда готова выйти на помощь и решить любые технические сложности. Если у вас возникнут еще какие-либо вопросы, не стесняйтесь обращаться. Спасибо за выбор наших услуг!
Здравствуйте. Назовите номер договора, чтобы мы могли разобраться в проблеме. О каком ролике идет речь?
Хороший провайдер, подключили 4 дня назад, скорость отличная. Всего лишь на 100 руб дороже прошлого провайдера.
Но всё-же есть минусы, (не знаю, для кого как, но лично для меня - это минусы):
При подключении не выдаёт белый ip(белый, но не статический), у прошлого провайдера был белый не статический ip.
Услуга белый ip адрес не раздельна с услугой статический ip адрес
Провайдер выдаёт только "коробочки" (какие-то oem-ные ONU терминалы фирмы cdata под брендом "stels"), у обычных клиентов нет возможности получить sfp модуль(но ничего страшного, ведь получить доступ к веб-интерфейсу этих терминалов очень легко)
Идёт обработка запроса, подождите секундочку