Отзывы об интернет провайдерах (Белгород)
Оставить отзывСпасибо за ваш отзыв! Это временная ситуация, конечно мы работаем над ней
Потратил 270 бонусов на 9 подарков от их партнера. 270 бонусов были списаны с моего баланса. после чего, поддержка оповестила меня о том, что воспользоваться промо-кодом на подарок можно только один раз (что я и сделал), а остальные промо-коды пришли мне по ошибке. Это же мне подтвердил партнер ростелекома у которого я забирал один подарок вместо 9. ОК, казалось бы, решение вопроса очевидно: надо просто вернуть обратно на мой баланс бонусы за остальные 8 подарков, которые сам же ростелеком прислал мне по ошибке, о чем писала поддержка мне в чате. НО НЕТ. Они отказываются возвращать бонусы. создали заявку на решение проблемы и в течение получаса дали ответ, что бонусы не вернут без объяснения причин (а их и быть не может). Поддержка общается по-хамски и отказалась пересматривать заявку и комментировать решение. И да, интернет отвратительный. Как раз собираюсь переезжать и, после этого, выберу другого провайдера.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Начнём с того что таких жадных утапков ещё поискать. Они за 2.5 года 5 раз повысили цену на тариф в итоге она увеличилась почти в 2 раза. После выкачки за МЕСЯЦ чуть больше 700 гигабайт, эти собаки зашейпили входящий VLAN. Потом началось самое интересное стабильно пару раз за день прекращало ходить всё кроме служебного трафика. Потом следующие 2 месяца отключения по 2-8 часов. Постоянный бот на тех.поддержке который отвечал что о проблеме знают. Но каждый раз после того как заканчивали всё начиналось по новой. И ТАК 2 БЛ*** МЕСЯЦА! После этих 2 месяцев вроде бы разрывы были не так часто. В общем если есть варианты лучше посмотрите другие варианты.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Пользуюсь услугами данного провайдера уже почти год (договор 019300 ) и меня все устраивает! На 2 компа ( в тяжёлыеигрушки ни кто у нас не играет), 3 телевизора (с началом СВО от простой антены пропало половина каналов,а потом и остальные, смотрим только ip tv) и смартфоны скорости хватает. Сбои конечно иногда случаются, Но!!! Не чаще чем у того же Ростелекома, которым пользовалась живя в квартире, и устраняют их очень быстро.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Спасибо за ваш отзыв! Мы постараемся сохранить вашу доверительную связь и продолжать радовать вас качественным сервисом.
Извините но Вынуждены не согласиться. На данном сайте есть сотни замеров наших абонентов, есть скорость которые фиксируют эти замеры и она в сотнях мегабит.
Возможно у Вас (в частном каком-то случае) - есть проблема с настройкой оборудования (WiFi-роутера например). Просим сообщить свой номер договора, чтобы с Вами связался наш инженер и выехал к Вам с нашим тестовым оборудованием и смогли совместно с Вами определиться на каком участке есть проблема и как её устранить.
Или можете обратиться на нашу линию тех.поддержки по телефону 8(910)7371310
С уважением АКС
Написав с помощью оператора Ростелекома якобы заявку на переход к пакетному тарифу 23.03.2023 года, через 10 минут был звонок от оператора Ростелеком, было сообщение о том что с 01..04.2023 будет осуществлен переход. Но нетут то было, сегодня 03.04.2023 и о чудо ничего не изменилось. После ожидания в течении 25 минут на линии и пройдя 7 операторов Доблестного Ростелекома положительного ответа я не получил. О чудо на 8 операторе случилось чудо мою заявку записали в 3 раз. Не поверите обещают решение в течеии суток.Ужасная и непонятно для чего созданная отвратительно работающая с клиентами. Жаль очень сильно разочарован.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Мы с интернет- провайдером Лучше.net 4 месяца, нареканий нет. Качество картинки, скорость интернета , обслуживание, все на высоком уровне! Рекомендую! Д. 022-460 с интернет- провайдером Лучше.net 4 месяца, нареканий на работу организации нет. Качество картинки, скорость интернета , обслуживание, все на высоком уровне! Недавно, была небольшая авария на нашем участке. Дозвонились, оставили заявку без проблем. И команда Лучше.net очень быстро отреагировала, все починили в короткий срок! Были приятно удивлены! Рекомендую! Д. 022-460
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Большое спасибо за ваш отзыв!
Хороший интернет, все работает и ловит. Пользуюсь месяца 2-3 и пока все идеально, цены тоже уместные для моего района где я проживаю этот интернет удивительно ловит. Пользуюсь им на телевизоре, телефоне, компьютере, приставки все программы тоже ловят и работают номер договора:901298
Идёт обработка запроса, подождите секундочку