Отзывы об интернет провайдерах (Всеволожск)
Оставить отзывПросто не выносимо скорость падает постоянно, интернет вырубается когда уже это кончится, если б знала не когда бы не подключила бы всевнет!!!!!!Заплатила 700р за подключение дерут не хило, и каждый месяц 500р за что за то что б смотреть как грузится страничка по 2 часа или вообще по 3-4 часа интернет не работает!!!!((((
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
10 октября произошел сбой настроек модема. Пропало ТВ и инет. Звоню в тех. поддержку. Один, затем второй операторы повторяют одинаковые варианты настроек. Каждый предлагает после окончания настройки перезагрузить модем и вежливо заканчивает беседу. Результат - Инета нет, ТВ нет. Ладно, судя по одинаковым советам, парней так научили. Спасибо и на том, что переключили на инженера. Зовут Дмитрий. Хочу сказать ему СПАСИБО! Редко приходится встречать профи в своем деле. Дмитрий ПРОФИ!!! перепробовал кучу способов и настроек. Я уже думал, что потеряв терпение, так же вежливо пошлет... перезагрузить... Но парень профессионально завершил настройки модема, затем ТВ. Попутно подсказывая полезные тех.советы. По общению видно, что человек на своем месте! Еще раз СПАСИБО!
Почитал отзывы. Скажу свой. Интернет скоростной, нормальный. ТВ хорошего качества. После недавней перепрошивки приставки, понравился улучшенный интерфейс меню. Сбой случается. Но редко. Это был первый за пол года.
Тех. поддержку надо бы немного подучить. Вывести на уровень инженера Дмитрия и будет ОК.
Ну как то так.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
1. Скорость не соответствует заявленной. До близких серверов speedtest выдает почти 100 мегабит в обе стороны. Но! Скорость дальше точки обмена траффиком около 1 мегабита. Ютуб, например, часто не показывает даже с самым маленьким разрешением, в fullHD не показывает никогда! И подождать докачки тоже нельзя - просто не докачивается.
2. По ночам связи нет дней 7 в месяц. В половине случаев без предупреждения, в четверти случаев предупреждают, в четверти по факту сообщают, что была страшная авария.
3. Оплата даже по карточкам с комиссией 3%, в автоматах 5%.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку