Отзывы об интернет провайдерах (Каширское)

Оставить отзыв
NFSTelecom
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Хороший провайдер в рамках города

Скорость немного занижена, 10-11 мбит, но этим грешат почти все провайдеры. Цена обычная для нашего города, хотя, как для Москвы, так просто конская. 650 рублей рублей за 100 мбит без выделенного айпи адреса, его продают еще за 100 рублей. Перебои происходят регулярно, но не так часто, 3-5 раз в полгода, ремонтируют в основном оперативно. Альтернатив по городу особо нет. Служба поддержки по качеству и ответственности работает плохо.

rating rating rating rating rating
Никита
20 января в 00:19
г. Каширское
Комментарий представителя провайдера

Спасибо за отзыв! Будем работать, чтобы стать ещё лучше!

Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Скорость

Скорость

Пользуюсь с марта, тариф 10 мбит/сек на год. Периодически проверял скорость — все было хорошо. Последние 1-2 недели скорость не более 5мбит/сек. ,. Ответ техподдержки: «Ну, понимаете, воскресенье, вечер, большая нагрузка»…



Не понимаю, т. к. и в понедельник утром, и во вторник вечером и по ночам та же скорость в 5мбит/сек. Выполняйте условия оплаченного мной договора. Технические проблемы возможны у всех. Вопрос в том, кто и как их решает.











rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Лариса!

Весьма обеспокоены Вашим отзывом. Ознакомились с ситуацией, как видим, ранее Вы обращались по данному вопросу в службу поддержки.

Стоит учитывать, что на скорость могут влиять внешние факторы, например, сигнал, покрытие, нагрузка на сеть. Увы, она может повышаться не только по выходным дням.

5 Мбит/сек - приемлемая скорость, хоть и не максимально соответствует тарифу. Именно из-за внешних факторов скорость не всегда может доходить до максимума.

Информацию по Вашему вопросу передали специалистам, в процессе работ по устранению нагрузки на сети ситуация обязательно будет учтена. Благодарим Вас за обращение, работы проводятся постоянно, ни в коем случае о Вас не забываем, надеемся, в ближайшее время сможем порадовать Вас положительными изменениями.