Отзывы об интернет провайдере Комтел
Оставить отзывКачество обслуживания, доступность техподдержки, реакция на заявки - отвратительно. Пока работает ровно - претензий нет, но, последние три недели, каждый день, в течении дня отваливается линк с их оборудованием, сигнал отсутствует разное количество времени, но в целом, до 1 минуты, потом включается обратно. И так в течении всего дня. Техподдержка заявку приняла, но реагировать по ней не торопится уже 10 дней. Если есть альтернативные варианты, ни в коем случае не подключайтесь к этому провайдеру.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Настолько плохого интернета по оптике я еще никогда не видел. Скорость "до 100 мбит", как повезет, входящая если и выдает 50-70 мбит то уже повезло, исходящая скорость падает до 500-600 КИЛОбит, стабильно даже при тесте на Московские сервера выдает 1-2 мбит на Upload. Постоянные проблемы с пингом, которые нельзя списать на российского магистрального провайдера, ибо у других таких проблем нет либо эти проблемы встречаются редко. У этих же постоянные поломки и ужасное качество сети в целом.
При этом у этих "государственных" мошенников самые дорогие тарифы по оптике (xPON). Тех.поддержки у них тоже нет, дозвонится иногда нереально, а в большинстве случаев нужно ждать "очередь" 30-40 минут. Держитесь подальше от Комтел.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Если вы каким-то образом подключились к данному провайдеру то мой вам совет, бегите прочь! Постоянные падения скорости, линия крайне не стабильная, в поддержку не дозвонится из-за искуственно создаваемых очередей самими сотрудниками и некорректной работой автоответчика, через телеграм бот оставить сообщение о проблеме невозможно. Я неоднократно оставлял заявки по данным проблемам и уже пол года меня кормят обещаниями исправить. Повторюсь, бегите прочь от данного провайдера, будь моя воля я бы у таких бездарей сразу лицензию отбирал бы! Всё ужасно!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку