Отзывы об интернет провайдерах (Краснодар)

Оставить отзыв
МТС Россия 3G(HSdpa)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
САМЫЙ УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ!

Уже нет сил бороться с этим интернетом. Ужасно грузит даже самы обычные страницы. О фильмах вообще молчу. Кино идет 1,5 часа, а смотреть ты его будешь 10 часов с такой загрузкой. Пишешь в поддержку, говорят, что у вас все классно с интернетом, вышка рядом. Но все равно ничего не работает. Никогда не решают мою проблему с интернетом. Даже на максимальном тарифе. Если бы в нашей 9-ти этажке был проложен интернет, никогда в жизни бы не пользовалась Ётой!!!!!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
27 февраля в 16:06
г. Краснодар
Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Даже не попытались решить проблему

Зона покрытия отвратительная, из заявленных 100 мб/с, выдает дай бог 3 мб/с. Постоянно грязные ip адреса. Попросил в поддержке не выдавать мне грязь, на что мне ответили что у них нет такой возможности (ну-ну, конечно нет. Все ваши клиенты в ваших глазах тупенькие?)
Оператор даже не попытался решить проблему.
Крайне НЕ рекомендую этого оператора. Перехожу с их красивым номером на другого оператора. Спасибо за номер, йота!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
РокетТелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Дно

Оптика со скоростью как у ADSL. Раньше была хорошая скорость. Теперь сплошные проблемы.
Ничего не делают для решения проблемы.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Илья
11 февраля в 19:16
г. Краснодар
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с проблемами с интернетом. Пожалуйста, отправьте подробности вашей ситуации и номер договора на почту rocketcomru@yandex.ru. Мы разберемся в вашей проблеме и постараемся найти решение как можно скорее. Благодарим за ваше терпение и понимание.
С Уважением, Рокет Телеком

ТРИНЕТ
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Шикарный провайдер и отличный интернет. Все работает замечательно

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ирина
07 февраля в 12:48
г. Краснодар
МТС Россия 3G(HSdpa)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Почти два месяца не работает Интернет

Почти два месяца не работает Интернет. Никто ничего делать не желает.

Если персонал и приходит на вызов, то рассказывает, что всё хорошо, или они передадут заявку в другую службу. Но чаще всего они на назначенный вызов вообще не являются.
Но деньги МТС продолжает списывать.
Я обращался в техподдержку уже более 30 раз.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Win mobile
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Топ 2 провайдера крыма

Потому что в крыму всего два провайдера волна и вин мобайл, я не знаю, когда это закончится, и когда тут начнут размножаться российские компании. Но честно на 4g скорость хорошая, приходилось ставить режим онли 4g, так как 0 палок (-120 сигнал ) 4g ловит лучше чем 3-4 палки HSPA+ ну 3g короче слишком плохой или просто загружен, что у меня при таком сигнале была скорость 5 мбит, исходящая 1мбит пинг 40-170 да он скачет, а при 3G скорость меньше 1мбит это в никакие рамки, но опять, в местах скопления людей в некрупных пунктах, в городе норм.

Ах да, самое главное (для меня) тариф настоящий безлимит называется премиум стоит косарь, минут и смс много интернет реально без ограничений скорости (не учитывая сигнал ) и трафика против Волны мобайл, которая предлагает белзимитный интернет почти в два раза дешевле, который ограничивает скорость до микроскопической при достижении 50гб в месяц....... у меня мегафон был 90гб в месяц не хватало и стоил дешевле лол (там было 50% днем и 50% ночью доступно )

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
DIARAT
27 января в 19:57
г. Краснодар
ТРИНЕТ
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Норм инет

Интернет за свою цену в принципе очень хороший,раньше юзал крымтелеком ложился по кд.Перешел на тринет падать стал намного меньше.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Богдан
26 января в 21:57
г. Краснодар
МТС Россия 3G(HSdpa)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Бедственное положение с устранением неисправностей.

Пять дней прошло,а телеграмм бот кормит лишь ежедневными обещаниями,что до 21.00 всё наладится,звонок в тех. под. Растягивается,ждите 37минут вы вторые в очереди. Это дурдом!!! Заявленная скорость отсутствует. Вообще буду менять провайдера

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
МТС Россия 3G(HSdpa)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Максим Королев

плох за такие деньги я не рекомендую 800 рубле в месяц

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Иван
25 января в 14:14
г. Краснодар
Ростелеком МРФ "ЮГ"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Чудовищное отношение к клиентам

Сегодня с полуночи пропал интернет напрочь, причем попытки дозвониться на горячую линию и решить эту проблему заканчивались тем, что робот рассказав о стандартных наборах алгоритмов информирования сбрасывал трубку, а затем, в какой-то там раз, когда мне удалось всё-таки дозвониться и пройти робота, который не сбросил трубку в 7 раз, он наконец-то сообщил, что переводит меня на специалиста, которого пришлось ждать ещё минут 10-15 после 10 минутного выноса мозга в 7 раз от робота... Когда прошли ещё и эти 10-15 минут и оператор вроде как взял трубку, просто её сбросил. Результат: вы там обалдели совсем? Это что за отношение к клиенту? Неужели хотя бы нельзя сказать рядовое: сейчас поломка там и там, но мы её уже устраняем, приносим свои извинения за доставленные неудобства? Я вообще-то планировал ночью, спокойно поработать и мне крайне был необходим интернет, а не вот это всё, что вы мне устроили.

После чего мне ответили:

Надежда
В качестве исключения, могу предложить вам перерасчет в размере 150 руб.

Я не успел ничего на это ответить и после приходилось заново копировать текст очередному оператору, который долго включаясь в тему, отвечал:

Спасибо за ожидание. К сожалению, в настоящий момент недоступны информационные системы, и я не могу предоставить вам информацию. Если вопрос сохранит свою актуальность, пожалуйста, напишите через несколько часов.

Это продолжалось сутки, затем это:

Благодарю за длительное ожидание. В этот период не было зафиксировано массовых проблем. Обращений от вас о том, что не работала услуга тоже не поступало, поэтому оснований для перерасчета нет.

И в итоге: Да, действительно, ситуация неприятная, приношу извинения. К сожалению, оснований для перерасчета нет.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Николай
24 января в 20:53
г. Краснодар
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Николай. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи:
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru
- Номер контактного телефона поддержки 88001000800.
Мы обязательно разберемся и поможем.