Интернет провайдер
РокетТелеком

rating rating rating rating rating
2.45 балла
ID: 271027
ASN: 208142
Адрес сайта (URL):
Телефон: 8-861-205-16-00
О компании:
«Рокет Телеком» — оператор связи, предоставляющий телекоммуникационные услуги в Краснодарском крае.

Мы рады предложить нашим клиентам:
— высокоскоростной доступ в Интернет
— домашнее цифровое телевидение
— облачное видеонаблюдение.

Наша команда — это 27 профессионалов, благодаря которым у Вас всегда будет бесперебойный доступ к безлимитному Интернету.

ФИРМЕННОЕ НАИМЕНОВАНИЕ: Общество с ограниченной ответственностью «Рокет Телеком» ТОВАРНЫЙ ЗНАК: «Рокет Телеком (Rocket Telecom)»
Подробнее
Сообщить об ошибке

Представители провайдера

Общее количество измерений по провайдеру:
15 293
Количество отзывов:
35
Рейтинге провайдеров (рейтинг честности):
1860 (недостаточное количество измерений)
Средний ping:
39 мс

Отзывы (35)

Оптика со скоростью как у ADSL. Раньше была хорошая скорость. Теперь сплошные проблемы.

Ничего не делают для решения проблемы.
Из заявленых 100мб, выдаёт от 5 до 30 мб.

Регулярный провал скорости. Телевизор в зависание всегда.

Поддержка самая худщая, стараются свести причину на абонента, по причине оборудования.

Линия поддержки платная, приходится ждать оператора по 5-10 минут, а за эти минуты берут деньги. В последней раз за звонок снялось 500 рублей, и не чего не решили. Но в основном оператор всегда занят. Вам повезло если дозвонились, но он не чего не решит.

Сначало думал оборудование, но проверив 3 разных роутера, не чего не поменялось.

Бригада установщиков по заявки, не договаривается с вами, когда вы будете дома, они просто звонят говоря что приехали, ставя вас перед фактом, и не спрашивают дома вы или нет. Они думают, что вы должны сидеть дома и ждать их, пока к вам саизволят приехать!

Установщики всегда говорят, что с их ним оборудованием всё хорошо, и проблема с вашим роутером.

У меня через модем в роутере интернет стабильние чем от этого провайдера.

Оплачивая 1000 рублей, я хочу видеть ту заявленную скорость, которая написана в договоре. Но не 5-30 мб, вместо 100 мб!

Цена этому интернету 300 рублей!

Буду уходить от этого обманного провайдера!

И другим советую.

По просту дарить деньги за то чего не дают, это бесмысленно!
Не дозвониться , услуги заявленные не предоставляют , не пользуйтесь услугами данной компании , обман да и только
Самый отвратительный интернет которым когда либо пользовалась, плохо вот все:

После заявки ждешь неизвестно сколько, монтажники ставят уже перед фактом что они к тебе приехали

Оптику паяют так, что бы на следующий день ты им звонил и они уже за деньги переделывали

Начиная с 20-00 и до 22-23:00 на интернет можете забить, у вас будут потери пакетов до 70-80%, в поддержке работают абсолютно неграмотные специалисты по бумажке, а ля «перезагрузите роутер» и «замерьте на спидтесте» все более они ни на что не способны. И это если вам повезет и вы дозвонитесь/допишитесь до них, я к примеру уже пытаюсь 3е сутки - ответа нет...

Если вы играете онлайн забейте - вы не поиграете. Вы просто будете платить деньги ни за что, просто за то что номинально у вас как бы есть интернет, но он просто постоянно не работает.

По факту шарашкина контора, которая арендует трассу у МТС, и если пытаешься от них добиться чего либо, скидывает всю ответственность на МТС.

Просто крик отчаяния ????
Неужели нормальный провайдер появился, столько мучался с предыдущим интернетом, сейчас же все координально поменялось, все очень круто , скорость даже больше чем заявлена, стабильность, без просадок вечером, спокойно сел включил кино в 4к плюс еще торент качает и несколько устройств работают, в играх пинг топчик. Оценка 10 танков из 10! И стоимость копейки
не подключайте "ДНО" провайдера. не дозвонится, интернета сутки нет.
Провайдер не обеспечивает свои обязанности по договору. заявленной скорости нет. ежедневное отсутствие интернета(подключено без интернета) продолжительностью от 1 часадо суток. Дозвониться невозможно, ожидание 40мин и выше. Перерасчёт в об отсутствии интернет поставок только в сторону оплаты и ни как иначе - включается бот и проблемы не решаются. с 1.06 2023. оплата изменена поставщиком. а качество нулевое.
Заявленной скорости нет, частые обрывы связи, восстанавливают долго.

Последние замеры скорости

Дата замера Входящая скорость,
Кбит/сек
Исходящая скорость,
Кбит/сек
Ping, §
2024-02-24 21:07:51 59590 192443 10
2024-02-24 21:06:02 30129 188475 12
2024-02-24 17:45:41 124221 75552 7
2024-02-23 20:39:33 2796 18226 12
2024-02-22 04:10:41 35618 69277 7

Последние замеры скорости

Дата замера:
2024-02-24 21:07:51
Входящая скорость, Кбит/сек
59590
Исходящая скорость, Кбит/сек
192443
Ping, мсек
10
Дата замера:
2024-02-24 21:06:02
Входящая скорость, Кбит/сек
30129
Исходящая скорость, Кбит/сек
188475
Ping, мсек
12
Дата замера:
2024-02-24 17:45:41
Входящая скорость, Кбит/сек
124221
Исходящая скорость, Кбит/сек
75552
Ping, мсек
7
Дата замера:
2024-02-23 20:39:33
Входящая скорость, Кбит/сек
2796
Исходящая скорость, Кбит/сек
18226
Ping, мсек
12
Дата замера:
2024-02-22 04:10:41
Входящая скорость, Кбит/сек
35618
Исходящая скорость, Кбит/сек
69277
Ping, мсек
7