Отзывы об интернет провайдерах (Кривой Рог)
Оставить отзыв
Есть некоторые сложности связанные с авторизацией + бывает у провайдера виснет оборудование по непонятным причинам. Подобное практически не происходит или происходит гораздо реже у другого более популярного оператора.
В целом всё стало гораздо лучше после смены роутера и когда мастер заменил коннекторы с обеих сторон кабеля.
Не идеально, но уже неплохо.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Скорости заявленной никогда нет да ещё и не стабильно то 20 то уже 2-3 выдает при этом исходящая нормально показывает. По телефону никогда к ним не дозвониться. Так что не советую. Как появятся какие то альтернативы сразу же перейду на что то другое
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
В январе 2021 года без уведомления перевели на тариф 200Мб/с и соответственно подняли оплату. При этом роутер к которому подключали интернет обладает пропускной способностью макс. 100Мб/с.
Тест скорости показывает в среднем около 80Мб/с на прием/отдачу. Все обращения тех. поддержка игнорит.
Справедливости ради хочу сказать, что в целом интернет более менее стабильный (есть конечно просадки пинга, но не критично). Плохо только, что «фирма» ведет себя в стиле 90-х по отношению к клиентам.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте. Было уведомление на сайте за более чем 7 дней до изменения тарифов а так же рассылка смс уведомлений абонентам. Сообщите пожалуйста когда вы обратились в тех поддержку, мы все перепроверим. Вы без проблем можете нам перезвонить и наш оператор переведет на тариф 100 мбит/сек. Никаких запретов или дополнительных оплат за перевод на другой тариф нет. Мы наоборот стараемся не стоять на месте и модернизировать оборудование для улучшения качества сервиса и скоростей. Так же вызов специалиста у нас бесплатно. Спасибо за понимание.
Номер договора напишите, проверим.
В службу поддержки абсолютно невозможно дозвониться, никогда не перезвонят; операторы принимающие оплату всегда отмороженные зашифрованные: дозвониться в службу невозможно, можно было бы позвонить и узнать в чем дело, но эти «куклы» говорят, что им запрещают давать номер, и суют очередной календарик с НЕДОСТУПНОЙ службой поддержки… Скорость не соответствует заявленной, отношение к клиентам БАРСКОЕ: зажрались и забыли за чей счет жируют!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Восьмой год на ДКМ
Скорость отличная (до 90Мбит загрузка, 70Мбит отдача), обрывы и потери не наблюдаются уже который год, претензий никаких нет, работают как часы. Насчёт техподдержки ничего не скажу, потому что звонил туда последний раз не помню уже когда (может вообще не звонил). Цены чуть-чуть дороже, чем у конкурентов, но я не жадный, да и за качество нужно платить.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку