Отзывы об интернет провайдере МегаФон
Оставить отзыв
Пользуюсь связью МегаФон с октября 2024г. Перешел от оператора "с яичком". Понял, что лучший из всех - МегаФон. Интернет всегда летает, при звонках звук чистый очень.
В декабре сходил в салон МегаФон и купил еще 4G модем и вторую симку для него. Стабильнее, чем проводной Интернет, я этому сам удивился. Всё супер!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Я даже не знаю как это описать, чуть больше недели назад интернет стал слабее в 10 раз, мы позвонили в поддержку, сказали что на следующий день приедет мастер. На следующий день мастер сказал что он не приедет, но интернет каким то магическим образом пришел в норму. И буквально сейчас такая же тема, завтра будем звонить в поддержку, не удивлюсь если будет абсолютно также как и в прошлый раз. Пока не нажалуешься, ничего не будут делать. Если и после этого интернет будет падать, я уже окончательно решусь перейти на другой интернет
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
хороший провайдер у меня есть от них роутер и он мне очень понравился я никогда не видел переносных роутеров он отлично держит заряд везде есть интернет и он почти везде просто отличный и только иногда интернет отключается был интернет от них тоже хороший цена за тарифы хорошая поддержка мне понравилась ответили быстро помогали во всех моих вопросах даже если я тупил мне все нравится
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Раньше был лучший выбор, но сейчас я готов сменить почти на любого. Даже теле2 меня устроит, который медленно, но стабильно.
Сейчас на мегафоне работает, медленно или вовсе нет (2 и 3 основные режимы). Скорость от 8 до 15 мбит лучшее, что щас есть. Сегодня например вовсе 0.25. самый быстрый мобильный.
Служба поддержки: "ой базовые вышки нема" зато до этого было все топ по всему городу. Скорость была от 60 мбит. ОТ!!!
Ничего сделать не могут, кроме бота, который гоняет по кругу.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Переехал на квартиру к отцу, где был подключён ростелеком. Тариф был старый, 60 мбит и телевидение, за который цена 1300 рублей! И компания вообще не как не заинтересована в том, чтобы их услугами продолжали дальше пользоваться, пишешь с просьбой поменять тариф, никаких бонусов или выгодных предложений за оплату старого тарифа не предлагают, просто говорят заплатите за новый тариф сразу ещё там 900 рублей. Ну то ладно у конкурентов в том же доме есть 400 мбит более стабильного чем ростелеком интернета, при цене в 850 рублей. Но претензия даже не в этом наплевательсом отношении, понятно что они готовы со старых тарифов бабки рубить и сидеть на задней точке ровно. Попытался я отключить услуги через приложение в чате с оператором, чтобы отключить - нужно ждать. Ждал два дня, не отключили, написал опять, и так подряд делали обращения, говорили с вами свяжутся вам позвонят. В итоге пока сам на горячую линию через 3 недели не позвонил, так и копился долг на лицевом счёте. И то только через несколько дней после звонка. Дальше идём, политика такая, что если допустим ты перестал пользоваться интернетом как допустим я, и подключил другого оператора, то у вас не спишут за один месяц и дальше будет просто долг за месяц висеть, ну и соответственно как во всех других компаниях пока не оплатить интернета не будет. Тут все гораздо круче, интернета нет, но каждый месяц плата будет просто списывать я, и на лицевом счёте в итоге у меня за то время пока я отключал их услуги, уже долг 4500! Пишешь в поддержку, тебя шаблонами закидывают и даже не отвечают почему так, просто закрывают обращение. По итогу некачественное предоставление услуг интернета и телевидения, все об этом знают, абсолютно наплевательское отношение на клиентов, максимально ущербная поддержка, ну и цены за это космос. Не советую максимально данную компанию, если есть выбор не в коем случае не подписывайте с ними договор
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Обманули с новым тарифом, сказали что тариф "персональный" стоит 480р и включает в себя 750 мин, безлимитный интернет и 150 смс, так же можно бесплатно подключить до 5 абонентов на этот тариф, называется "мегасемья" , списываться будет 16р в день, поначалу были сомнения, что за 16р в день будут такие условия у аж до 5 человек, но после уточнения сомнений не осталось. НО, что получил по итогу: 200р в месяц дополнительно за каждого человека которого хочу подключить в "мегасемью" и никакого безлимитного интернета у других участников "мегасемьи", связаться с оператором никак не возможно так как робот просто выносит мозг и так и не соединяет с оператором. Через час спустя миллион попыток соединиться всё таки получилось. Считаю это мошенническими действиями, т.к. вводят в заблуждение и не озвучивают полностью условия тарифа
Идёт обработка запроса, подождите секундочку