Отзывы об интернет провайдере ООО ТВП «Формат»
Оставить отзывЭто ужас, потеря пакетов на постоянной основе, оператор ничем помочь не может кроме как "Попробуйте перезапустить роутер". Вы чё прикалуетесь? Естественно я сначала сам постараюсь устранить неполадку как могу. Зато пообщался 30 минут с оператором, который ничем не помог....... Говорит "Давайте вызовем мастера пусть посмотрит, запишу вас на следующую неделю", а то что у меня сейчас онлайн презентация, всем плевать... Кароче "Формат", это на случай что других провайдеров не будет впринципе. А так в общем и целом не могу и не буду его рекомендовать...
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте. Нам очень жаль, что оставили неприятное впечатление о работе нашей компании. Свяжемся с Вами в ближайшее время.
Добрый день, благодарим за ваш отзыв :)
Добрый день! Спасибо за отзыв! В случае, если у нас перегружены линии, вы всегда можете связаться с нами через онлайн-помощь на сайте или в социальных сетях: www.facebook.com/formatmariupol
Хорошего настроения!
Хотел бы рассказать свои впечатления б ООО ТВП «Формат». Данным провайдером пользуюсь давно и вполне доволен. Стабильный интернет, хорошая скорость, вменяема служба поддержки. Сбоев практически нет. Так же они поставляют телевизионные каналы.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Спасибо за Ваш отзыв! Будем стараться не разочаровать Вас.
Спасибо за Ваш отзыв! :)
Здравствуйте. Нам очень жаль, что оставили неприятное впечатление о работе нашей компании. Свяжемся с Вами в ближайшее время.
Спасибо за Ваш отзыв! :)
Спасибо за Ваш отзыв! :)
Пользуюсь услугами данного провайдера около 7 лет. Нареканий на работу провайдера нет. Выполняют свои обязанности по договору в полной мере. В колл-центре всегда приветливы, вежливы и оперативно решают вопросы. Заявки выполняют быстро и качественно. Обновление и модернизация оборудования происходит регулярно, о чем предупреждают звонком на телефон.
После пополнения счета, накапливаются бонусы, которые можно потратить на скидки из списка бонусов (поход в кино, боулинг, тренажерный зал и ещё очень многое!).
Сегодня проводили переподключение на доме, ребята отзвонились, приехали по времени как и договаривались. Были очень вежливы, дали свою профессиональную оценку: как лучше сделать, куда провести, как подключить. После подключения настроили работу, всё перепроверили несколько раз. Очень доволен работой как мастеров, так и колл-центра, который очень быстро принял заявку и поставил на исполнение (мастера приехали на следующий день).
Огромное спасибо за то, что выполняете свою работу качественно и ответственно.
Для тех, кто переходит от другого провайдера имеются свои «приятные плюшки», поэтому спешите подключить услуги этого провайдера и Вы сразу же увидите результат!
Рекомендую всем!
Вы не узнаете качество услуг, если не попробуете!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Провайдер норм — особенно тех.поддержка (даже ночью работают и могут помочь). Хотя и тут присутствует «людской фактор». Хотел перейти на скорость в 1 Гбит, звоню — а на том конце провода не могут по параметрам моего ноута сказать точно — потянет он или нет. Типа ищите сами в интернете какую скорость он вытянет. Если бы я был хозяином, то держался бы за клиента, а не разбрасывался ими. Тут же тонкий момент — захочет он новый тариф или нет (тем более, что оказывается все оборудование под эту скорость нужно покупать новое и это немалые затраты — а вот на сайте «Формата» об этом ни слова). Так что пока остаюсь при своих 100 Мбит до лучших времен.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый вечер, Алекс! На сайте компании "Формат" есть необходимая информация по подключению скорости 1 Гбит/сек., она указа в разделе "Интернет для дома", в "свитке" "Подключение к услуге 1 Гигабит". Но, если у Вас есть желание повысить скорость, то Вы также можете подключить скорость 300 Мбит/сек. Мы были бы очень рады Вам помочь подобрать оптимальный вариант для повышения скорости под Ваши потребности. Напишите. пожалуйста, нам на почту support@format-tv.net и мы с удовольствием с Вами свяжемся!