Провайдеры

Отзывы об интернет провайдере ООО "СкайНэт"

Оставить отзыв
        ООО "СкайНэт"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        skynet

        Пользуюсь достаточно долго данным провайдером и всё бы ничего, пока не задумался увеличить скорость.
        Тут пошла обдираловка: чтобы перейти на производительный интернет - вам нужно вызвать мастера для того чтобы он переложил 8 жил на такие же 8 и к тому же переткнул кабель в маршрутизаторе.
        И за это провайдер хочет 1500₽.
        Меня коробит, что за 5 минутную работу, которую я смогу сделать сам - берут сверху 1,5к.
        При этом техподдержка не смогла объяснить за что такие деньги они берут...

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Павел
        02.01.2023 в 21:54
        г. Санкт-Петербург
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв! Переход на высокоскоростные тарифы включает в себя не только замену кабеля, но и обеспечение достаточной пропускной способности оборудования. Мы не закладываем эти затраты в стоимость тарифа, чтобы обеспечить вас качественными услугами за наименьшую стоимости. Уверены, что за время пользования вы сможете в этом убедиться:)

        ООО "СкайНэт"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Обманщики

        Тариф 100 м.бит, в итоге уже 2 дня всего лишь 1-20 мбит.
        пинг всегда не меньше 300
        видео на платформах можно смотреть только в 140p
        Намеренно понижают скорость

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        bobr
        28.12.2022 в 12:35
        г. Санкт-Петербург
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться со сложностями при использовании наших услуг. Мы прекрасно понимаем насколько важна стабильная работа интернета, поэтому хотели бы вам помочь.
        Ответили вам на ваш первый отзыв ниже.
        Напишите, пожалуйста, ваш номер договора. Сделаем всё возможное, чтобы в дальнейшем наш интернет доставлял только положительные эмоции. Думаем, что вместе мы найдем решение!

        ООО "СкайНэт"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        Качество хорошее, нареканий нет.
        С wifi роутером tp-link tl-wr740n (одна антенна, пропускная способность 150Mbps) и адаптером tp-link archer t2u plus (до 200Mbps), скорость достигает 81.1 Mbps на приём и 89.07 Mbps на отправку в соседней комнате, при том, что часть трафика отжирает wifi на трёх мобилах.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Аноним
        28.12.2022 в 09:51
        г. Санкт-Петербург
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте! Мы очень рады, что вы выбрали нас в качестве Интернет-провайдера!
        Хотели бы отметить, что беспроводное соединение на стандарте Wi-Fi 4 (2.4 ГГц) периодически может быть не стабильным, связано это с физикой самого радиосигнала на этой частоте. Поэтому крайне рекомендуем в будущем рассмотреть возможность установки современного оборудования (роутера), работающего на стандарте Wi-Fi 5 или выше, а наша техподдержка 24/7 поможет вам его настроить! :)
        Спасибо вам за отзыв!

        ООО "СкайНэт"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Пользуюсь более 10 лет

        Лично всем доволен, пользуюсь более 10 лет. Поломки крайне редко, и те быстро чинят. Скорость в принципе, не слишком интересует. Техподдержка нормальная, но и звонить туда редко приходится. Тариф на следующий год не подняли, и то хорошо. Правда за последние несколько лет он вырос процентов на 25, как считал. 400 р. в месяц, при пакете на год. Хотелось бы конечно, каких-то скидок. Но пока и так хорошо всё.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Виталий
        19.12.2022 в 11:25
        г. Санкт-Петербург
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте! Спасибо вам за столь развернутый отзыв. Будем и дальше радовать вас своими услугами =)

        ООО "СкайНэт"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Отзыв о скайнет.

        Думаю для начала стоит начать с плюсов прова1дера:
        1. Заявленная скорость действительно «является таковой, например при тарифе 100мб/с мы получаем 60 при подключенных 4 устройств, роутер 2.4 ггц(с роутером 5 ггц результат будет лучше).
        2. Тех. поддержка отвечает достаточно быстро, в среднем за 5 минут.
        3. Тарифов вполне достаточно.
        Теперь немного о минусах:
        1. Забудьте про белый ip, они не предоставляют такую услугу физ. лицам
        На этом пока минусов больше не выявил, в целом рекомендую провайдера, в отличии эт ЭТхоум работает стабильно.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Денис
        02.12.2022 в 20:30
        г. Санкт-Петербург
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте! Благодарим вас за развернутый отзыв! Услуга предоставления внешнего ip-адреса входит в некоторые тарифы для физических лиц. Ознакомиться и подобрать наиболее оптимальный для себя тариф можно на нашем сайте :)

        ООО "СкайНэт"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Безразличие СП

        Отсутствовал на квартире 3 месяца, по приезду увидел, что интернет прерывается с изрядной периодичностью, На просьбу вызвать мастера и разобраться в чем дело, служба поддержки предложила сделать диагностику самому, по итогу выяснилось что проблема в LAN соединении (в их понимании это "путь" от роутера до ПК). Сказали что обслуживанием LAN соединением они не занимаются, предложили пойти, купить новый кабель и роутер, якобы проблема либо - либо. По итогу потратили 2 часа на бестолковые разговоры, письмо в администрацию так и не было рассмотрено, никакой обратной связи я не получил, Разочаровался в провайдере, поменял на дом.ру. Надеюсь хоть здесь отзыв увидят и наведут порядок в своей службе поддержки.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Ivan
        02.12.2022 в 15:34
        г. Санкт-Петербург
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте! Конечно, постоянно пропадающее соединение весьма быстро может испортить настроение. Нам очень жаль, что у вас осталось такое мнение о работе наших специалистов. Стабильная работа устройств в локальной сети зависит от множества факторов, не контролируемых нами. Тем не менее, мы всегда рады помочь в нахождении неполадок. Мы попробуем повторно связаться с вами и провести диагностику в ближайшее время! :)

        ООО "СкайНэт"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Не интернет, а недоразумение

        Интернет постоянно работал с перебоями. Постоянно отключался, роутер всё время приходилось перезагружать раза по три. В службу поддержки дозвониться невозможно! Деньги берут наперёд, а после отключения в середине месяца, деньги отказываются возвращать, ссылаясь на то, что я якобы что-то не так заполнила. Навязали телевидение, хотя у меня телевизора нет вообще: я их каналы не смотрела, а деньги платила. Постоянно терроризировали рекламой по телефону. Сейчас подключилась на другого провайдера. Скорость 100 вместо 40, плачу 440 вместо 815.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Елена
        29.10.2022 в 18:25
        г. Санкт-Петербург
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте! Бесперебойность работы интернета чрезвычайно важна в наше время, ведь быть на связи необходимо постоянно. Описанная вами ситуация совсем не совпадает с нашими стандартами, такого возникать не должно! Мы хотели бы разобраться в ситуации подробнее и проверить работу наших сотрудников. Подскажите, пожалуйста, номер вашего договора?

        ООО "СкайНэт"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Отличный провайдер

        Отличный за свои деньги, 1500 на пол года, установили быстро

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Захар
        16.10.2022 в 22:42
        г. Санкт-Петербург
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв. Очень рады, что вас все устраивает. Надеемся на долгие годы сотрудничества! :)

        ООО "СкайНэт"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Обыкновенный провайдер

        Обыкновенный провайдер со своими тараканами в головном офисе.
        1) Подключили относительно быстро. У мастеров оказывается есть график посещения тех или иных адресов. Заявку оставил в воскресенье, пришел человек только в среду. Терпимо.
        2) Всё, подключили, работает, НО работает с перерывами на перекур каждые 1-2 часа. Опять вызвали мастера, был четверг, явился он в понедельник только, все выходные прошли с орами и матами во время катки.
        Сделали, наконец работает стабильно, вроде.
        3) К плюсам отнесу круглосуточную поддержку и скорость ее работы.
        В общем, нормально, скорость при закачке на 100мб тарифе 11-12мб/с. Меня устраивает.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Григорий
        15.09.2022 в 17:11
        г. Санкт-Петербург
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте! Большое спасибо за вашу оценку и столь развернутый отзыв! Мы сделаем все возможное, чтобы за время пользования с неполадками вы более не столкнулись. Надеемся, что наши взаимоотношения будут приносить исключительно радостные эмоции ;)

        ООО "СкайНэт"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Отзыв об Операторе "Skynet"

        У Данного оператора по Тарифу "T-400 Lite" Скорость скачивания GTA V и RDR II (Тестировал и через стим, и через RGL) была 44мб\с (ПК был подключен через LAN и Через Роутер Dlink DIR-842 С версией ПО 3.0.3)
        Скорость Скачивания: 323.62 Мбит в секунду
        Скорость Загрузки: 378.36 Мбит в секунду
        Ежемесячная стоимость Белого IP (Или же Внешнего)
        200 рублей в месяц.
        И да, у этого оператора отличная тех.поддержка

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Святослав
        12.09.2022 в 23:42
        г. Санкт-Петербург
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте!
        С нами вы всегда можете рассчитывать на качество оказываемых услуг. Спасибо, что выбрали нас!